Showroomprivé
Shannon Pen
"Falta de seriedad y desconfianza"
Falta de seriedad y desconfianza. Tras comprar una karcher y con el pedido confirmado con entrega en un mes, cobran el dinero automáticamente, esperas el mes y una semana antes de la entrega te cancelan el pedido si más explicación y dicen que en unos días te devolverán el dinero. Muy poca seriedad, no volveré a comprar más con ellos.
Rafael
"servicio"
servicio, rapidez, compromiso, facilidades en el momento de la compra....
Maria
"El producto de calidad y a bien precio…"
El producto de calidad y a bien precio y el pedido llegó antes de lo esperado
Sssssss
"Me han robado 80€"
Me han robado 80€, no he recibido mi pedido, te obligan a rellenar una declaración jurada para poder así darte una solución, siguen sin solucionar nada.
Mis datos personales los tienen y su solución fue cerrar mi cuenta, sin enviarme mi paquete o el dinero.
Reclamad a vuestro banco, esta empresa hará nada, solo te marea a ver si con suerte se te olvida el pedido. Que poca seriedad, con zalando prive nunca he tenido problemas, y no cobran los portes de devolución, ni te cobran un envío por tienda, primera y ultima vez que compro aquí.
Respondiendo a su mensaje, les escribo casi a diario y no me contestan, así que no mientan, gracias
Eva maria
"No tarda mucho en llegar y llega bien"
No tarda mucho en llegar y llega bien
Nicolás Merino
"Nefasto servicio"
Nefasto servicio, a parte que tarda una eternidad, despues de estar esperando mucho tiempo, me viene el pedido mal. Pedí ropa para mi hijo y cuando me llega, me llegan unas cremas de otra persona. El caso es que me he quedado sin la ropa de mi hijo y no me dan respuesta de nada. He tenido que devolver el pedido y perder la ropa de mi hijo en lugar de que alguien buscase el paquete y luego hacer devolución. Tras llamar a atencion al cliente, es lo unico que me ofrecieron. Cero empatia, cero ganas de ayudar y nada, perdida de ropa. Ya tenia mis reticencias y al final el engañado soy yo.
Mi pedido es 310979642.
Exijo una solución real.
Fran lobato
"Asics lyte classics falsas o verdaderas "
Me han llegado unas zapatillas asics lyte Classic , de este modelos te algunos más comprado en otras tiendas físicas , y comparando este nuevo con los otros viejos , piensos que son falsos , mucha diferencia de calidad y defectos ,, estoy por
Devolverlos
URRUZOLA POLO JOSE
"Devoluciones sin cargo"
Devoluciones sin cargo, o por lo menos al mismo coste que se asigna en el pedido. En pedidos incompletos por falta de stock se debe comunicar previamente la situación y que podamos decidir si aceptar o anular el pedido incompleto, antes de su envío
Sra Andreea Pahone
"Lamentable"
Lamentable, la verdad. No he tenido nada más que problemas con mis pedidos. Hace tiempo he comprado un sofá a través de ellis. Me enviaron un sofá con partes rotas, sucio y de un color totalmente distinto al que había pedido. Al devolverlo tuve que esperar casi un mes para que me devuelvan el dinero. Otro pedido, unas zapatillas que llegaron sucias. Recientemente he pedido otras zapatillas (hace casi 2 meses). Adivinad: todavía no las tengo y nadie sabe decirme donde está mi pedido. Eso sí, cobrado y el transporte pagado. Ya no quiero tener nada que ver con esta tienda
M CARMEN ESPLUGUES TORRES
"los precios son muy atractivos"
los precios son muy atractivos, y la variedad tambien.
los procesos de devolucion de los productos y reembolso son rapidos
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