"Möbel im August bestellt (Insolvenzverfahren)"

Möbel im August bestellt. Abgemachte Lieferung im Oktober. Möbel nie angekommen. Im Voraus bezahlt. Kein Kontakt mehr. Nach wiederholtem Schreiben kam eine "Filiale wurde geschlossen, Insolvenz blablabla" (Schweizer Filiale)". Ich werde eine Betreibung einleiten. Zuerst 2 Monate lang keine Kommunikation und anschliessend ein Insolvenzverfahren so plötzlich? Das ist ja wohl das höchste!!! Jeder der hier noch was bestellt ist auf sich gestellt. Ich rate schwer davon ab!

Webseite in Deutschland warnt vor neuen Bestellungen (Verbraucherschutz Deutschland): https://verbraucherschutz . de/morgat-gmbh-m24-de-insolvenzverfahren-eroeffnet/

"Ware nicht erhalten"

Ware am 23.07.2019 bestellt und bezahlt, bis heute keine Lieferung.
Heute Nachricht an M24:
"wann dürfen wir hier mit der Lieferung rechnen, wir haben mittlerweile die 43 KW. Nach Ihrer Information entscheiden wir über die Stornierung der Bestellung und der Rückforderung der geleisteten Zahlung."

Antwort durch M24 erhalten:

"Ihre Stornierung haben wir zur Kenntnis genommen, können Sie aber nicht akzeptieren, da Sie mit uns einen verbindlichen Kaufvertrag eingegangen sind.Bei der von Ihnen bestellten Ware handelt es sich um Kommissionsware.Sonderanfertigungen, Kommissionswaren sind von einer Rückgabe / Stornierung ausgeschlossen.
Wir bestehen in diesem Fall auf Ihre Vertragspflicht."

Fazit: Gemäß Aussage M24 besteht eine Vertragspflicht nur beim Käufer und das ohne Ware.

Neuer Eintrag 30.10.2019
Heute, wie immer vorgefertigte E-Mail, wurde mir die Lieferung für die KW 47/48 versprochen.

Neues Fazit:
Gemäß Aussage M24 besteht eine Vertragspflicht nur beim Käufer und das weiterhin ohne Ware. Wann wird mir M24 mitteilen, dass ich die Ware nicht bekomme und meine Zahlung abschreiben kann. Das wäre wenigstens ein fairer Umgang mit Kunden. Ich kann nur allen potenziellen Käufern von M24 abraten!!!!!!!

Und weiter geht die Geschichte:
Ware ist natürlich nicht geliefert worden. Erst nach zahlreichen E-Mails und Faxen heute eine Antwort erhalten.
Nun wird mir die Lieferung für die KW 50/51 angekündigt.

M24 hat nun seit 07_2019 unsere Zahlung erhalten, aber keine Ware geliefert. Ich habe bei M24 angefragt, ob ihr Geschäftsmodell darin besteht Kundengelder zu veruntreuen. Leider habe ich keine Antwort erhalten.

Ich kann daher nur weiterhin allen potentiellen Kunden von einem Kauf bei M24 abraten!!!!!!!!!

"M24 immer wieder gerne"

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Lieferzeiten im Rahmen. Ware ist von der Qualität her super. Würde wieder bestellen. Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen.

"Gutschrift nach Stornierung ohne Rückzahlung über M24 France"

Wir haben im September 2018 Möbel über die französische Seite M24France bestellt.
M24France hängt offensichtlich direkt mit M24 Deutschland zusammen, sämtliche Kontakte und Verwaltungsabläufe
laufen über die Deutsche Firma. Nachdem wir bis April 2019 keine Lieferung erhalten haben, haben wir storniert und
direkt eine schriftliche Bestätigung der Gutschrift bekommen. Auf die Rücküberweisung der per Vorlasse bezahlten mehr als 1.000 Euro warten wir
bis heute (Mitte August 2019). Der Geschäftsführer der Morgat GmbH hat im Juli telefonisch versichert, dass er sich persönlich um die Rückzahlung kümmert.
Heute meldet er sich nichtmal mehr auf Nachfragen per Mail.

Wir fühlen uns von dieser Firma betrogen und raten jedem von einer Bestellung ab und überlegen, ob wir eine Information
hierüber an die Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung weitergeben.

"Kunde muss bei Lieferproblemen zusätzlich bezahlen"

Unsere Bestellung von 4 Stühlen und 2 Sofas erfolgte mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 6 bis 8 Wochen. Mit der Bestellung war Vorauskassezahlung in voller Höhe erforderlich, die Lieferung jedoch nicht innerhalb genannter Frist möglich. Nach 10 Wochen wurde die Anlieferung durch die beauftragte Spedition avisiert, vom Spediteur der Lieferzeitraum jedoch nicht wie telefonisch vereinbart eingehalten. Daher war ein zweiter Liefertermin erforderlich. Die erneute Anfahrt wurden uns anschließend von M24 mit 59,18 € in Rechnung gestellt, obwohl wir die Lieferverzögerungen und Nichteinhaltung des ersten Anlieferungstermines seitens Spediteur nicht zu vertreten haben. Auch die Korrespondenz mit dem Geschäftsführer lässt keinerlei Einsicht erkennen. Schriftliche Rückmeldung des Geschäftsführers: "Wir können leider nichts dafür, wenn Sie an dem Tag nur zu bestimmten Zeiten erreichbar waren. Daher sehen wir uns auch nicht in der Verantwortung die zweite Anlieferung aus unserer Tasche zu bezahlen. Ihren Widerspruch gegen die Rechnung können wir also nicht akzeptieren."
Offensichtlich hat dieses Unternehmen andere Probleme (Insolvenzverfahren am 22.10.2018 eröffnet) und braucht keine zufriedenen Kunden.

