"Clients autres que France métropolitaine "

Si vous habitez un pays autre que la France métropolitaine, évitez cette entreprise. Étiquette de retour ou d'échange 8€. Expédition 18€. Faites le calcul. De plus, alors qu'ils savaient pertinemment que la commande était passée de Belgique, on m'avait dit que l'échange était gratuit pour m'informer après que je devais recommander parce que je ne pouvais pas échanger pour une taille inférieure...

"Aucun respect des articles et du client "

Je suis cliente dans ce magasin depuis 15 ans d'abord en présenciel et ensuite par internet. J'ai commandé des chaussures en janvier juste avant les soldes voulant profiter des ventes privées et pas des chaussures à 30 euros j'en ai eu pour 150 euros pour deux paires.
Déjà, je reçois un mail me disant que les chaussures sont abîmées et qu'ils cherchent dans d'autres magasins et quand je les reçois, elles étaient emballées juste dans un grand sac plastique souple. Heureusement les boîtes d'emballage les ont protégées mais ces dernières sont inutilisables tellement elles ont été malmenées dans le transport. J'estime que vu le prix, l'emballage de transport pourrait être en carton et les boîtes arriver en bon état. Pour ma part, les boîtes à chaussures, je les utilise pour ranger quand on change de saison et là ça va être impossible.
Donc j'essaye d'appeler, impossible. J'essaye d'envoyer un mail, impossible. Je passe par leur page Facebook, message lu et pas de réponse. Ensuite réponse et plus rien, j'insiste et on m'envoie plus ou moins balader très poliment en me donnant la réponse que ça va remonter au service. En gros rien à faire...
Bref, vu les autres avis plus hauts, la manière de traiter les produits et les clients, je ne vous recommanderai plus, je ne commanderai plus chez vous et je conseillerai d'aller ailleurs. Vous avez perdu une fidèle cliente et je pense pas mal d'autres derrière.

"Site de confiance "

Produits conformes aux photos
Livraison rapide
Un service après-vente exceptionnel, facilement joignable et très professionnel qui a géré avec gentillesse et rapidité une erreur de ma part ( ils ont reçu un colis qui ne leur était pas destiné)
Un grand merci particulièrement à Linda et à son équipe

"Le prix vaut la qualité"

Le prix vaut la qualité. Le matériau est durable et confortable, vraiment un bon investissement dans des chaussures de qualité

"Des chaussures de haute qualite aux…"

Des chaussures de haute qualite aux designs tendance. Leurs collections suivent toujours les tendances de la mode, mais restent confortables à porter au quotidien

"Quand tu fais un retour de commande ne…"

Quand tu fais un retour de commande ne soit pas pressé pour recevoir ton remboursement
15 jours minimum
Quand tu appelle le numéro indiqués jamais personnes ne te répond
Déçu 😞

"J’ai commandé Samedi matin une paire de…"

J’ai commandé Samedi matin une paire de pikolinos en promo car il n’y avais pas ma taille avec prix maintenu d’après la vendeuse je les récupere ce matin plein tarif , pas sérieux

"Le service en magasin est très bon"

Le service en magasin est très bon, le personnel est sympatithique et serviable. Il existe de nombreux choix de chaussures avec des styles et des prix variés. Je recommande vivement Tendance Chaussures à Lunel

"Super site "

Super site : j’ai reçu ma commande au bout de 3 jours. Conforme à ce que j’attendais. Rien à redire. Je suis très satisfaite

" Romia de Méphisto de bonnes chaussures"

Je n'ai que trop attendu pour faire l'achat d'un paire de boots plates femme Romia noire de Méphisto , c'est la chaussure idéale pour moi simple dans sa forme mais élégante, pratique par son ouverture avant
par deux fermetures éclairs permettant de les chausser avec facilité ; en vieillissant c'est quelque fois difficile . C'est mon cas , en plus qu'il existe des demi pointures et des formes pieds larges ,(qu'elle sont les femmes dont les pieds ne gonflent pas ) tout est réuni qualité de cuir et surtout le confort également sans danger puisque la semelle est anti -décapante . Je suis très satisfaite de mon achat .