"M24.de ist der aller letzte Onlineshop"

M24.de ist der aller letzte Onlineshop! Bestellt man Möbel ist im Shop meist eine Lieferzeit von 3-4 Wochen angegeben, in der Bestellbestätigung sind es dann jedoch schon 6-8 Wochen. Nach 8 Wochen bekommt man dann mitgeteilt, dass es Lieferprobleme beim Hersteller gibt. Wahrscheinlich springt man mit den Lieferanten genau so um, wie mit den Kunden, deshalb bekommt M24.de auch keine Lieferungen.

Gipfel der Frechheit sind die AGB's: „Die Gefahr geht in dem Zeitpunkt auf den Käufer über, in dem die Ware an die den Transport ausführende Person übergeben wird. Falls der Versand ohne Verschulden von M24 GMBH unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über.“ Soll heißen, wenn Ihr widererwartend doch eine Lieferung bekommt, haltet den Paketboten fest, bis Ihr jede Schraube nachgezählt habt. Denn, der Käufer ist dazu verpflichtet, die Ware bei Annahme auf Richtigkeit, Vollzähligkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen.

"+ + + NIE WIEDER M24 + + +"

Ich habe bei M24 2 Polsterbänke bestellt. Lieferzeit laut Auftragsbestätigung 6-8 Wochen. Ab der 6. Woche habe ich wöchentlich einen Liefertermin angefragt. In jeder Antwort hieß es dann "Der Lieferant kann uns keinen Termin nennen". In der 13. Woche immer noch die selbe wahrscheinlich vorgefertigte Antwort. Die Krönung - auf der Website steht für die exakt gleiche Bank eine Lieferzeit von 3-4 Wochen. Nach einigem schriftlichen hin und her habe ich dann die Bestellung nach 13 Wochen Wartezeit storniert. Und jetzt kommt die größte Frechheit überhaupt. M24 behält sich vor den schon geleisteten Kaufbetrag erst in 30 Tagen zurückzuzahlen. Da frag ich mich wofür und mit welchem Recht behalten die MEIN GELD weitere 30 Tage ein. Sie haben nichts dafür getan um den Vertrag zu erfüllen, haben mir meine Zeit und Nerven gestohlen (die Sitzbänke sind für einen Frühstücksraum einer Gästevermietung gedacht) und mich obendrein extremst verärgert. Also ist es mein gutes Recht mein Geld zu fordern, und zwar UNVERZÜGLICH!
ES IST EINE UNBESCHREIBLICHE UNVERSCHÄMTHEIT WIE SIE SICH VERHALTEN!

"So nun schlägts dreizehn"

So nun schlägts dreizehn ! Die Bestellung haben sie mir nun storniert trotz meinem wunsch noch etwas zu warten ich denke mal das liegt an meiner Kritik.
Absolut nicht zu empfehlen und völlig Unprofessionell. Ich kann niemandem empfehlen hier etwas zu bestellen! Siehe meine vorangegangenen Bewertungen. Bestellung lief seit September 2017 .

"Verbraucher unfreundlich"

Ware wurde nach Bestellung bezahlt. Nach4 Wochen bekomme ich eine mail das die Ware auf unbestimmte Zeit nicht liefbar ist- ich könnte aber jederzeit noch stornieren. Dies habe ich dann umgehend gemacht, da ich auf die Ware angewiesen bin. Musste mir also woanders her eine alternative suchen und natürlich auch direkt wieder bezahlen. Auf Rückfrage wann ich mit meinem Geld rechnen könnte teilte man mir mit, das sie das Recht hätten noch weitere 30 Tage das Geld einzubehalten.
Das ist eine Unverschämtheit. Erst das Geld einsacken, dann nicht liefern können und dann noch die Unverschämtheit zu besitzen das Geld nicht umgehend zurück zu überweisen.

"Wir schließen uns den zahlreichen…"

Wir schließen uns den zahlreichen negativen Bewertungen an mit der gleiche Geschichte: Im November bestellt, im Januar, Februar und März immer wieder vertröstet, im April dann storniert und im Mai das Geld zurück erhalten.

Die angegebene Lieferzeit für unser Produkt war 6-8 Wochen. Für ein besonderes Fragezeichen hat bei uns gesorgt, dass im Januar diese Phantasiezahl online auf 3-4 Wochen reduziert wurde.

"Inakzeptables, kundenunfreundliches Verhalten"

M24 GmbH hat die bestellten Teile nicht in der angegebenen Lieferzeit liefern können - das kann vorkommen. Allerdings informiert M24 nicht von sich aus. Als die Bestellung storniert wurde, wurde eine Gutschrift ausgestellt, die auch nach zwei Monaten noch nicht ausgezahlt ist.
Insgesamt ein inakzeptables, kundenunfreundliches Verhalten...

"VORSICHT!!!!!!!!!"

VORSICHT!!!!!!!!!
Absolut unseriöses Unternehmen. Wahnsinnig lange Lieferzeiten. Andauernd Ausreden und Verweis auf optionale Artikel. Keine Nennung von Lieferterminen. Der Geschäftsführer antwortet nicht auf Briefe.
Bin mal auf die Qualität gespannt.
Die sind total überfordert.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sucht euch einen anderen Lieferanten, nur nicht M24
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

"Kann ich nicht empfehlen!"

Anfang Dezember 2017 Möbel für Restaurant bestellt, da Neueröffnung Anfang Februar 2018 sein soll. Laut Rechnung 6-8 Wochen Lieferzeit. Anfang Februar dann eine E-mail von M24, dass die Möbel nicht mehr zeitnah eintreffen kann, da der Hersteller keinen fixen Liefertermin bekannt gegeben hat. Habe die Bestellung storniert und am 12.2.2018 eine Gutschrift erhalten. Nach 30 Arbeitstagen würde M24 mir die Gutschrift überweisen steht es in deren AGB. Bis heute NICHTS bekommen! Und niemand geht ans Telefon und die Buchhaltungsabteilung antwortet nicht auf E-mails!

"Lieferzeitangabe aauf der Homepage hat leider wenig mit der Realität zu tun"

Bei Bestellung von 6 Besucherstühlen waren diese auf der Homepage als "lagernd" gekennzeichnet mit einer Lieferfrist von 3-6 Tagen. Auf der Auftragsbestätigung waren es 6-8 Wochen. nach ca. 6 Wochen der Hinweis man wisse nicht ob und wann die Stühle im Zulauf seien. Daraufhin haben wir die Bestellung storniert. Heute, drei Monate später ein zweiter Versuch. Exakt identischer Ablauf. Dieses mal warten wir allerdings nicht bis nach vielen Wochend er Hinweis kommt, daß die Stühle noch nicht in Sicht seien sondern stornieren gleich. Ein hochgradig unseriöses Verhalten und defnitiv der letzte Versuch etwas bei M24 zu bestellen.

"Negativ Erfahrung"

Für eine Bestellung von Mitte September mit angeblicher Lieferzeit von 6-8 Wochen, bekommt man Anfang Februar mitgeteilt, dass der Großteil der Bestellung wahrscheinlich nicht mehr "zeitnah" lieferbar sein wird und man statt dessen noch stornieren könnte. Auf diverse Nachfragen seit Ende Oktober bekam man immer wieder nur die lapidare Antwort, man müsse beim Hersteller die Lieferzeit erfragen und der habe sich noch nicht gemeldet. Für mich ein absolut unakzeptabels Geschäftsverhalten und von daher werden wir keine Bestellungen mehr bei M24 tätigen.