"Wat een toppers!"

Ondanks de drukte die dit bedrijf ervaart door de corona perikelen proberen ze iedereen tevreden te houden. Zelf een houten bad met installatie laten plaatsen. Vakkundig advies en zeer vakkundige monteurs.

Aanrader! Dit zie je niet vaak!

Groet R

"Prima ervaring gehad"

Prima ervaring gehad, hoewel er een foutje op de website stond waardoor de bestelde ergometer niet voorzien was van bluetooth, is de ergometer netjes en kosteloos opgehaald, hij hoefde niet meer terug in de doos, en het geld is teruggestort. De website is inmiddels aangepast. Iedereen was erg vriendelijk en behulpzaam.

"Rhodos heeft een Zonnebank geleverd en…"

Rhodos heeft een Zonnebank geleverd en geplaatst ben hier zeer tevreden over.
Onlangs ook een jacuzzi gekocht hij rhodos en laten plaatsen en wederom weer zeer tevreden.
Ik zal iedereen dit bedrijf aanbevelen.

Goeie service en super mensen die het plaatsen.

Mvg john

"Snelle levering"

Had er eigenlijk rekening mee gehouden dat er wat vertraging in de levering zou zitten, omdat dat op de website stond aangegeven dat het 2 tot 3 dagen langer kon duren en door de reviews die ik hier las. Maar niets was minder waar. Dinsdag besteld en donderdagochtend om 9.00 werd mijn zwembad al afgeleverd. Helemaal top!

"Adviserend verkopen? Nee, niet echt!"

Op 30 maart 2021 een SmartStep jacuzzi Trap Coastal
grey besteld in verband met zijn diepte van 61 cm volgens de website. Op 01-04-2021 geleverd: so far, so good.
De maat van de diepte blijkt echter 71 cm te zijn..... Daarop gebeld met Klantenservice en iemand van fitness nam aan. Die adviseerde mij een mail naar Rick te sturen die 's middags weer aanwezig zou zijn. In deze mail uiteengezet dat de dieptemaat voor mij belangrijk is. Tevens gevraagd om een alternatief (Heeft u een degelijk alternatief voor de door mij gekozen jacuzzi-trap?).
Het antwoord van Rick: Als de trap niet de juiste maat heeft en je hebt alle verpakkingsmateriaal er nog bij dan mag je hem retour sturen en krijg je het geld weer gecrediteerd.
Ik wil graag een oplossing en dit is geen oplossing. Bovendien vertrouw ik nu de maatvoeringen niet meer die op de website vermeld staan en daar wil ik zekerheid over hebben.
Maar waarschijnlijk wil men niet adviserend verkopen. Daarna nog een keer op Klantenservice ingesproken met verzoek om terug te bellen maar tot op dit moment niets meer vernomen.
Realiseer u goed dat u dit ook kan overkomen want ik blijk niet de enige te zijn met teleurstellende reactie.
04-04-2021: Gisteren gebeld door Bernard van Rhodos.nl. Onderschreef dat mijn vraag niet was behandeld en dat het daarom lijkt alsof Rhodos niet adviserend verkoopt. Zegt toe om snel met een voorstel te komen die aan mijn gewenste maatvoering voldoet of daar bij in de buurt komt. Omdat fouten maken overal kan voor komen, heb ik mijn beoordeling dus aangepast (er vanuit gaande dat de afspraak wordt nagekomen).
Inmiddels (06-04-2021) kan ik stellen dat de afspraken correct nagekomen worden.

"Onlangs wederom een prima aankoop bij Rhodos!!!"

Onlangs wederom een prima aankoop gedaan bij Rhodos!!!
Uitermate tevreden over mijn nieuwe hometrainer.
Ondanks de grote drukte in de showroom blijven ze enorm service gericht en wat ik nog het allerbelangrijkste vind, altijd een eerlijke aanpak in hun manier van verkopen...
Daarom kom ik graag terug als ik weer iets nodig heb.
Al na 2 dagen werd mijn fiets geleverd door Marco, ook hij gaf tijdens de installatie nog aanvullende tips, waarvoor dank.
Mijn 5 sterren zijn jullie dubbel en dwars waard!
Tot de volgende keer.

"Goede Levering TricepTouw"

Ik heb gekregen wat ik besteld heb en er werd op hun site nadrukkelijk aangegeven, dat het eventuele vertraging zou oplopen wat verzenden betreft. 2 dagen vertraging max, ik ging daarmee akkoord en heb inderdaad gisteren gezien dat het verzonden was per mail met T&T code. Vandaag ontvangen, gloednieuwe Triceptouw van Tunturi wat op hun site te zien was. Goedkoper dan elders en kreeg waar ik voor betaald heb, getest en dat ding is Sterk en Stevig! Volle 5 ster waard.

"Niet kopen hier"

Communicatie en bereikbaarheid zijn zeer slecht. Service verlenen doen ze ook niet aan. En bovenal leveren ze beschadigde producten en zijn onbeschoft en onprofessioneel tegen je. Je wordt met je achternaam aangesproken , en in termen gesproken over ons boerenverstand gebruiken over zaken die hun zijn vergeten te adviseren. En dit niet in een grappige vriendelijke context.
Wij zitten nu met een beschadigde spa en hun reactie hierop is als volgt.

" Geen enkel product zo schadevrij afgeleverd het kan altijd gebeuren dat ergens een iets zit dit valt onder billikheidsnorm daar kan ik niets aan doen. "



a{text-decoration: none;} Met vriendelijke groet,



Rhodos Wellness Zuiderzeestraatweg 241-1
8096 BK Oldebroek
0525 - 63 16 18
Openingstijden Ma t/m vr 9:00 - 17:30 Za 9:00 - 17:00 Telefonisch tot 17:00

"Niet kopen hier"

Niet kopen hier. Op de website staan niet leverbare producten. Klantenservice is niet bereikbaar, voor niets naar Oldenbroek gereden. Ook andere klant in winkel had problemen met bereikbaarheid. Geen service dus.

"Zeer druk en toch de tijd nemen"

Vorige week dinsdag een spinning Bike gekocht. Ondanks de zwembadhype die er heerst in Nederland, nam men ruim de tijd voor advies. Tot de grote verbazing werd gevraagd wanneer moet deze geleverd worden. Dit werd dezelfde week op vrijdag al gedaan. Op de eerste verdieping en vakkundig geïnstalleerd. Ook nam men weer de tijd voor uitleg. Klasse een aanbeveling waard

Met vr gr fam. Dul