"Wir haben bei der Firma am 20.1.2020…"

Wir haben bei der Firma am 20.1.2020 eine Bestellung aufgegeben und bis heute ist weder Ware angekommen noch antwortet die Firma uns auf nachfragen. Seit dem 13.3 herrscht hier absolute Funkstille.

Wir sahen uns nun gezwungen den Auftrag zu stornieren und haben eine Frist gennant nach welcher wir Anzeige wegen Betrugs erstatten.

Also völlig klar . Lasst die Finger von der Firma.

"Vorsicht! Vorkasse - keine Lieferung- keine Rückzahlung"

Da mein ursprünglicher Eintrag auf Antrag der Firma gelöscht wurde, hier in neuer Form nochmal.
- am 22.12.2019 Stühle bestellt und per Vorkasse bezahlt
- Es war eine Lieferfrist von 6- 8 Wochen vereinbart
- dann erhielt ich eine Email wonach sich die Lieferung etwas verzögern werde.-
- am 26.02.2020 erhielt ich erneut eine Email, diesmal wurde mir mitgeteilt, .. dass für die bestellte Ware kein fixer Liefertermin benannt werden kann.
- Am 28.02.2020 erhielt ich die Email mit der Information über eine Gutschrift.
-
Trotz mehrfacher Nachfragen und Anrufe, bis zum heutigen Tage trotz mehrfacher Zusicherung ist das Geld nicht zurück. (09.05.2020)
- Nun leite ich rechtliche Schritte ein- es reicht!

"Vorsicht bei Bestellungen bei dieser…"

Vorsicht bei Bestellungen bei dieser Firma....am 10.10.2019 bestellt und bezahlt....in Februar Teillieferung bekommen und bis heute keine weitere Antwort bekommen...Rechtsanwälte wurden eingeschaltet ohne weitern Erfolg.....somit sieht man sich vor Gericht und Entschädigung wird auch eingeklagt!!!!!

"Neue Eigentümer der M24.de"

Nachtrag am 26.05.2020:
Wer auch immer da seitens der M24 heute auf meine Bewertung vom 05. Mai 2020 geantwortet hat:
Weder ist meine Bewertung falsch noch muss ich diese korrigieren ! Die Bewertung bezog sich erkennbar auf die bisherige M24.de bzw. Morgat GmbH (mit M24.de hatte ich den Kaufvertrag geschlossen, teilweise wurde mit "M24.de" geantwortet, teilweise auch mit Morgat GmbH). Weder haben Sie mir Anweisungen zu erteilen noch bewege ich mich im Bereich der üblen Nachrede. Es ging und geht hier um die leider vielfach nicht erfüllten Kaufverträge der M24.de bzw der Morgat GmbH und den großen Aufwand und Ärger den man als betrogener Kunde damit hatte. Wenn Sie mit der bisherigen M24.de bzw. Morgat GmbH im Sinne einer Haftung nichts zu tun haben, bringen sie das doch klar hier zum Ausdruck.
Die bisherige Vita der M24.de bzw der Morgat GmbH werden sie im Nachhinein nicht ändern können. Ich bin dazu jedenfalls nicht bereit.

Mein Post vom 05.05.2020:
Laut dem Impressum auf der Homepage der M24.de ist die bisherige Morgat GmbH Geschichte.
Es haben sich die Geschäftsführer, die Bankverbindung und der Handelsregistereintrag geändert.
Ich vermute, daß damit alle bisherigen Anzahlungen in die Insolvenzmasse gehen und nur geringe Beträge an die Vorauszahlungskäufer zurückgezahlt werden.
Es kommt also alles genau so wie ich es in meiner Zuschrift hier im Dezember 2019 geschrieben habe.
Herr Dr. Pawelka, der bisherige Geschäftsführer und hier bei Trustpilot immer sehr schnell wenn es gegen negative Wertungen geht hat also sein unseliges Wirken beenden müssen.
Gottseidank !

