"Ware wird als…"

Ware wird als "Kommissionsware"angeboten. Also: Keine Rücknahme bei Nichtgefallen! Sollte man wissen.

"Ne wieder !"

Ne wieder
Ist keine Firma sind nur Diebe

"Finger Weg"

Finger Weg! Ich habe bei der Firma am 16.04.2018 Waren bestellt und wurde wegen Lieferverzögerungen 2 mal vertröstet. Nachdem ich dann vom Kauf zurücktreten wollte, sagte man mir dass ich dies nicht könnte da es Bestellware ist die extra für mich angefertigt wird. Nachdem ich eine weitere Frist gesetzt habe, verstrich diese wieder ohne eine persönliche Nachricht. Das Geld ist natürlich schon überwiesen und ich weiß nicht ob ich das nochmal wiedersehe!

"Nachdem Angeblich die Buchhaltung mit…"

Nachdem Angeblich die Buchhaltung mit der Dringlichkeit unseres Anliegens informiert wurde ( Aussage von M24 am 17.08.2018 hier bei Trustpilot) haben wir unser Geld immernoch nicht zurückerhalten!
Die Buchhaltungsabteilung ist angeblich ständig im Urlaub und die Mitarbeiter geben einem einer direkte Durchwahl unter der NIE! jemand zu erreichen ist. Merkwürdig, dass man Immer jemenaden vom Betrieb erreicht aber die Buchhaltung nie.
Scheinbar ist das die Masche des Unternehmens um ihr Geld zu verdienen.
Werde nun diese Angelegenheit an ein Inkasso Unternehmen sowie einige TV Sendungen weitergeben. Ich hoffe, dass ein TV Bericht über all diese negativen Erfahrungen gebracht wird und die potenziellen Käufer dadurch gewarnt geschützt werden.

"Finger weg - keine Vorkasse leisten!!!! Das Geld sieht man nie wieder!!"

Finger weg - unseriöse Firma - bloß keine Bestellung auf Vorkasse!!!
Habe Gleiches erlebt wie die "Vorbewerter": Stühle auf Vorkasse bestellt. Nach der ursprünglich genannten Lieferzeit von 6-8 Wochen konnte man mir keine Auskunft geben, wann die Ware geliefert werden kann. Daraufhin Storno der Bestellung und Gutschrift per mail. Seitdem warte ich auf die Rücküberweisung. Telefonisch ist keiner erreichbar.

Nachtrag: Es wird mit allen Mittelchen versucht, eine Rücküberweisung zu verhindern/herauszuzögern: Ich hatte meine Kontoverbindung per mail geschickt: Diese wurde nicht dem Vorgang zugeordnet und mir gesagt, sie hätten keine Daten. Als ich Konto# und BLZ nennen wollte, wurde mir von Frau Gatzer gesagt, sie bräuchte die IBAN und könne nicht selbst die IBAN generieren (sollte wohl heißen, sie wollte nicht die IBAN generieren). Außerdem wurde mir mitgeteilt, daß M24 laut AGB´s erst nach 30 Tagen verpflichtet sei, das Geld zurückzuschicken. Es scheint hier ein echtes Konzept dahinterzustecken, fremdes Geld ohne Gegenleistung zu erlangen. Das verstehe ich unter Betrug!

Nachtrag II (10.09.18): Geld wurde nach massiven Androhungen und ersten eingeleiteten Maßnahmen zurückgezahlt!
Zur eigenen Sicherheit kann ich allen nur empfehlen, die Finger von Bestellungen auf Vorkassen bei dieser Firma zu lassen. (Vor ziemlich genau 3 Jahren hatten wir bereits schon einmal dort bestellt - auf Rechnung nach Lieferung. Das klappte damals grundsätzlich sehr gut, allerdings mußten wir in der Zwischenzeit bedauerlich feststellen, daß die Qualität der Möbel wirklich schlecht ist. Nach so kurzer Zeit lösen sich bereits auf vollen Längen die Nähte der Stühle auf.
Also: Kein Kauf mehr bei M24!

