Travelfrom.es
coco momo
"tradefrom.es ESTAFA"
RECLAMACION URGENTE!
VUELO BUENOS AIRES – MADRID – 2 PERSONAS previsto para mañana 17 Junio 2022 a las 15:15 hs
EL VUELO SALE EN POCAS HORAS Y LA COMPAÑÍA TRAVELFROM TODAVÍA NO NOS HA ENVIADO EL TICKET ELECTRÓNICO CORRESPONDIENTE – Sólo dicen que “está confirmado” pero cuando llamamos a la COMPAÑÍA AEREA TAP dijeron que la RESERVA SE HABÍA CANCELADO AUTOMATICAMENTE POR FALTA DE PAGO por parte de TRAVEL FROM (a pesar de que ellos nos habían cobrado el importe total, 1800€, ayer por la mañana
DEjamos correo para contavto urgente
David Heintz
Pilar GP
"NO COMPRÉIS AQUÍ."
NO COMPRÉIS AQUÍ.
Compré tres vuelos distintos, al minuto dos de ellos me los cancelaron por lo que no me interesaba el primero. Me han cargado el primero a pesar de pagar el seguro de cancelación y cancelar en unos minutos. Los otros dos vuelos me dijeron que desbloqueaban fondos pero no ha sido así. ES UNA ESTAFA
Actualizado: AÚN NO ME HAN DEVUELTO MI DINERO reserva M3GW5DFP son unos LADRONES. Cogieron mi dinero 1741€ el día 12 de junio y en 40 minutos cancele, habiendo adquirido un seguro de cancelación, por su culpa ya que me habían cancelado otro vuelo, y estamos a día 28 Junio y aún no me han devuelto mi dinero. ESTAFA
Alfredo
"Reserva 0OF3MLLH"
Reserva 0OF3MLLH
Más de dos meses reclamando devolución de 86 euros.
ROSINA
"nº de reserva no asociado a mi correo electrónico"
Tengo una reserva de un vuelo MADRID-BODRUM con TRAVELFROM, con 4 compañías de vuelo diferentes (Rynair, Jet2.com, Corendon Airlines y Lufthansa). Al tratar de acceder a las aplicaciones de cada compañía de vuelo, en 3 de las 4, mi correo electrónico no está asociado al numero de reserva de la aerolínea. TRAVELFROM es mera intermediaria y debería darme acceso a los servicios de cada compañía y quiero que me asocien mi correo electrónico con cada reserva. No recomiendo esta plataforma porque al no darte acceso a la reserva estás en sus manos ante cualquier cambio.
Esther
"Número reserva no válido"
Buenos días. Es imposible hablar con vosotros por teléfono y mucho menos en español, parece mentira que la única forma de contactar con vosotros sea a través de esta página….
Mañana salgo de viaje y no me está siendo posible hacer el check in con aeromexico porque el código de reserva que me habéis dado no es válido y no puedo hacerlo.
Veo anormal que sea yo quien tenga que hacer los trámites de check in de los vuelos, es la primera vez que me ocurre.
Es importante, sólo he podido realizar el check in madrid- CDMX, de CDMX a puerto vallarta no hay manera y el vuelo, repito, es mañana día 15 de junio. Os ruego me deis una solución
Miguel
"número de rese8J7H0PX9rva"
Tengo que decir que me han devuelto el importe de los billetes, eso sí, solo el 67% de lo que pagué... Me ha costado varios meses de llamadas, quejas y reclamaciones. Trustpilot me ha sido útil. No volveré a comprar en Travelfrom.es
Reserva número 8J7H0PX9
NUNCA RECIBI SEMEJANTE FORMULARIO DE RECLAMACION... si me lo envían y me ayudan a reclamar los importes a las compañias (Ryanair y Vueling), pues esos billetes se los pagué a Vds. como intermediarios, entonces igual les actualizo mi opinión sobre sus servicios como empresa. Saludos,
Millán Marcos Pérez Andrés
"Sin posibilidad de hacer nada"
La respuesta que me han dado es incompleta... Desearía saber en qué estado se encuentra mi reserva, ya que deseaba haber hecho cambios, añadir maletas... Cosa que no implicaria ninguna dificultad, de no haber contratado el vuelo con ellos...
