Magicworld - Kundeservice
Susanne
"Skeptisk"
Undrer mig over at jeg endnu ikke har fået min bestilling leveret. Bestilte d. 29. nov, og har her den 14 dec. endnu ikke fået pakken til trods for at Magic World skriver på deres hjemmeside levering 3 - 5 hver dage.
Tina
"Ikke modtaget min kalender."
Jeg har bestilt en gavekalender til min bedre halvdel. Har overhovedet ikke modtaget noget som helst endnu. Nu er julen snart slut. Så jeg er MEGET utilfreds. Vil ikke anbefale jer. Desværre.
søand
"Det for træls de ikke skiver vis de ikke har flere på lager"
Det for træls de ikke skiver vis de ikke har flere på lager det er det
Sune
"Handl ikke hos magicworld"
Vi bestilte for snart to uger siden en vare hos magicworld og har intet hørt fra dem, før vi fik et tilbud om at anmelde dem hos Trustpilot, hvilket jeg hellere end gerne gør. Vi har forsøgt at komme i kontakt med butikken eller dens indehaver, Tina Enemark Christensen (aka Tina Enemark Misch) eller Glenn Christensen, men uden held. Enten eksisterer deres numre ikke eller også svarer de ikke, og man ved stadig ikke, om man får sin vare. Nummeret til deres såkaldte servicetelefon går hele tiden på telefonsvareren.
Det sjove er, at på deres egen hjemmeside er der kun positive anmeldelser, på trustpilot stort set kun negative, så lad være med at handle hos dem.
Det skal retfærdigvis siges, at vi ikke har tabt penge, idet de endnu ikke har trukket noget for den vare, de ikke har sendt. Men jeg overvejer da stærkt at tage op til Nørregade 5 i Frederiksværk, for at undersøge, hvad der egentlig er årsagen til deres topmål af amatørisme.
Desværre er det ikke muligt at give minus-stjerner...
P.S. Magic World sendte en pakke tilos, som vi modtog mellem jul og nytår, dvs. for sent. Da vi åbnede pakken var der tale om en anden vare, da den ønskede var udsolgt. Så de sendte ikke kun en forkert vare, men fakturaen lød på den oprindelige bestilte vares pris, som er højere end den modtage vares, i bund. Så igen, handl under ingen omstændigheder hos et så uprofessionelt firma, som man stadig ikke kan komme i kontakt med....
Inge Carlé
"Pengene er trukket, men ingen varer er modtaget"
Det er ikke noget stort beløb: kr. 93,60. Alligevel er det da utroligt irriterende at betale for noget, som man ikke får. Underlig måde at drive forretning på.
Malue
"Dårlig service"
Jeg bestilte 2 bøger som desværre ikke kunne leveres. Dette fik jeg dog først information om, efter jeg rykkede for modtagelsen 3 uger efter ordreafgivelsen. Trods gentagne mails til Magic World er beløb for betaling af min ordre stadig reserveret på min konto! Det er dårlig service.
Steen
Elisa
Jens
"Pengene er trukket men hvor Fa***** er min pakke ??"
Hej,
hjemmesiden virker meget pæn og overskuelig og det samme med at handle.
MEEEEEEEN så bestiler jeg varen,,, hører ikke noget fra dem i over 3 uger.. de svarer ikke på telefonen, de svarer ikke på mails..
så sender de en mail, med at ordren er afsendt. ( UDEN TRACK AND TRACE NR) OG nu over 1 uge efter de har sendt den, har jeg stadigvæk ikke modtaget min pakke...og de vil stadigvæk ikke besvare mig.. så sender de sgu et spørge skema om, hvordan jeg synes forløbet har været ????? HVAD MED AT GIVE MIG MIN PAKKE.. ELLER MINE PENGE RETUR.
Ringeste serveice EVER.
Morten Mølgaard
"Utroværdig og upålidelig"
Jeg bestilte min vare og fik mail og at den er afsendt samt træk på min konto.
Varen er aldrig kommet frem. Magicworlds kundeservice er en telefonsvarer selv i deres sparsomme officielle åbningstid. Samtidig har de ikke svaret på de tre mails jeg har sendt dem.
Hold jer derfor langt væk fra denne webshop!
Det er penge ud af vinduet og hån af kunderne.
Widget Preview
Add to your site