Magicworld - Kundeservice
Susanne
"Uacceptabel behandling"
Jeg har i starten af december 2012 bestilt en julegave, den 5. Fik jeg en melding om at ordren blev"handled", siden har jeg intet hørt eller modtaget. Jeg har købt mange ting via nettet og via mange andre firmaer men ALDRIG har jeg været ude for en ringere behandling. Jeg skal aldrig mere handle med denne kæde Magicwold.stjerner:minus 5.
lisa carstens
"Behandlingen af min bestilling var dybt uacceptabelt."
bestilte i første omgang 1 enkelt sæt kort med bog, som jeg glædede mig til, og i den forbindelse fandt jeg da lige 2 andre småting i 10-20,- kategorien, nu da man alligevel skulle have noget derfra. Og skal lige siges at på hjemmesiden stod der at varen var på lager!!!!!
I min bekræftigelsesmail stod der levering inden for 2-5 dage... helt ok, der kan jo være travlt, sygdom osv... og venter bare spændt.... efter 5 HVERDAGE, får jeg først besked om at min bestilling nu er under behandling... WHAT? ok igen der kan være sygdom, bare jeg når at få det inden jul så er jeg glad.
Efter endnu et par dage får jeg besked om at min pakke er sendt.. jubiii.. glæder mig bare helt vildt.
Modtager her en stort set helt flad kuvert, hvori der ligger den meget lille smykkesten, samt en mini tube lim, jeg bestilte ved siden af mine kort...... og så ligger der ellers bare en lille kort seddel om at de ikke kan levere mine kort..... MEN JEG HAR SGU BETALT OVER 50,- FOR FRAGTEN!!!!! ikke engang om de lige kunne kontakte en og sige, vi kan ikke levere dine kort, er du stadig interesseret i de andre vare... næh nej, det er da bare at betale ved kasse 1... har aldrig følt mig så snydt og røvrendt før...... mangen til dyr kuvert har jeg sgu aldrig mødt før.
Stian
"100 % dårlig service"
Varene blev bestilt 9/12-12- sendte flere emails for at høre om varene var på lager, men fik ikke noget svar. Har forsøgt at ringe kundeservice hver dag siden 14/12-12, men får ikke kontakt. Har annulleret bestillingen skriftlig via email før jul, og har fremdeles ikke hørt noget. Kommer aldrig til at handle noget hos Magicworld igen.
Bente Dueholm
"Umuligt at komme i kontakt med Magicworld."
Jeg vil nødig virke alt for negativ, men her med min første bestilling hos Magicworld, er jeg udsat for, at det er komplet umuligt at komme i kontakt med jer. Jeg har både sendt besked på mail som i opfordrer til og jeg har ringet utallige gange men uden held. Jeg har desværre en dårlig førstehånds oplevelse.
Connie
"Det vil være fint om I oplyser reelle leveringstidpunkter. Jeg ønsker jer god fremgang."
Varerne nåede frem inden jul - super.
Tine
"Lidt skuffende !"
Jég havde bestilt et armbånd som tænkt som julegave til min mor.
Da jeg modtog armbåndet, blev jeg skuffet, idet farverne slet ikke stemte overens med billedet på nettet. Farverne var meget matte og slet ikke som på billedet :( Jeg synes endvidere at det træls at netbetalingen ikke virkede, og måtte derfor lave en bankoverførsel som jeg ikke var særlig tryg ved, men fik varen om forventet
anne
"ingen tilbage melding"
jeg har kontaktet magic world, pr mail og telefon, og ikke fået nogle tilbage meldinger ,på min forespørgselser
jeg har ringet 3 dage i træk i telefontid, flere gange, og der var telefonsvarer på
Jeg har dog hurtigt fået tilsendt, det jeg bestilte
selvom det var kort før jul
Lee Lydik
"0 Stjerner for 0 service"
Bestilte en vare d. 11.dec, glemte det lige i juleforvirringen, modtog en mail om at lave denne anmeldelse 10 dage senere Jeg har bare ikke modtaget min vare og ej heller hørt fra firmaet på trods af mail til dem, de kan jo være på juleferie men det burde de så oplyse om...............
Rasmus
"Fup firma!"
Jeg bestilte en vare i december og betalte via bankoverførsel. Jeg har endnu ikke modtaget min vare. Og da jeg bestilte før d. 21 December forventede jeg at min vare ville nå frem før jul som de skrev på deres hjemmeside.
Jeg har forsøgt og kontakte Magicworld på mail samt via deres hjemmeside og har intet hørt fra dem!
Jeg har også forsøgt og ringe til dem, men heller ikke her kan jeg komme i kontakt med dem.
Jeg regner ikke med at få min vare eller penge tilbage, men må bare konstatere at de har snydt mig, og at de tilsyneladende ( ud fra andre anmeldelser her på Trustpilot ) ikke har problemer med at køre deres firma på denne måde, eller har noget ønske om at gøre det bedre!
Handler aldrig hos dem igen og vil gøre hvad jeg kan for at andre ikke bliver snydt af dem!
Bettina Elmeskov Mortensen
Widget Preview
Add to your site