"Bestilte Texaco Olie som blev leveret…"

Bestilte Texaco Olie som blev leveret som lovet.
Hurtigt og korrekt.

"Hold jer langt væk fra dette…"

NUL STJERNER!!
Hold jer langt væk fra dette svindelfirma, det er spild af både tid og penge, "sælger" varer der så når det kommer til stykket ikke kan leveres. Irriterende at bruge tid på at bestille olie, ikke bare én men to gange og så et par dage senere finde ud af at der ikke kommer noget,"varen kan ikke leveres", lallende amatører!!!

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE SVINDELFIRMA og lad dem gå nedenom og hjem, det er de dømt til med så ringe service.

"Nye dæk med grove fejl"

Købte 4 stk. Michelin TS 860 i december 2018 påmonteret 4 fælge.
Billigst via nettet.
Nu i maj 2019 er alle 4 dæk afmonteret af fælgene.
3 af dem var ikke monteret med fedt, så det indvendige af dækket var med huller, med efterfølgende punktering. Det sidste røg i maj, da kanttråden gav efter.
Så en rent ud sagt en dårlig fornøjelse, at handle med Daekonline.dk,

"Bestilte 2 dæk som var på lager mandag…"

Bestilte 2 dæk som var på lager mandag 1/4. Hører ingenting og tager fat i dem fredag 5/4. Kan ikke kan få en forklaring på hvorfor disse ikke er sendt, men tilgengæld får jeg at vide at de sikkert vil blive sendt 8/4 med 5 dages leveringstid.! 2 ugers ventetid for noget som er på lager giver ingen mening.

"Dårlig oplevelse"

Daekonline.dk = Delticom, som er et tysk firma beliggende i
Hannover, kan ikke anbefales herfra. Jeg havde en lang sej
kamp med dem vedrørende fælge. Jeg købte og betalte varen
og pengene blev trukket med det samme. Jeg skrev til dem,
da der var gået et par uger og derefter flere gange og fik
hver gang et automatsvar, som fortalte, at varen var lige på
trapperne. Det lykkedes mig at kontakte firmaet på dets danske
telefonnummer. Det var så en engelsktalende person, som
fortalte, at denne vare slet ikke kunne skaffes, og at pengene
skam var betalt tilbage via PayPal. Jeg havde slet ikke brugt
PayPal, så det stemte jo ikke. Efter flere samtaler med
bogholderiet i Hannover - nu på tysk - fik jeg endelig en
tilbagebetaling, men nu fra deres tyske bank og ikke deres
danske bankforbindelse, som er Nordea. Det koster så lige
et gebyr at modtage en sådan IBAN betaling. Hele seancen
varede 2½ måned.

"De kørte med tilbud på fælge så skyndte…"

De kørte med tilbud på fælge så skyndte mig og bestille et sæt og fik også sendt en ordrebekræftelse på det men så dagen efter gik de ind og annulleret ordren pga deres tilbud var en fejl så vil ikke anbefale dem plus deres dæk er nogle gange 2år gange

"Helt utrolig dårlig oplevelse"

Helt utrolig dårlig oplevelse, hvor dæk online på ingen måde lever op til bare et minimum af service-niveau.
Vi bestiller dæk til en af de mest solgte biler i DK - gennem flere år.
Dæk online lover:
- levering inden for 5 dage
- kan dæktypen ikke leveres, får man uden ekstra omkostninger opgraderet til en bedre type dæk.
Vi rykker efter 2 uger og her får vi at vide at de ikke kan skaffe dækkene og ordren derfor er annulleret.
Vi pointerer at de i deres markedsføringsmateriale lover, som skrevet ovenfor og at vi forventer at de lever op til det.
De lover at vende tilbage.
Yderligere 3 dage går før vi modtager en mail om at ordren er annulleret......
Så gik der næsten 3 uger med at spilde sin tid og energi på dæk online. Og nu kommer der sne... tænk at man kan køre en forretning på at behandle kunder sådan.

"Så har vi den 16/11-2018 Jeg bestilte 2…"

Så har vi den 16/11-2018 Jeg bestilte 2 dæk d. 24/10. Pengene hævet d. 30/10. Jeg har lige haft ringet igen. Daekonline har ikke lige hørt fra deres leverandør endnu, siger de. De har så heller ikke lige gidet klø sig i r.... og melde tilbage til mig, der vil gå ca. halvanden uge mere når de hører noget .... Det vil sige mindst 5 ugers leveringstid. FLOT DAEKONLINE...

"Mega dårlig service"

04-09-18 : Bestiller 4 dæk med fælge
07-10-18 : Får mail, der siger at de er få dage forsinkede
01-11-18 : Skriver mail for at få en leveringsdato, men får at vide at de ikke kender datoen for leverancen.
12-11-18 : Ringer til support, får samme besked, Dæk Online ved ikke hvornår min varer kommer.

Det er sku ikke i orden...

"Skam Jer"

Skam Jer
Handler normalt ved dækonline
men denne gang var ikke nogen god oplevelse.
Bestilte 2 dæk på hjemmesiden, får efterfølgende at vide at ordren annulleres da der ikke kan leveres. Jeg ringer til deres " kundeservice " på et dansk nr., men ingen der kan tale dansk. God måde at få kunder ud af røret.
Dagen efter kunne jeg bestille de samme dæk, får ordrebekræftelse og det hele. Gu dælme om de ikke annullere ordren igen. Ikke noget med at tilbyde et alternativ.
Skam jer