"Top Beratung"

Herr Karasu hat mich im Shop Spreitenbach sehr gut beraten.
Er war sehr hilfsbereit, sehr zuvorkommend, sehr freundlich und sehr kompetent. Er war der Grund, dass ich den PC bei ihnen gekauft habe.

"Bestellung Tuner Online"

Bestellung Tuner Online
Bei der Barzahlung im Verkaufsladen gab es keine Supercard-Punkte. Mir wurde gesagt, dies hätte ich bei der Bestellung angeben müssen.

"Succursale de Genève Plainpalais…"

Succursale de Genève Plainpalais serviable et très compétente. Je recommande, service impeccable !

"Film projecteur"

Interdiscount à yverdon-les- bain à Bel-Air mise en place film protecteur pour sur votre portable découpe sur mesure pas trop chère et résistant pas mal si vous avez besoin d'un film projecteur allez-y je vous conseille.

"Das war der letzte Kauf bei…"

Das war der letzte Kauf bei Interdiscount.!!! Jahre lang Kunde „gewesen“..!
Ich hatte einen Sony TV gekauft vor 1,1/2 Jahr. Nun gab es das der Bildschirm von links nach rechts oder ungekehrt ein Streiffen von ca 1-2mm in der Hälfte. Hatte den angemolden und wurde auch abgeholt (220.- transportkosten Planter).
Heute 16.10.2023 ein Brief in der Post, der TV ist nicht reparierbar und durch Fremdeinwirkung defekt.!! Welche Fremdeinwirkung.? Der TV stand,seit in dem Besitz bin auf dem TV Gestell.?🤔 habe keine Fotos erhalten,wie der TV aussieht jetzt.? Ich habe Fotos gemacht bevor er geholt wurde.!
Jetzt kommts.!!!! Ich müsse 80.- Pauschale fürs Anschauen des Defekts bezahlen und ob ich ihn defekt abhole oder das Gerät entsorgen lassen..🤣 ha,wieso soll 300.-sfr bezahlen um den TV wegzuschmeissen.? Seit ihr nicht mehr Fähig etwas Elektronik zu Reparieren.?
Hatte zum Glück,heute 3 Kollegen zu MediaMarkt schicken können.! Ich werde die ganze Coop Gruppe in Zukunft Meiden… ich muss nicht froh sein um Euch,aber Ihr um Eure Kunden. Werde den Fall noch an K-Tipp Melden.!

So,dann bitte schicken Sie mir Fotos vom meinem TV,ich werde dann meine Fotos schickenund bitte die Beweisslast,auf Fremdeinwirkung..??? Bitte schön.! Hier die Rep Nr.. 0004447367
Wenn der Bildschirm defekt ist,werde ich Planzer dafür verantwortlich machen,denn bei mir ist er bis auf die stöhrung der Farben ganz gewesen.! Nur ein schreiben er sei Unreparierbar und für Euch erledigt,ne ganz sicher nicht..würde Sie ganz Ehrlich gesagt, sicher auch nicht auf sich sitzen lassen. Wenn das Euer Service ist und Ihr nicht mehr zu bieten habt..hm..verwunderts mich,dass es Euch noch gibt. Ausserdem warte ich seit gestern auf ein Anruf von Interdiscount.?🤔 ich kann gut ins Auto sitzen und zu Ihrer Firma fahren,hab gesult.! Mit freundlichen Grüßen
P.Caspescha
Ich hoffe auf eine normale Lösung aber den TV wegwerfen nene..!



So,jetzt hat sich Coop Rechtschutz gemeldet und mir ein angebot gemacht.
Was sehr Fair ist. Hut ab..!!! Aber das ich von Interdiscount Enttäuscht bin,ist wohl klar. Ein billiges Schreiben,was zum TV Rep. gemacht wurde und keine Fotos nichts und ich soll euch glauben.?
Daher schicken sie die Rechnung von 80.- sfr. und für mich ist es erledigt.. Grossen Dank an Coop Rechtschutz.! 💪🍀💪👍 Danke.!

"Top Service und Bestellung"

Top Service und Bestellung, Unkomplizierte Bestellung, rasche Bestätigung und Lieferung, hat alles bestens geklappt.

