"Attention fraude"

J ai acheté des billets d avion par Travelform pour aller de Ushuaia à Bariloche, pour 2 personnes parce que c était les moins chers. Ces billets étaient censés inclure des bagages en soute. Or en me présentant à l aéroport, la compagnie Flybondi m a informée que les bagages en soute n étaient pas inclus, alors que je les ai explicitement payé à Travelform. C est une fraude, qui leur permet de se sélectionner comme compagnie la moins chère. J ai signalé ma demande de remboursement au service client et j attends encore leur réponse

"Anastasia from Travelfrom was extremely…"

Anastasia from Travelfrom was extremely helpful and resolutive.Good customer service!

"Un auténtico intento de estafa."

Un auténtico intento de estafa.
Después de cambiarme la fecha de billete sin consultar y confirmarles por email, chat y teléfono de que no aceptaba el cambio y de que quería la devolución de mi dinero, me dicen que según su departamento técnico he aceptado el cambio de fechas y que si quiero la devolución, de 949€ solo me pueden devolver 153€!!!!
He hablado con la aerolínea y me dicen que ellos devuelven la cantidad íntegra así que todo el cobro es de Travelfrom, lo que es una auténtica estafa.
Estoy hablando con la policia, con Skyscanner y con otros agentes esperando que se solucione este tema.
He escrito otro comentario en esta web pero lo han borrado, no sé exactamente porqué

"andriana nosal fantástica"

andriana nosal fantástica

"Very happy with Andriiana"

Very happy with Andriiana. She helped me resolved my doubts. Very easy process and fast response. Can’t wait for my flight.

"Muy bien atendido e muy profesional la…"

Muy bien atendido e muy profesional la signora Anna me enformo de todas mis dudas
Mucha gracias anna

"Annule le vol à quelques jours du départ"

Nous avons commandé sur ce site sans vérifier au préalable leur réputation sur internet... Grosse erreur.
Ils nous ont envoyé un mail pour nous prévenir du décalage de notre voyage d'un jour nous obligeant à prendre une nuit d'hôtel sur Paris et à payer dans le vent une nuit au Japon. Le décalage serait en lien avec l'annulation de notre vol par la compagnie ce qui est absolument faux puisqu'il est toujours en vente sur le site de la compagnie aérienne. En revanche, il coute 1000 euros de plus que le vol que l'on nous propose... Ce n'est pas notre problème. Nous avons réservé depuis plusieurs semaines déjà et le vol qui est soit disant annulé par la compagnie va voler mais sans nous!
Quelles sont les compensations financières?
N°YZQTBDKW

"Me solucionó la duda a través del chat."

Me solucionó la duda a través del chat.

"Compre me cancelaron para comprar con…"

Compre me cancelaron para comprar con un 30% mas caro. Es una estafa. No recomiendo, encima me retuvieron ese dinero y no pude usarlo para comprar otro vuelo. Lo peor que te pueda pasar pasa con ellos.

"Very good answer and useful answers…"

Very good answer and useful answers from Andriana Nosal