"Bestellung 54135901 nicht geliefert"

Bestellung RD 54135901 vom 05.01.2025. Auf der Rechnung stand: "Lieferdatum: Die Artikel sind am 7.01.2025 versandt worden und kommen voraussichtlich beiIhnen an am: 10.01.2025". Bis heute (15.01.2025) habe ich weder die Reifen noch eine Mitteilung über das Lieferdatum vom Kurierdienst erhalten. Die Kontaktformular functioniert nicht. Es erscheint immer die Fehlermeldung „Could not register for contact“. Die im Chat angegebenen Links zur Nachverfolgung funktionieren nicht. Habe mehr als 20 Minuten vergeblich auf einen Chat mit einem Agenten gewartet. Es ist unmöglich zu wissen, was mit meiner Bestellung passiert ist und Unterstützung erhalten. Schlechter Kundenservice.

"Schrecklicher Kundendienst"

Nach dem DPD mit etlichem aufwand, kosten und sehr aufwändiges Intervenieren endlich die Reifen geliefert haben. Nach dem man sicher selber Organisieren muss wo seine Ware stecken geblieben ist und der Lieferant GLS IMMERNOCH nicht Liefert und keine Statement abgibt, wann sie den endlich zustellen können (31.12.24 im Lager) kaufstand- -22.12.24 und der Kundendienst von Reifen. Direkt mich 2h in der Warteschleife stehen lässt und dann doch keine Antwort ablefert und auf den Lieferdienst verweist.( Da aber die einzige Kontaktaufnahme von GLS über Reifendirekt läuft. und natürlich die 3 E-mail unbeantwortet von mir lässt gibt es Leider nur 2 Sterne. Dafür waren die Reifen günstig

"Je déconseille d’acheter chez eux"

Je déconseille d’acheter chez eux. Ma commande ne m’a jamais été livrée. Impossible de les joindre par tel et par mail, le Service après vente est catastrophique.

"über einen Monat nach der Stornierung…"

über einen Monat nach der Stornierung der Bestellung aufgrund verspäteter Lieferung habe ich keine Rückerstattung erhalten!!!!

"Größter Drecksladen"

Größter Drecksladen. Reifen kamen kaputt an. Das "Servicepersonal" in der Hotline versteht kein Wort deutsch. NIE WIEDER bei diesem Saftladen bestellen. Habe mein Geld bis heute nicht wieder!

"Ich habe die Winterreifen am 17.12.2024…"

Ich habe die Winterreifen am 17.12.2024 bestellt und obwohl diese am 30.12.2024 hätten ankommen sollen, fehlt jede Spur von meiner Bestellung. Keine Versandbestätigung/keine gültige Tracking-Nr.!! Es ist kaum möglich Kontakt aufzunehmen und auf Kontaktaufnahme-Anfrage reagiert auch niemand! Werde nie mehr bei diesem Unternehmen bestellen. Ich möchte meine Bestellung stornieren & möchte mein Geld wieder zurückerstattet haben...und das umgehend!

"Absolute Katastrophe von dem Moment an…"

Absolute Katastrophe von dem Moment an als die Bestellung abgesendet wurde, kriegt man nur spärlich Informationen anrufen nachfragen alles bringt nichts die Informationen, die zum Lieferdatum gesendet werden sind falsch und der Lieferant kann einem nicht einmal sagen wie und wann und wo sie versendet dann einfach nur schlecht.

"Am 22.12.24 4 Reifen bestellt"

Am 22.12.24 4 Reifen bestellt. Bis heute habe ich die Ware nicht erhalten. Kein Antwort auf E-mails. Bitte um Rückerstatung. Danke

"Ich habe das erste mal bei Reifen…"

Ich habe das erste mal bei Reifen direkt bestellt und es war sicher das letzte mal. Ich habe am 14.11.2024 4 Winterreifen bestellt. Diese sollen am 22.11.2024 geliefert werden (RD53836989). Natürlich wurden Sie nicht am vorausgesagten Termin geliefert (was ja mal vorkommen kann). Ich nahm via Email Kontakt auf um nachzufragen wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Bis zum heutigen Tag habe ich trotz mehrfachen nachfragen keine Antwort erhalten ! Das Geld wurde aber schon lange von der Kreditkarte abgezogen. Nun hatte ich bis letzten Freitag eine Frist gesetzt für eine Rückmeldung. Diese habe ich auch nicht erhalten.
Ich werde nun mit meinem Rechtschutz kontakt aufnehmen.


Und weiter geht die Geschichte. Gott sei dank wurde meine Bestellung storniert am 14.01.2025. Es wurde mittgeteilt, dass meine Geld am 15.01.2025 zurück überwiesen wird. Bis heute kein Eingang des Geldes. Kontaktaufnahme via Website nicht möglich.
Bestellt bloss nicht dort !

"Eine Lieferzeit von 3 Woche ist…"

Eine Lieferzeit von 3 Woche ist eindeutig zu lange.