"Leider wurde das Packet nicht am…"

Leider wurde das Packet nicht am Freitag geliefert von DPD. Erst am Montag. ..nerf

"NIE MEHR INTERDISCOUNT!"

Nie mehr Interdiscount!
Ende September haben wir uns für ein Geschenk beraten lassen und anschliessend ein iPhone 13 bestellt. Da das Geburtstagskind bereits eins erhalten hat, wollten wir heute das gekaufte und ungeöffnete iPhone zurückgeben. Nun das Beste; wir dürfen zwar das iPhone retournieren, wir erhalten jedoch das Geld nicht zurückerstattet. Doch auf dem Kaufvertrag steht NICHTS davon, dass kein Geld zurück bezahlt wird. Also wieso nicht INTERDISCOUNT? Weil es ein iPhone ist, war die Mitteilung des Verkäufers. Doch eben, WO BITTE STEHT DAS GESCHRIEBEN? Müssten die Kunden eine solche Info nicht erhalten??? Da sagte der Verkäufer tatsächlich, wir hätten fragen müssen. Are you fu**ing kidding me? Eure Dienstleistung sollte es sein, eine ausführliche Beratung abzugeben und die Kunden zu informieren. Auf eurer Homepage steht: Die Verkaufsmitarbeitenden in den Filialen bieten kompetente Beratung zu den Produkten und Serviceleistungen und sorgen dafür, dass der Einkauf zum Erlebnis wird. JAAA GENAU, was für ein Erlebnis!
Habt Ihr ernsthaft das Gefühl, dass ich nach einem solchen Service ein Gutschein will? Ich werde NIE WIEDER im Interdiscount einkaufen!

"Leider klappt die Lieferung via Planzer…"

Leider klappt die Lieferung via Planzer mit bis 20.00 bestellt am anderen Tag geliefert nicht. Dabei habe ich die Bestellung um 14.25 aufgegeben.

"Masche Recommerce"

Was ist passiert:
Ich habe mein Handy im Oktober 2021 bei Inter-Discount im Shop in Kreuzlingen beim Einkaufszentrum Karussell gekauft. Es ist noch eine Geräte-Garantie enthalten. Bei meinem iPhone 12 Pro Max, hat die FaceID abgestellt. Meldung: „mit der TrueDepth-Kamera ist ein Problem aufgetreten“. Grund: mit Wasser in Berührung gekommen. Das Gerät weist einen IP67 Standard auf, der besagt, dass das Handy Wasserfest ist, 30min nicht tiefer als ein Meter… das war es nicht, es war nur kurz <30sec und nicht vollständig im Wasser.
Ich habe das Handy bei Inter-Discount zur Reparatur geschickt. Ankündigung 3Wochen. Also habe ich im selben Laden ein Recommerce iPhone gekauft, das angeblich neuwertig ist, welchses sich aber alle 2min aufgehängt hat, der Bildschirm war dann eingefroren und es ist ohne zutun von alleine runtergefahren und zwar jedes Mal. Daraufhin wollte ich das Handy am nächsten Tag im Shop zurück geben. Der Chef Herr Marjanovic hat daraufhin gesagt: „dass das Handy nicht zurück genommen werden kann und dass das Geld nicht wieder zurück bezahlt wird, aber ich könne ein neues Handy kaufen, welches dann im Preis angerechnet wird. Mir ist dann leider nichts anderes übrig geblieben, als ein neues zu kaufen.
Als das alte von der Reparatur zurück kam hat es geheißen, dass das Gerät unsachgemäß behandelt wurde und die bestehende Garantie entfällt. Für das unreparierte Handy wurden dann noch 80,-CHF fällig, damit ich es wieder zurück bekomme! Andernfalls würde es eingezogen und verschrottet werden.
Es würde mich nicht wundern wenn dieses Handy dann repariert würde und es als Recommerce wieder auf dem Markt landen würde!
Der Kundendienst hat dann zwar geholfen, aber das Handy ist immer noch defekt.
Und das ganze ist schon einmal passiert, genau das gleiche, im selben Shop… altes zur Reparatur eingeschickt, neues Recommerce gekauft, nicht funktioniert, Rückgabe nicht möglich, neues gekauft. Das habe ich nach einiger Zeit dann leider vergessen. Aber diesmal nicht mehr!
Ich kann nur jedem empfehlen wo anders zu kaufen.