"Goldgas erhöht Tarif bei sinkenden Gaspreisen"

Goldgas gibt trotz niedriger Gaspreise diese nicht an Bestandskunden bei Vertragsverlängerung ab 01.01.2024 weiter. Ganz im Gegenteil, Goldgas erhöht.

"Kunden.-Nr 1782567"

Viel zu teuer!!!!
Jahre lang Kunde gewesen, Kündigung zwecks Umzug nicht anerkannt und fordern trotzdem
Eine weiterzahlung in Höhe von 900€ monatlich und darüber hinaus soll ich einen Mietvertrag übergabeprotokoll sowie die abmeldenescheingung des Energieversorgers vorlegen, damit man evtuell meine Kündigung anerkennt. Obwohl die neue Wohnug eine Wärmepumpenheizung hat und diese nicht mehr über einen Gasanschluss verfügt, soll ich weiterzahlen !!!!

Nicht zu empfehlen

Edit:
Vielen Dank 🙏 für ihre Mühe und die kompetente Unterstützung.

"nicht zu empfehlen"

Die Kommunikation mit den Kundenservice ist sehr schleppend.
Das Online-Kundenportal funktioniert gar nicht.
Weder Anzeige von Verbräuchen noch die Abrufe von Dokumenten.
Sehr schlechter Online-Auftritt

"Rechnungsausdruck nicht möglich"

Die Rechnungen können nicht ausgedruckt werden,
schlechter Service. Ich habe einen Brief rausgeschickt,
der nie beantwortet wurde.

"Sehr zufrieden"

Sehr zufrieden! Zuverlässige und übersichtliche Abrechnung. Kann ich gerne weiterempfehlen.

"Wir waren jetzt 1 Jahr bei Goldgas und…"

Wir waren jetzt 1 Jahr bei Goldgas und kann nichts negatives berichten. Hatte eine Frage,...angerufen...Antwort bekommen,alles jut. Mein Vertrag lief bis zum 31.12. meine Rechnung war ein paar Tage später da und mein Guthaben am 10.01. auf dem Konto. Besser geht nicht! Weiter so. Ich würde wieder dorthin wechsln.

"Vorsicht - Endabrechnung kommt nicht, Ansprechpartner nicht aussagefähig - Finger weg!"

Vertragsende wurde von Goldgas zum 4.12.23 bestätigt. Der Endstand liegt Goldgas vor (vom Call Center Mitarbeiter bestätigt). Trotzdem keine Endabrechnung. Ewige Wartezeiten am Call Center, keine Aussage zum Abrechnungstermin - ich soll mich schriftlich melden. Telefonisch sei keine Aussage möglich. Ja geht's noch!!!!! Keine Reaktion auf die schriftliche Reklamation - nicht einmal eine Eingangsbestätigung. => alles sehr fragwürdig, keine Empfehlung meinerseits

"Kann ich 100%tig weiter empfehlen,"

Kann ich 100%tig weiter empfehlen,
absolut reibunngsloser Verlauf seit mehreren Jahren,faire Preise unnd ein wirklich guter Kundendienst,dazu noch sehr nett und freundlich
---was Heut zu Tage selten ist-----

"Ich habe am 05.12.2023 einen…"

Ich habe am 05.12.2023 einen Stromvertrag bei Goldgas abgeschlossen. Bis heute 03.01.2024 , habe ich keinerlei Unterlagen bekommen. Bin ich nun Kunde oder nicht ? Auf Emails wird nicht geantwortet. Alle Daten meinerseits wurden erfolgreich übermittelt, Schufaauskunft war positiv, also woran liegt es ???

"Sehr schnelle und gute Bearbeitung."

Sehr schnelle und gute Bearbeitung.