"Je n’ai pas l’habitude de confier mes…"

Je n’ai pas l’habitude de confier mes vacances à une Agence … et là très bonne surprise, tout a été parfait. Le Collaborateur de l’Agence de MANDELIEU très à l’écoute
Nous sommes contents de notre séjour

"Beaucoup de soucis avec le site…"

Beaucoup de soucis avec le site internet et à plusieurs reprise. Dommage que le site ne permettent pas d’avoir accès au document de voyage, facture.

"injoignables"

injoignables

"Très déçu"

Nous n’avons pas eu de bon d’échange par mail pour notre arrivé qui aurait du être envoyé 1 semaine minimum avant notre départ ce qui nous a coûté de notre temps une fois arrivé sur place 1 h 30 car le samedi locatour est difficilement joignable.
Très déçu par l’organisation !!!

"J+7.."

J+7... Toujours aucun retour du service clients LOCATOUR pour obtenir une facture des jours non remboursés du séjour que nous avons été obligé de raccourcir suite à la fracture au poignet de notre fille. Impossible à joindre par téléphone et aucun retour par mail.
Impossible de valider notre dossier de demande de remboursement partiel de notre séjour auprès des assurances. Merci LOCATOUR !!

"Efficace !"

Erreur dans la réservation, solution trouvée rapidement. Efficace !

"Bonjour j'ai réservé un séjour l'année…"

Bonjour j'ai réservé un séjour l'année dernière sur le site locatour tout c'est très bien passé mais cette année impossible d'aller sur le site pour réserver les vacances d'été.
Le site n'existe plus ??

"Nikel"

Nikel tout respect ma demande

"La réservation ne sait pas se remettre…"

La réservation ne sait pas se remettre en question quand elle à tort et fait trinquer les agences. Tant pis nous travaillerons avec la concurrence.

"Accès au compte impossible"

Accès au compte en ligne devenu impossible, le prélèvement du règlement du séjour n'est pas automatique, et sans accès au compte impossible de payer le complément sans appeler la plate-forme.