"Bestiller ALDRIG ved Bekko igen!"

Bestiller ALDRIG ved Bekko igen! De trækker pengene med det samme men sender aldrig dine varer! Jeg har rykket for mine varer så mange gange og hver gang skriver de enten at de skulle være sendt eller at der er sket en fejl. Og hvis man ringer til deres kundeservice mellem 10-12, siger de at man har ringet udenfor deres åbningstid som er mellem 10-12 og ringer man til deres direkte nummer, siger han at han er på ferie i denne uge så kan ikke tage sin telefon. Kan absolut IKKE anbefale Bekko.dk!

"Det har desværre været en chokerende…"

Det har desværre været en chokerende dårlig oplevelse at handle hos Bekko! Har faktisk aldrig oplevet så dårlig service. Vi bestilte 4 uden dørs lamper d. 9/2 og penge blevet trukket 2 dage efter. Efter en måneds tid skrev jeg til dem for at høre, hvornår vi kunne forvente at modtage lamperne. Vi blev flere gange lovet en dato hvor de ville modtage lamperne og efterfølgende ville de sende dem til os. Der skete bare ikke noget og vi hørte ingenting.
Har nu langt om længe fået annulleret ordren og fået mine penge tilbage. Kan desværre ikke anbefale Bekko til andre. :-(

"Flot beklagelse efter lang leveringstid"

"Desværre modtog jeg min (ellers fine) ordre 2,5 måned efter bestilling. Jeg hørte ingenting fra Bekko om forsinkelsen på to måneder, og måtte desværre selv tage kontakt to gange. Der var ingen form for kompensation, en lille det-beklager-vi note vedlagt eller lignende. Alt i alt en ærgerlig oplevelse hvor kommunikationen fra Bekkos side ikke var i orden." Skrev jeg i min første anmeldelse. Efterfølgende blev jeg ringet op af Rasmus, Bekkos direktør, som beklagede forløbet og tilbød et gavekort som et plaster på såret. Det var en meget fin gestus, og det var superrart at føle sig hørt og set.

"Meget meget lang leveringstid"

Produktet i sig selv var fint, men på trods af, at der var reklameret med 16 dages leveringstid gik der hele 2 måneder. Ærgerligt når man skal bruge duftlys i januar/februar, at de kommer i slutningen af marts.
Da jeg skrev ind kunne de ikke sige mig, hvornår jeg kunne forvente at modtage min ordre, men jeg fik dog rabat.

"Super hurtig levering og varen var…"

Super hurtig levering og varen var billigere end på andre hjemmesider

"Uacceptabelt"

Bestilt 06/01
Pakket modtaget 02/04 (4 måneder senere!!!)

Skrivet til kundeservice 3 gang, intet svar!

Uacceptabelt !

"Fint produkt men lang ventetid"

Fint produkt, men ekstrem lang serveringstid. Jeg fik oplyst 3 uger, men der gik 2 måneder. Det ville jeg godt have vidst inden.

"Urimelig lang ventetid på varer"

Urimelig lang ventetid på varer. Ved bestilling stod der 16 dages ventetid. Det har taget 4 mdr at få mine varer. Sendt over 3 gange.

Personalet har været venligt, men er så skuffet over gang på gang at få ny besked om levering som så ikke passede og uden at de derefter tog kontakt til mig igen. Har kontaktet dem så mange gange for at få svar.
Troede faktisk i lang tid det var et falsk firma og at jeg var blevet snydt.

Men varerne kom til sidst. Det bedste ved oplevelsen med at handle med Bekko var at få det afsluttet.

Udover de har været venlige, har jeg intet positivt at sige om min oplevelse med Bekko, desværre.

"Har fået alle produkter jeg har…"

Har fået alle produkter jeg har bestilt, men dog er pengene trukket før afsendelse af vare samt har leveringstiden været meget længere end forventet (ca 1-1,5 måned) uden information, da ut selv skulle tage kontakten for at få denne. Super træls.

"Alt for længe leverings tid."

Alt for længe leverings tid.