"Makkelijk bestellen"

Makkelijk bestellen.
Leuke acties
Snelle levering.

"Een geweldige zaag op accu voor een…"

Een geweldige zaag op accu voor een kleine prijs. Heel blij mee, mijn hele plataan was in no time kaal.

"Inschrijven van de nieuwsbrief is geen…"

Inschrijven van de nieuwsbrief is geen enkel probleem, maar het afmelden is een drama!

Ze luisteren niet en blijven mails sturen. Enorm vervelend!

"Ik had schoenen besteld die achteraf te…"

Ik had schoenen besteld die achteraf te groot leken te zijn. Ik wilde vervolgens een maat kleiner bestellen maar doordat het artikel een koopjesdeal was en een paar dagen later dit artikel niet meer in die deal zat moest ik ineens meer betalen voor dezelfde schoenen. Ik heb er toen voor gekozen om de schoenen retour te sturen. De kosten van het retour sturen heb ik zelf moeten betalen, prima want dat is nu eenmaal het risico. Nadat ik een mail kreeg met een bevestiging dat de retour was ontvangen zou ik binnen 5 werkdagen mijn geld teruggestort krijgen. Toen de 5 werkdagen waren verstreken heb ik een mail gestuurd omdat het geld nog niet was teruggestort. Ik kreeg een reactie dat het geld zojuist was overgemaakt, wat overigens 7 werkdagen later pas was ontvangen, maar doordat de doos waar de schoenen in zat beschadigd was hebben ze 15% van het totaalbedrag ingehouden en het restantbedrag vergoed. Er zat een foto bij waarop te zien was dat er een scheur in de doos zat die met tape was dichtgeplakt. Ik heb vervolgens gereageerd dat ik de doos in dezelfde staat als dat ik die had ontvangen heb retour gestuurd en ik die tape er dus niet op geplakt hebt. De reactie was vervolgens dat ik bewijs moet aanleveren met een foto van de doos die ik heb ontvangen. Nu begrijpt iedereen natuurlijk dat ik die foto niet heb. Maar als dit de manier waarop je met je klanten omgaat dan verdien je in mijn ogen niet meer dan een 1 recensie. Ik heb dezelfde foto teruggestuurd met de mededeling dat dit de doos is die ik heb ontvangen maar daar heb ik tot op heden geen reactie meer op gekregen. Inmiddels een reactie gekregen, na het versturen van hun eigen foto, dat ik het bedrag vergoed krijg😀🤔 waar het plaatsen van een review wel niet goed voor is

"Makkelijk te bestellen"

Makkelijk te bestellen

"Ze blijven mij reclame emails spammen…"

Ze blijven mij reclame emails spammen na vele afmeldingen en emails. Echt een waardeloze amateuristische webshop.

"Ik heb me al 5 keer afgemeld dit jaar…"

Ik heb me al 5 keer afgemeld dit jaar en de irritante mails blijven komen met altijd de laatste sale en we gaan stoppen blablabla.

28/10

Het is ongekend, de mailings blijven komen. Wederom afgemeld!

"Geweldig product"

Product besteld, snelle levering en een uitstekend product, en dat voor een koopje. Ze doen hun naam eer aan

"Retour door dhl.maar snel opgelost"

Retour door dhl.maar snel opgelost. Volgende dag in huis, super

"Geen aanrader"

Mijn artikel waren heel snel geleverd, maar helaas als je iets wil retourneren krijg ik een link doorgestuurd die niet werk, en na 3 emails nog steeds geen antwoord. Heel spijtig is dat!
Ook zat er geen pakbon in de doos... Erg