"Absolute Begeisterung"

Ich bin absolut begeistert von den Stühlen AIR Max XL, Material und Farbe hervorragend, Lieferzustand einwandfrei .. super Verpackung und was mich ganz doll gefreut hat, die Ware kam wesentlich früher als angekündigt.
Hervorragende Kommunikation über Chat! Ihr habt eine neue Kundin 🍀👍.
Patricia Augustin aus Landau/Pfalz

"Am 19. März 2019 Ware bestellt, 17 Wochen keine Lieferung"

Am 19. März 2019 Ware bestellt, 16 Wochen später immer noch keine Ware
Nach Ablauf der vereinbarten 8 Wochen Lieferzeit (20.KW) hieß es von seiten M24, die Ware ist produziert und wird in der 21./22. KW ausgeliefert, wir können den Auftrag nicht rückgängig machen - Kommissionsware. Dann gab es Lieferankündigungen für die 25./26. KW, keine Lieferung erfolgte. Dann die nächste Lieferankündigung für 31./32. KW. Dann wären sage und schreibe 5 Monate seit Bestellung vergangen.
Wenn die Ware bis 19.07.2019 nicht bei uns eingetroffen ist, werden wir einen Anwalt einschalten. Uns ist völlig unverständlich, wieM24 mit solchen unzuverlässigen Firmen zusammenarbeitet. Das ist nicht unser Problem, sondern deren.
Bloß Hände weg von dieser Firma.
Entweder bekommen wir das Geld zurück überwiesen (einen Brief per Post haben Sie von uns erhalten) oder wir übergeben die Angelegenheit einen Anwalt.
Das Ganze grenzt an Betrug!!!!!!

"Am 05.04 bestellt, Ware bezahlt und keine Lieferung ...."

Am 05.04. bestellt und bezahlt und keinerlei Lieferung bis jetzt und auch keine Angabe bis wann geliefert werden soll, trotz mehrmaliger Nachfrage und auch Nachfrist.
Ich habe die Antwort erhalten, dass es sich um Kommissionsware handelt, ein Rücktritt vom Vertrag sei dadurch augeschlossen .... Dieses wurde mir aber nirgends sichtbar vorher mitgeteilt.
Eine Nachfrist auf Lieferung blieb komplett bisher unbeantwortet.
Einer Ersatzlieferung wurde mir auch nicht angeboten!
Mega schlechter kundenservice!!! Man arbeitet mit meinem Geld, ohne jegliche Ware! Frechheit!!! Keinerlei verbindliche Lieferzeit Nach nunmehr 3 Monaten Wartezeit ein absolut untragbarer Zustand.
Ich kann nur sagen, nie wieder und empfehle jedem sich das hier genau zu überlegen!

Ich werde einen Anwalt einschalten und Anzeige erstatten, wenn nicht umgehend geliefert wird und eine Anzeige behalte ich mir vor.

"Ich hatte bestellt und sofort komplett…"

Ich hatte bestellt und sofort komplett bezahlt (obwohl Lieferzeit!) Nach einer Ewigkeit und zweimaliger Verschiebung des Liefertermins bin ich vom Kauf zurück getreten und bekam eine Gutschrift. Diese lief leider dann in eine Insolvenz in Eigenverwaltung hinein.
Es sollte jedem Bewusst sein, das das jederzeit wieder passieren kann. Sie bestellen, zahlen und in 6 Wochen kann viel pasieren...
Ich bekam einen freundlichen Brief vom Insolvenzverwalter aber keine Ware

"M24swiss ist Gleichen Firma in Deutschland?"

Die Firma in den Schweiz
Ist die gleiche in Deutschland!!!!!

Tel Nummer in Schweiz Verbindung geht direkt in Deutschland



vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die Rücküberweisung der Zahlung haben wir 30 Tage Zeit.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen


M24swiss GmbH
Ruchstuckstrasse 12
8306 Brüttisellen

Tel.: +49 9561 23323-13
Fax: +49 9561 23323-29






Warte ich an meine Geld zurück!!!!!!!
Schon Mehr als halbe Jahr das Spiel
Mit Kunden

Das kann nicht Sein solche Sachen
Vorsicht nicht früh Bezahlen!!!!!!!

Bis jetzt immer noch keine Geld zurück!!!!!!

Ich will jetzt schauen mit diesem Antwort von M24
Ob meine Geld zurück erstattet wird!!!
Beim Buchhaltung habe schon mehrere mal
Gemeldet!! Ohne Antwort!!!!
03.07.19 immer noch keine Geld zurück
Keine Reaktion von Firma .
Das ist eine Frechheit Vorsichtig !!!!!€
Mit diesem Firma.