"Der Schwachpunkt war die lange Lieferzeit..."

Leider sehr lange Lieferzeit (über die im Shop und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeit hinaus!!!) des ursprünglich bestellten Produkts. Nach mehrfachen Rücksprachen dann jedoch unkomplizierter Wechsel auf ein Alternativprodukt, welches auch sehr schnell geliefert wurde. Bei der Bestellung also unbedingt die Lieferzeiten anschauen und ggf. VOR der Bestellung per Telefon klären. Nach der ganzen Warterei und den mehrfachen Rückfragen war die letztendliche Abwicklung des Ersatzartikels zügig und einwandfrei.

"Der Auftrag ist noch nicht…"

Der Auftrag ist noch nicht abgeschlossen, bis jetzt lief aber alles gut.

"Ware entspricht der Beschreibung"

Ware entspricht der Beschreibung, jedoch schlechtes Kontaktmanagement bei Lieferzeitverzögerungen, die nicht so selten vorkommen.

"Ein Monat ist vergangen"

Ein Monat ist vergangen, ich habe immer noch kein Geld erhalten.
Ich werde jetzt meinen Rechtsanwalt gegen die Falsch- Versprecher (das andere Wort darf ich hier nicht benutzen) von M24 einschalten.

"Was soll ich sagen?.."

Was soll ich sagen?... Gute Ware, schnelle Lieferung und guter Preis.

"Leider kein Einzelfall"

Jetzt reichte es aber ! Ich lese auch bei anderen negativen Bewertungen immer als Antwort nur das gleiche gebetsmühlenartige Gelaber. Die Rückzahlung meines Geldes ist trotz der großmundigen Ankündigungen erst am 26.3.2018 erfolgt nachdem ich mit einer Anzeige gedroht hatte .
Diese wäre in dieser Woche dann auch erfolgt.
Der Händler weiß offensichtlich seit langer Zeit von den Problemen mit den Zulieferern, bietet die nicht lieferbaren Artikel dennoch mit Angabe eines voraussichtlichen Liefertermins an und kassiert dafür vorab Geld.
Ohne Nachfrage wird man als Kunde aber über die Probleme und den Lieferverzug gar nicht informiert.
Wie in den Stellungnahmen zu lesen, weiß der Händler sehr gut, daß er nicht liefern wird. Wie kann er da eine Lieferzeit von (ca.) 6-8 Wochen angeben und Vorkasse verlangen?
Das ist ja scheinbar wahrlich kein Einzelfall .
Vor diesem Hintergrund muten die anderen sehr kurzen positiven Bewertungen auf diesem Portal etwas sonderbar an .
Ich habe die gleichen Stühle übrigens jetzt von einem anderen Händler innerhalb von 10 Tagen geliefert bekommen und das dabei zuviel gezahlte Geld war nach 3 Tagen wieder auf meinem Konto !

P.S. Die erneute Bewertung hatte ich vor der Rückzahlung meines Geldes verfaßt und mußte sie ändern, da der Händler reklamierte.
Die durchweg negative Bewertung ändert sich dadurch nicht.

"Habe im Sommer 17 persönlich im…"

Habe im Sommer 17 persönlich im Schauraum Mobiliar angesehen , ausgewählt und dann einige Wochen später bestellt.
Der Lieferungstermin war spätestens 12 Wochen später.
Nach meinem dringlichen Apell konnte dann schliesslich Ende November geliefert werden. 2 Wochen vor der Lieferung musste ich erfahren, dass mehr als die Hälfte nicht lieferbar sei. Alternativen gab es nicht oder nur z.T. die schlussendlich auch nicht lieferbar waren.
Bei der gelieferten Ware fehlten entscheidende Schrauben und Zwischenteile die wir nach dreimaligen Reklamieren schliesslich im Februar 18 zur Hälfte bekamen, einige Schrauben sind immer noch ausständig. Die zuständigen Mitarbeiter waren immer sehr freundlich, kooperativ und haben stets prompt geantwortet, aber was nützt das? Das vorausbezahlte Geld habe ich problemlos zurückbekommen.
Es handelte sich um Bürodrehstühle, Bistrrotischgestelle. Die Platten dazu konnten wir nicht zurückgeben, da sie speziell für uns angefertigt wurden. Eine andere Firma konnte mir dann entsprechende Füsse liefern.
Bürotische Tablesquare sowie Aceto
Erstaunlich ist dass die nicht lieferbare Ware immer noch im Angebot sind..

"Leider enttäuschend!!!!"

Im August letzten Jahres Produkte bestellt. Bis Februar kein Fixer Liefertermin möglich gewesen. Daraufhin die Bestellung storniert und seit anderthalb Monaten warte ich auf mein Geld. Auf mehrfaches nachfragen immer noch kein Geld und keine Info wo es bleibt... Ich bin sehr enttäuscht denn nichtmal ein Rückruf oder eine Mail zu dieser Problematik kam und man hat das Gefühl dass niemand weiß was der andere macht. Schade!!!

"Sehr gute Qualität zum günstigen Preis"

Sehr gute Qualität zum günstigen Preis

"Bin sehr zufrieden rasche Lieferung…"

Bin sehr zufrieden rasche Lieferung gute Ware