"Abzocke, Kunden spielen keine Rolle. "

Als Kunde wird man nicht wahrgenommen, Mitteilungen werden ignoriert und auf Mitteilungen wird nicht eingegangen. Die Eingruppierung wird in der falschen SF klasse vorgenommen. Auch gegen die allgemein bekannte und gültige Rechtssprechung. Bei einem auftretenden Problem wird direkt die Mahnung versendet und mit fristloser Kündigung gedroht ohne sich dem Problem anzunehmen. Nach 15 anrufen und mehreren Stunden in der Warteschleife ist auch dort niemand erreichbar. Vorsicht abzocke!!!!!!!

"Im großen und ganzen nichts zu meckern"

Im großen und ganzen nichts zu meckern. Aber die Erreichbarkeit ist katastrophal. Wenn man dann mal nach fast 45 Minuten in der Warteschleife jemanden dran hat, ist es die falsche Person, und man wird mit einem Rückruf innerhalb 24 Stunden vertröstet. Für solch ein Unternehmen ein Armutszeugnis.

"Schlechter Service"

Sehr, sehr schlechter Service, die Versicherung kann ich nicht weiter empfehlen. Nur leere versprechen mit vor gefertigten E-Mails.
Seit dem 7. November warte ich vergebens auf eine Rückmeldung suf eine Anfrage meinerseits.

"Ich warte seit Mai auf die Erstattung…"

Ich warte seit Mai auf die Erstattung meines Vollkaskoschadens. Mehrfach über das Kundenportal angeschrieben -keine Reaktion.
Telefonisch nicht erreichbar da laut Ansage überlastet.

"Katastoph "

Katastoph ! Eine große Katastroph. Wir mussen mit unserem Anwalt arbeiten weil Schade ist in seite von Kunde von Admiral aber wir haben keine antwort ! Nicht mehr Das Unternehmen ist nicht tätig.Wir haben seit einem Monat Schäden am Auto ihres Kunden
keine Antwort.
Der Gutachter wartet auf die ZahlungIch bin gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und einen Anwaltsbrief zu schicken!!!

"War alles unkompliziert und schnell…"

War alles unkompliziert und schnell erledigt

"Mittlerweile habe ich es aufgegeben Sie…"

Mittlerweile habe ich es aufgegeben Sie telefonisch zu
ereichen, und auf meine E Mail reagieren Sie auch nicht. Noch mehr Zeit und Geduld um eine Frage
abzuklären möchte ich nicht mehr aufbringen.
Schade eigentlich.
Gruß aus Porta Westfalica

"Eigene Erfahrungen folgen noch"

Genaueres dazu kann ich zwar nicht sagen, aber der Service war schon gut bisher bei meinem Mann, der unser altes Auto bei Ihnen versichert hatte bzw. noch hat bis zu dessen Abmeldung demnächst im November.
Leider konnte ich den Vertrag von meinem Mann nicht übernehmen, obwohl wir uns wieder ein gleiches Fahrzeug zugelegt haben (KIA Niro).
Den einen Stern Abzug gab es für die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit Ihres Kundenservice.
Eigene genauere Erfahrungen kann ich demnächst ja selbst sammeln.

"Um mit dem Service-Center kommunizieren…"

Um mit dem Service-Center kommunizieren zu können, muss man Geduld haben, aber wenn man es erreicht, wird schnell gute Unterstützung geboten

"Gutes Angebot, einfacher Abschluss "

Habe ein sehr gutes Angebot für eine Vollkaskoversicherung erhalten. Abschluss online ohne Probleme abgelaufen. Kann ich nur empfehlen.