"Habe den Dyson V11 laut Werbung mit…"

Habe den Dyson V11 laut Werbung mit zusatzbatterie bestellt. Nirgends auf der Webseite wurde ich darauf hingewiesen, dass ich die Batterie zusätzlich hinzufügen muss.
Der Kundendiest verweist mich zu Dyson und Dyson zurück zu Interdiscount. Keiner will oder kann mir helfen. Das einzige was mir bleibt ist von meinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Schade dass es soweit kommen muss.

Mir wurde nachträglich, von Interdiscount, doch geholfen.
Habe die Zusatzbatterie erhalten.
Danke an Interdiscount.

"Anticrash Folie für mein IPhone"

Wurde bezüglich Anticrash Folie für Handys von Herr Ammann, FilialeLiestal vorzüglich beraten und bedient. Er hat die neue Folie sauber und speditiv angebracht.
Ich bin sehr zufrieden!

"sèche cheveux Valera"

j'ai acheté un sèche-cheveux de fabrication suisse. commandé sur le site avant 18h (jusqu'à 20h livré le lendemain) et le jour suivant, il était chez moi. tous mes achats ne sont pas aussi pressé, mais mon appareil est tombé en panne et en magasin on ne trouvait que des anciens modèles. J'ai pu commandé depuis mon natel, au centre commercial. Il fait peu de bruit, est très puissant et notre relation semble faite pour durer.

"Die Abwicklung von Garantiefällen…"

Die Abwicklung von Garantiefällen gestaltete sich äußerst zeitaufwendig. Mein defektes Produkt musste mehrfach zur Reparatur eingeschickt werden, doch es wurde jedes Mal mit denselben Problemen zurückgeschickt. Zuletzt habe ich das Gerät ohne Reparatur zurückgegeben. Die Erklärungen des Kundenservice waren Standardfloskeln, wie "Wir können nichts dafür" oder "Die Lieferanten treffen die Entscheidungen".

"Merci à Natacha et à Nicolas"

Merci à Natacha et à Nicolas pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

"9jours ouvrable et aucune info de commande."

Plus d'une semaine d'attente et toujours aucune nouvelle ou informations concernant un achat de 1800.- sur le site interdiscount. J'appelle le SAV et on me dit qu'il n'ont aucune information non plus ?!! C'est ridicule. "Statut de la commande : en commande." Pour le reste débrouillez vous. Pas d'info rien du tout. Vraiment scandaleux concernant le prix de cette commande DÉJÀ payée.

"Völlige Respektlosigkeit und Verantwortungslosigkeit"

Wir haben vor 3 Monaten für unsere Freizeit einen Fernseher gekauft und haben ihn nicht mehr, weil er nicht funktionierte. Wir riefen Interdiscout an und sie gaben uns den Anruf von Samsung, sonst haben sie nichts unternommen, das ist alles. Es ist schwer, unseren Kindern zu erklären, dass wir Tag für Tag nicht wissen, warum das alles passiert. Um ein Mindestmaß an Würde zu gewährleisten, könnten sie zumindest das erhaltene Geld zurückgeben. Es ist absolut bedauerlich und sehr traurig.

"SMART TV bestellt - Drucker erhalten"

Du bestellst bei Interdiscount einen Smart TV und was du geliefert bekommst ist ein Drucker?!?!
Dazu kommt noch, dass die Etikette, auf der der Aktikel SMART TV geschrieben steht, über das grosse Abbild eines Druckers - aussen auf dem Paket - geklebt wurde. Wie nachlässig kann man sein?
Einen Tag später erhalte ich diese Antwort:

"Wir möchten uns bei Ihnen für die Falschlieferung entschuldigen. In einer separaten E-Mail erhalten Sie eine Etikette für den kostenlosen Rückversand des falsch gelieferten Artikels. Danach werden Sie Ihre Kopfhörer erhalten."

1. hatte ich bereits beim ersten Anruf hinterlegen lassen, dass ich nicht beabsichtige mit einem schweren Druckerpaket zur nächsten Postfiliale zu laufen und gebeten, dass man den Drucker abholt.
2. Was soll dass jetzt, dass mir ein KOPFHÖRER geliefert wird!!!

Was für ein Chaos!

"Schnell uns am gewünschten Tag…"

Schnell uns am gewünschten Tag geliefert.
Schade nur, dass es DPD war statt die Post.

"Wir haben am 04.09.2023 einen LG TV bei…"

Wir haben am 04.09.2023 einen LG TV bei Interdiscount in Weinfelden abgeholt. Nach ca. 10 Tagen hatten wir einen vertikalen grünen Strich von oben bis unten auf dem Bildschirm. Es hieß von Interdiscount man müsse ihn zur Reperatur schicken. Bei Nachfrage wegen Umtausch, wurde uns der TV tatsächlich umgetauscht. Da wir am Samstag die waren und kein TV verfügbar war, wurde er kurzerhand bestellt und wir durften den neuen TV am 19.09.2023 abholen. Ich finde dieses Entgegenkommen großartig, denn ich hatte hier die vielen negativen Bewertungen gelesen. Vielleicht liegt es aber auch einfach daran, daß wir freundlich waren, denn wie man in den Wald hineinruft schallt es auch so zurück. Die Mitartbeiter können nämlich weder was dafür daß Geräte defekt sind noch für die vorgeschriebenen AGB's. Also ein grosses Dankeschön an die Mitarbeiter in Einfällen, das alles so unproblematisch ablief.