Magicworld - Kundeservice
Peter Theis Bendtsen
"Snydefirma der hugger ens penge!!!!"
Har siden den. 28. nov bestilt en vare, og trods jeg har prøvet at kontakte firmaet på E-mail, telefon, facebook og mødt op i deres butik, er der intet sket. og jeg får intet svar, og har intet fået i posten, men pengene kunne de sagtens trække på dagen.
min anmeldelse, køb aldrig noget hos Magicworld, de snyder dig og tager dig i røven.
Hilsen Peter
Kirsten
"Elendig kommunikationsmuligheder. Ingen opfølgning på henvendelser."
Først får man besked om, at varen er i restordre, så bliver pengene hævet, derefter forventer jeg at få varen i løbet af få dage. Det sker ikke. Jeg har mailet tre gange, ringet en gang, hvor jeg blev mødt af en telefonsvarer. Der er aldrig svaret på min mail, og der er heller ikke nyt på min kundekonto. Jeg har meddelt, at jeg ønsker handelen anulleret og pengene tilbageført min konto. Intet sker. Jeg overvejer at gå videre til klagemyndigheder. Det her er under lavmål.
mette
"Utroværdig!!"
Skal anmelde firmaet uden at have fået varen.., der er bestilt for tre uger siden.... forsøgt på mail intet svar.
Svend
"Beløb trukket på konto uden levering"
Jeg bestilte varer den 8-11 2012 og fik kort efter besked om at varerne ikke var på lager men ville blive leveret i løbet af 3-4 uger.Ved kontrol af min konto kunne jeg se at beløbet var trukket 29-11 2012 så jeg regnede med at få varerne kort tid efter, men der skete intet. Nu her 18-12 2012 har jeg stadig ingen varer, jeg har prøvet kontakt på telefon og mail et utal af gange uden at få svar.Meget - meget dårlig oplevelse af Magicworld-dk.
Kent Aunfelt
"Umulig at få status på ordre"
Har mailet Magicworld 3 gange for status ang ordre som bliver ved med at stå " håndteres " har prøvet at ringe 30-40 gange på deres service Tlf som er åben mellem 13-15 konstant optaget/tlfsvarer . Bestilte en trøje 4 dec en trøje til min datter , det er den 18 dec idag og jeg aner stadig ikke om pakken når frem som julegave ??? Ku jeg bare få en mail med Info var de allerede oppe på 2 stjerner ! Men der sker ikke en gammel skid og har mistet troen på gaven når frem inden jul .
Happy Tails
"Så sveder man!!!"
Jeg bestilte vare hos Magicworld d. 7 december, som skal bruges til julegave, og har stadig ikke modtaget noget. Modtog dog en mail om jeg ville bedømme dem herinde. Jeg læste så lidt om andres bedømmelser og begyndte at svede!!! Hvis ingen kan kontakte dem, på mail eller telefon, hvad gør man så!!! Jeg har nu ringet til dem (i åbningstiden) og hørte kun deres telefonsvare. Jeg har skrevet til dem. Ikke en lyd har jeg hørt. Gad vide om jeg skal finde julegaverne et andet sted.
Ville ønske jeg havde læst på TrustPilot inden jeg handlede hos dem!
Mette
"manglende kommunikation!"
Min ordre blev ændret uden at jeg blev informeret - dvs jeg ved stadig ikke hvorfor en af de ting jeg havde bestilt, ikke kom med, for den står på min ordrebekræftelse og forefindes stadig på hjemmesiden. Jeg har skrevet til firmaet og spurgt, men har ikke fået svar. Jeg har naturligvis ikke betalt for den vare jeg ikke har modtaget, men det irriterer mig at jeg ikke blev informeret og at jeg ikke har fået respons på min henvendelse. De øvrige varer levede op til mine forventninger.
Karina thysen
"Meget dårlig oplevelse"
Vi har købt og brugt 1200 på en par pakkekalender, som intet har med par at gøre, de gaver vi har åbnet er røget direkte i skraldespanden og har nok max kun værdi for 300 kr, vi er så skuffet og vil aldrig bruge magicworld mere.
Kim Rasmussen
"Udemærket ordrebehandling og sendt til tiden"
Kan anbefales. Eneste minus er noget mangelfuld varebeskrivelse på hjemme siden. F.eks. Beskrivelsen stor drømmefanger i stedet for angive diameteren. Der er man ikke 100% sikker på hvad man køber, og denne ene af mine to bestilte produkter levede ikke helt op til forventningen. Ellers helt Ok.
Karl
Widget Preview
Add to your site