"Frustratie en teleurstelling"

1. Ik bestelde een deur, maar kreeg een bouwpakket.
2.Het werd in elkaar gezet door een timmerman die ik betaalde, want met een pijnlijke knie en nek ga ik op mijn 71ste niet op de grond zitten om al die houtdelen en schroeven in elkaar te zetten.
3.Toen hij eindelijk klaar was, bleek de deur niet stabiel, hij wiebelde en er waren kieren tussen de houten delen, waarop de timmerman op pad ging om extra lange schroeven te kopen (in een speciaalzaak, 40 euro) in de hoop die delen dichter op elkaar te krijgen. Dit mislukte, het hout dreigde te splijten. De dwarslatjes waren te breed afgezaagd to.v. de schotten waar ze aan vast zaten. Ik heb er foto's van gemaakt, zodat jullie kunnen zien hoe het er uit ziet.
Kortom, frustratie en teleurstelling.

"Goede service maar erg slechte kwaliteit"

Goede service maar erg slechte kwaliteit, ben wel uiteindelijk goed geholpen en ik vindt het bedrijf wel prettig in de omgang.

"Vanya Hristozova"

Extremely correct !

"Wederom top"

Wederom top! Goede communicatie, snelle levering, mooie artikelen tegen n hele schappelijke prijs

"Zaken snel en goed afgehandeld"

Zaken snel en goed afgehandeld

"Snelle levering"

Snelle levering, mooi produkt, kleur en uitstraling zijn top.

"Netjes bestellen keurig verpakt op tijd…"

Netjes bestellen keurig verpakt op tijd afgeleverd. Wat wij gemist hadden was dat het een bouwpakket was. Helaas was de instructie niet duidelijk en moest de stoel weer uit elkaar wat geen probleem is maar koste wel meer tijd 2e stoel ging vrij snel

"Meedoen aan de veilingen"

Ikzelf vind het leuk om mee te doen aan de veilingen. Qua gewone prijzen vind ik VidaXl eigenlijk iets te duur, maar in de veilingen kun je dit voor jezelf beperken. Het is maar wat je er voor het product over hebt.
Wanneer je een veiling hebt gewonnen, dan kun je gemakkelijk afrekenen en de producten worden altijd snel geleverd.

"Geen aanrader, wel goede service"

De kwaliteit van de lade geleiding is slecht. Het is op de beschrijving ook niet duidelijk welke schroefjes je nodig hebt bij je stap. Het kastje ziet er krakkemikkig uit, terwijl hij net in elkaar zit. Geen aanrader.

Na telefonisch contact is een goede oplossing aangereikt door Femke.

"Zit al twee weken te wachten op het…"

Heb inmiddels contact gehad en het zou opgelost worden