"Skousen Horsens."

Skousen Horsens.
Gode tilbud, og en kundeservice lang over grænsen.

"Altid en kompetent og imødekommende…"

Altid en kompetent og imødekommende medarbejder, hos skousen i Grenaa

"Skousen giver ikke det fulde beløb tilbage ved annulering"

Pas på med gebyr hos Skousen!!!!

Forløb beskrevet her:
25/2
14:35 bestilling af ordre 183043497 til afhentning i butik
14:55 annullere jeg ordren
15:42 beløbet kr. 999,- bliver trukket på min konto (selvom vare ikke er udleveret og der er imod markedsføringslovens §1 )
15.51 modtager jeg besked om at salget er annulleret - (knap en time efter)
3/3 rykker jeg for tilbagebetaling
11:51 rykker jeg for manglende tilbagebetaling
16:34 modtager jeg 960kr, med henvisning om at de kan trække interne omkostninger fra
Jeg har skrevet 7 gange til Skousen, og bliver bare henvist til handelsbetingelser for returnering af vare, selvom, det ikke er en returnering og de i deres handelsvilkår skriver ” Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.”

"Altid god service! "

Jeg køber alle hårde hvidevarer hos Skousen og de har den bedste service, jeg nogensinde har oplevet. Hvis der er problemer med et produkt, er de altid klar til at hjælpe. Hvis produktet ikke kan repareres ombytter de til et endnu bedre produkt. Min mor har samme erfaring og køber også alle hårde hvidevarer hos Skousen. Tak fordi I er fair og meget hjælpsomme ☺️

"Skousen tager ikke ansvar"

Jeg købte i december en helt ny vaskemaskine af Skousen. Efter to måneder er maskinen utæt i bunden. Jeg bestiller tekniker efter instruks fra Skousen.

Teknikeren fortæller at der er kommet hul i maskinen pga. en lille bitte "klips" der vejer et gram, der er røget af en snor på et par joggingbukser. De vil derfor ikke dække det.

Jeg forsøger at klage til Skousen og producenten. Skousen tager intet ansvar og sender blot videre til producenten(selvom de har ansvaret) og producenten vil gøre absolut ingenting.

Jeg synes det er forkasteligt man kan sælge et produkt af så dårlig kvalitet, at det ikke kan tåle at en klips på størrelse med en knap, ryger af et stykke tøj under centrifugering. Især når maskinen er under 2 måneder gammel.

Det var første og sidste gang jeg benytter Skousen

"Nem bestilling og hurtig levering"

Nem bestilling og hurtig levering

"Hej Købere"

Hej Købere
Køb ikke en fuldautomatisk kaffemaskine til mange tusinde kroner fra DeLonghi.
Hvis du gerne vil have varm kaffe når den selv blander mælk i din kaffe, eks. En latte eller lignende.
Øv når man har brugt mange penge på noget.
Derudover, ja jeg kan returnere den
Der vil jeg så tabe min 20% i forhold til mit køb
Så det er godt nok nogle dyre kopper kaffe ( ikke varme) til en pris på små 1000 kr ( lavet måske 6 kopper)
Så meget billigere at købe kaffe hos en barista i KBH.

Delonghi siger der er ikke noget at gøre, jov returnere den.

Mega øv

Mvh Torben Fra Farum
Køber aldrig en fuldautomatisk maskine igen
(Lad være med det hvis du gerne vil have varmer kaffe med mælk)

"Nice and smooth purchasing experience"

Nice and smooth purchasing experience

"1,5 måned om levering og så dagen inden…"

1,5 måned om levering og så dagen inden den skal være her opdaterer de forventet status til at der går en måned mere

"God pris"

God pris, nem bestilling og afhentning