"Un odissea"

Ho ordinato un prodotto che doveva arrivare dopo 15 gg. Al ventesimo ho chiesto informazioni e mi hanno risposto che non era più disponibile. A quel punto mi è stato proposto di sostituirlo con un altro e che mi sarebbe arrivato nel minor tempo possibile, massimo 15 gg. Dopo altri 17 gg chiedo informazioni e mi dicono che hanno avuto dei ritardi ma sta arrivando. Per un altra decina di gg continuano ad accampare scuse finchè dopo quasi un mese e mezzo chiedo il rimborso. Il rimborso mi viene effettuato dopo oltre un mese e dopo mie varie pressioni dovendo quasi scomodare il legale. Alla fine si son tenuti centinaia di euro mie per quasi tre mesi e non ho avuto assolutamente nulla, se non di dover ordinare il prodotto altrove dopo mesi da quando mi era necessario.

"LENTI, PESSIMI E PACCO DANNEGGIATO"

Ho ordinato una TV che, nonostante dicessero che sarebbe stata spedita entro 12 giorni lavorativi come da condizioni accettate al momento dell'acquisto, è arrivata a casa mia praticamente è un mese dopo (dopo innumerevoli reclami), perlopiù rotta perchè non imballata proprio bene. Ho effettuato la richiesta di rimborso e mi han scritto che mi avrebbero contattato nel momento in cui la tv sarebbe giunta a destinazione per poi farmi scegliere tra un eventuale sostituzione o un rimborso. Nonostante la tv fosse già arrivata da loro da una settimana ho dovuto contattarli nuovamente io e così mi hanno avviato la pratica di rimborso. Mi hanno detto di aspettare i "14 giorni previsti dalla legge" ma sono abbastanza sicuro che ne passeranno di più. NON comprate su questo sito, non sono per nulla affidabili e rispettosi nei confronti del cliente, pretendono che si stia alle loro condizioni di vendita ma poi non rispettano le tempistiche indicate.
AGGIORNAMENTO: Rimborso ricevuto dopo un mese.

"Diffidare dal prezzo"

Ho acquistato una tv led consegnata con un piccolo strappo al cartone nella parte superiore ed posteriore al plasma,ma aprendo l'imballaggio è risultata rotta nella parte anteriore destro del suddetto.
Ho subito fatto presente al servizio clienti del problema ed ho ricevuto come risposta che dovevo contestare al corriere quel piccolissimo strappo di cartone che comunque non interessava la zona di rottura.
Esperienza negativa e comportamento per nulla professionale,se si deve pagare di meno per essere fregati meglio pagare di più ed avere a che fare con persone oneste e corrette.

"Consegna velocissima prezzo piu basso…"

Consegna velocissima prezzo piu basso del web e consegna gratuita!!!Complimenti sicuramente acquistero ancora.
Andrea L.

"Store online da prendere in considerazione!"

Nonostante qualche recensione negativa, ho deciso di acquistare da loro un televisore 4k lg da 43 pollici, allettato anche dal prezzo davvero competitivo. Nonostante il periodo natalizio, ho effettuato l'ordine il 13 dicembre e la TV mi è stata consegnata il 17 senza alcun tipo di problema. Per quanto mi riguarda, esperienza strapositiva.

"Ottimo venditore prezzi eccezionali un…"

Ottimo venditore prezzi eccezionali un po lunghi nella spedizione ma consiglio il negozio

"Ottimi prezzi ma non molta affidabilità"

Ho acquistato un televisore LG da 55 al miglior prezzo sul web con la specifica della spedizione in 2/3 giorni lavorativi. Al quarto giorno mando una mail x avere informazioni ma nessuno mi risponde. Così 2 giorni dopo li chiamo al telefono e mi rispondono dopo solo 23 minuti di attesa senza nemmeno un cenno di scuse. Mi dicono che la merce è pronta x partire ma non vedendo nei giorni successivi il tracking di BRT mi tocca rinnovare le richieste via mail e x telefono (questa volta solo 15 minuti di attesa). Alla fine la merce viene spedita dopo 8 giorni lavorativi e miracolosamente consegnata il giorno seguente in perfette condizioni.

"I prezzi sono davvero ottimi, ma è lentissimo"

I prezzi sono davvero ottimi e stste sicuri che il prodotto arriva! Il difetto più grande sono i tempi di lavorazione!!!! Sul sito c’ Scritto 12 giorni lavorativi e state sicuri che prima del 12mo giorno lavorativo non avrete notizie da loro!!! Nel mio caso la spedizione è partita il 13mo giorno lavorativo

"ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATI.Il 21…"

ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATI.Il 21 novembre ho acquistato una tv Lg , la consegna era entro 2/3 gg lavorativi, ne sono passati 12 in totale e ogni giorno hanno una scusa , tra l’altro anche molto fantasiose e a tratti comiche tipo: Bartolini non ha abbastanza camion per consegnare i nostri prodotti, venerdì abbiamo preferito non consegnare a Bartolini per non far stare in giacenza nei loro magazzini nel weekend un prodotto delicato ecc... oggi 3 dicembre si volevano prendere altri 2/3 giorni con un altra scusa e allora ho disdetto l’ordine.
Comunicano solo via whatsapp e mail ,il call center ha solo un disco ma nn rispondono mai !
Il rimborso è entro 30 gg nientemeno, ma a questo punto speriamo bene .

"Esperienza Molto negativa"

Ordinata e pagata contestualmente una lavastoviglie , che dopo un mese non è ancora arrivata. A loro dire sarebbe arrivata danneggiata e non ce ne sarebbero di disponibili. Cosa di cui non hanno ritenuto di avvisarci, se non dopo che noi avessimo chiesto notizie sulla consegna visto il ritardo .
Adesso stiamo aspettando il rimborso , che propongono entro un mese , cosa che va contro quello che è scritto nelle loro condizioni di vendita (più presto possibile e non oltre i 14 giorni).
Speriamo bene e di non dover attivare ulteriori misure !