Hace dos meses compre un vuelo de ida y vuelta a Peru con esta pagina. Les he escrito en diversas ocasiones y a diferentes direcciones de correo electrónico, que ellos mismos suministran en su web y no he obtenido ninguna respuesta...
Por haber comprado los billetes en esta web el precio del viaje me ha ascendido a mas de 1800€, según ellos gastos de gestión.. El único servicio que he recibido ha sido que no puedo hacer ninguna modificación del viaje, a no ser que sea través de TRAVELFROM, los cuales no responden a ninguno de sus mails..
Siento que tienen secuestrado mi viaje, ya que no puedo modificar nada y me voy en 3 SEMANAS...
No solo no lo recomiendo, es PELIGROSO hacer reservas con esta TRAVELFROM..
customer
"No one responds to emails and their…"
No one responds to emails and their phone number is non-responsive. Absolutely horrendous customer experience. Wouldn’t use them if they gave me the ticket for free. Also, their insurance is a scam.
Paco ¡¡P
"Fatal"
Reserva No.1QEDD0PL
Esto es alucinante, compré a finales de mayo unos billetes para volar en agosto para Vietnam, y a los quince días me mandan un email diciendo que la vuelta me cambian el vuelo Singapur->Atenas por otro que sale 2 horas más tarde, con lo cual pierdo el vuelo Atenas->Madrid. Les escribo para decirles que no puede ser porque se pierde el vuelo, y me dicen que buscarán una solución. A los cinco días me mandan en email (en inglés, siendo yo español) diciendo que "To reissue the ticket(s) create a """"request for change date/route"""" on our website, specifying desired dates and flights.
Our agents will check the possibility of an involuntary reissue. If the carrier doesn't allow free reissue, you will be charged a surcharge.
If the flight is not relevant for you, create a ticket refund request for the disrupted flight. " , o sea, que me busque la vida, que busque algo, y que si lo que busco es posible (que habrá que verlo) tendré que cargar con el sobrecoste del otro vuelo, y además por supuesto perderé un montón de horas porque el avión en el que tendría que haber montado se ha ido cinco minutos antes de llegar yo a Atenas. Vamos, es que es increíble que ellos mismo no ofrezcan una opción (que debería ser de misma calidad que la ya pagada).
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Edito a 24/6/2022 y añado esto: Hablé con travelfrom varias veces (si no es horario laboral de España no te atienden en español), y una y otra vez me decían que tenía 2 opciones: o cancelaba el vuelo Singapur->Atenas (que no puedo porque tengo otros 2 vuelos conectados a él), o pedía una devolución del vuelo Atenas->Madrid . Opté por esta última opción, y aunque los nuevos vuelos me han costado 700€, pedí una cancelación a través del panel de control de travelfrom en fecha 6/13/2022, y me devolverían 160€, así que confirmé a través de su panel de control. Como no me fiaba de travelfrom, llamé por teléfono y me aseguraron que todo estaba correcto y me lo confirmaron por email, email de travelfrom que tengo y que pone que me compensarían al menos con 160€. Al día siguiente recibo un email automático que dice que vuelva a iniciar el proceso como si lo del día anterior no lo hubiese hecho. Lo hice (sin darle a confirmar), y me pone que me devolverían ¡20€! , y por supuesto NO confirmé. Llamé, y me dijeron que lo de devolver los 160€ había sido un error, y que volviese a repetir todo el proceso que ya hice. Así que nada, esto me parece una estafa, que confirmes a través de su panel de control, y que simplemente ellos anulen esa confirmación como si no hubieses hecho nada, y si no tuviese el email de travelfrom no tendría forma de demostrar que lo que digo es cierto. ESTE ES EL EMAIL DE TRAVELFROM QUE AHORA DICEN QUE ES UN ERROR:
Buenas tardes, estimado cliente:
Gracias por su pregunta.
Según sistema interno vemos que usted ha solicitado la devolución de los billetes de Aegean Airlines: 3903985361384, 3903985361383.
La cantidad a devolver es 160 EUR.
Gracias por su tiempo y comprensión.
Siempre estamos dispuestos a ayudarle.
En caso de tener preguntas adicionales, por favor, contáctenos.
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