"Vorsicht vor dieser Firma"

Vorsicht vor dieser Firma, ich habe Ende Januar bestellt, und leider eine Vorauszahlung getätigt, jetzt ist Mai, die Firma redet sich immer auf corona hinaus, ich bin der Meinung, dass diese Firma bald nicht mehr existiert und ich nie eine Ware erhalten werde, selber schuld, wenn man Vorkasse leistet....

"Keine Lieferung, Keine Rückerstattung des Geldes"

- Zunächst wurde ein Liefertermin von 6-8 Wochen genannt.
- Nach Zahlung war der Liefertermin plötzlich 8 Wochen.
- Nach Ablauf der Frist konnte überhaupt kein Lieferdatum und nicht mal mehr ein grober neuer Zeitraum genannt werden.
- Nach Stornierung der Ware wurden mir 30 Tage bis zur Rückerstattung genannt (übrigens über WhatsApp, da die Buchhaltung trotz mehrmaliger Nachfrage nicht antwortete).
- Nachdem die Buchhaltung endlich antwortete, spricht sie plötzlich von einer Firmenfusion und daher würde sich die Überweisung noch um ein paar Tage verzögen.
Ich bin gespannt, was mir in ein paar Tagen erzählt wird, wenn ich wieder nachfragen muss.
Es entsteht der Eindruck, dass überhaupt nicht die Absicht verfolgt wird, mir das Geld zurückzuerstatten.
Und die Antworten von Morgat GmbH sind auch hier in den Bewertungen immer die Gleichen:
- Auf die AGBs verweisen
- Auf die Produzenten verweisen und behaupten, dass man darauf keinen Einfluss hätte (der Kaufvertrag wurde aber nicht mit den Produzenten geschlossen, sonder mit Morgat GmbH).
- Darauf hinweisen, man hätte doch umgehend geantwortet (stimmt in meinem Fall definitiv nicht).
- Den Kontakt der Buchhaltung nennen und darauf verweisen, sich bei dieser zu melden. Dabei hat man in meinem Fall die Buchhaltung schon kontaktiert und bekommt nur nach mehrmaliger Nachfrage eine weitere auf Zeit spielende Antwort.
Ich rate davon ab, bei dieser Firma irgendetwas zu kaufen und werde wohl ebenfalls juristisch vorgehen müssen.

"Ewig lange Bearbeitungszeiten und keine…"

Ewig lange Bearbeitungszeiten und keine Antworten auf mehrfache E-Mail Korrespondenz. Haben die Bestellung kurzerhand wieder storniert in der Hoffnung die Gutschrift wie vereinbart wieder zu erhalten.

"Auch ich muss inzwischen warnen"

Auch ich muss inzwischen warnen, habe früher gute Erfahrungen gemacht, warte nun aber seit Oktober 2019 auf Ware oder Rückerstattung. Telefonisch nicht erreichbar, Reaktionen per Email schleppend, oder gar nicht, immer unverbindlich. Werde juristisch vorgehen müssen.

"Vorsicht bei Vorkasse"

Habe Anfang Dezember bezahlt bis heute nichts geliefert, man konnte mir trotz Nachfrage keinen Liefertermin nennen. Zurückzahlen wollte man am Anfang auch nicht.

Keine echte Reaktion per Mail, lediglich immer der selbe Standard Text.

Hotline hebt keiner ab

FAZIT: KEINE WARE und GELD WEG

"Finger weg"

Bestellt, bezahlt, über Monate hingehalten, Ware bis heute nicht erhalten, Gutschrift in PDF liegt vor, wird aber nicht ausbezahlt.
Ich warte weiter auf 2 Gutschriften, einmal vom 29.08.2018 und vom 18.01.2018.
Gutschrift Nr. 51803857 und 51800344
(10x Vienna, 743,14€ und 4x Tape schwarz 306,66€)
Nach mehrfachen Anrufen, Emails und falschen Versprechungen wurde mir mitgeteilt, dass die Firma M24 seit Anfang Oktober 2018 insolvent sei.
Auf der Homepage sind die bestellten Stühle weiterhin mit einer Lieferzeit von 3-6 Tagen weiterhin lieferbar