"Vorsicht bei Vorkasse"

Im November 2017 und gegen Vorkasse bestellte Ware bis heute nicht erhalten (Produkt wird auf der Homepage mit 4 Wochen Lieferzeit angeboten). Nach Rückforderung der Vorkasse wurde eine Gutschrift erstellt (außer einer Zahlungsanforderung hatten wir keine Rechnung erhalten - Umsatzsteuerbetrug?) Der Gutschriftsbetrag wurde bis heute nicht bezahlt - Vorgang beim Inkasso - Unseriös!!!!!!!!!!!!!

"2 Sessel am 30.01.2018 bestellt"

2 Sessel am 30.01.2018 bestellt. Wiederholt nachgefragt,- leider auch Vorkasse gemacht,-immer vertröstet worden !! Auftrag storniert am 04.05.2018.Die Gutschrift kam am 24.05.2018. Trotz mehrerer Aufforderungen bis heute keine Rückerstattung des Betrages. Die meisten Bewertungen ähneln sich bis ins Detail ! Ein nicht nachvollziehbares Geschäftsverhalten !

"Ware von zweifelhafter Qualität und…"

Ware von zweifelhafter Qualität und katastrophaler Kundenservice von daher absolut nicht zu empfehlen.

"Haben sich nicht an Lieferfristen…"

Haben sich nicht an Lieferfristen gehalten. Monate später war die Ware immer noch nicht da. Als wir dann stornieren wollten, haben sie auch das abgelehnt, weil die Ware ja extra produziert wurde. Keinerlei entgegenkommen bzw. Kulanz. Sehr kundenunfreundliches Verhalten.
Ich kann nur abraten.

"Einmal und nie wieder"

Ich hätte mir die Bewertungen besser einmal vorher durchlesen sollen, denn ich kann nur bestätigen, was hier geschrieben wird.

Anfangs hatte ich noch Verständnis für eventuelle Lieferverzögerungen, da ich auch bei der Bezahlung per Vorkasse mir etwas Zeit gelassen hatte und vorallem auf Grund der Branche in der ich beruflich tätig bin, gerade weiß, mit welchen Lieferverzögerungen aktuell zu rechnen ist.

Aber es kam danach nie zu einer Information, wann die Ware geliefert wird.
Im 2-wöchentlichen Rhythmus habe ich dann nachgefragt und immer dieselbe Antwort erhalten: es kann kein Lieferdatum genannt werden.

Daraufhin habe ich die Bestellung storniert in der Hoffnung, dass ich dann tatsächlich auch mein Geld zurückerhalte.
Aber Pustekuchen:
Auch mit mehreren Tagen Puffer dazwischen habe ich bislang meine rd. 700€ nicht zurückerstattet bekommen und von der Buchhaltung reagiert auch keiner.

Werde dann wohl wie die anderen auch nun zu einem Anwalt gehen müssen, um mein Geld zurückzufordern.

Sehr schade, da die Angebotserstellung und die individuelle Beratung auf mich am Anfang einen sehr guten Eindruck gemacht hatte.

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Update 30.8.2018:
Bislang erfolgte immer noch keine Auszahlung auf mein Konto.
Es gab daher von mir nun eine letztmalige Zahlungsaufforderung, danach muss ich die Sachen an einen Anwalt übergeben.

Ich hoffe, dass wenn jemand diese Bewertung hier liest und ebenfalls den Gang zum Anwalt in Erwägung zieht, man dies im Rahmen einer Sammelklage machen kann.

Es sollte sich daher niemand scheuen mich zu kontaktieren. Meine Daten kann man sehr leicht in Google ausfindig machen.

WICHTIG: Nachtrag 13.9.18

Die ersten haben sich bei mir gemeldet und Strafanzeige wurde zwischenzeitlich gestellt.
Weitere Betroffene melden sich bitte bei mir unter nicole.maennig_at_gmail.com