"KFZ-VERSICHERUNG Kündigung "

Es betrifft unsere Kündigung. Sonderkündigungsrecht zum 30.11, Antwort habe ich am Samstag (07.12) erhalten. Die Antwort ist mir 02.12 datiert, bestätigt wird mir eine Kündigung zum 01.12. Ohne Kündigungsbestätigung könnte ich nichts zwecks neuer Kündigung machen und habe dadurch jetzt 8 Tage keinen Versicherung gehabt.
Geht meiner Meinung nach hat nicht.
Am Telefon dann nur die unfreundliche Ansage, ich bin selbst dran schuld.
Wir hatten keinen Versicherungsfall mit dem aktuellem Auto.

"Reagieren einfach nicht auf Kündigung "

Ich habe im Rahmen der letzten unverschämten Erhöhung von der Generali habe ich mich dazu entschieden mich nach was günstigeren umzusehen. Das war suuuper leicht, da ich feststellen musste wie unverschämt die Preise sind bei der Generali sind. Lange Rede kurzer Sinn, ich spare jetzt 90€ im Monat bei der KFZ und Hausratversicherung. Die KFZ Versicherung haben sie mir anstandslos gekündigt. Nur der Rest, da passiert nichts mehr. Es wird einfach nicht mehr reagiert. GARNICHT. Was soll das?

Lasst bloß alle die Finger davon.
Die sind auch Digital super schwach aufgestellt. In der heutigen Zeit ist die Generali meilenweit hinterher.

"Extreme Beitragserhöhungen"

Die private Krankenversicherung ist absolut nicht zu empfehlen. Lange Bearbeitungszeiten, unprofessionelle Beantwortung von Kundenanfragen. Sehr bedenklich ist die Beitragsentwicklung. In den letzten 10 Jahren hat sich Beitrag mehr als verdoppelt!!! Also Finger weg!

"Ich erwarte die Auszahlung meiner…"

Ich erwarte die Auszahlung meiner Rentenversicherung seit 1.11.2024. Nachdem das Geld nicht auf meinem Konto war, habe ich telefonisch nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass meine Unterlagen, die ich bereits im September gesandt hatte, nicht angekommen sind!?? Auf meine Nachfrage wie ich das erfahre, wurde mit gesagt - gar nicht, sie würden ja niemandem hinterher telefonieren-. Jetzt senden sie mir eine Verlustanzeige die ich ausfüllen und zurückschicken soll. Darauf warte ich nun seit 14 Tagen, auf meine Nachfrage wann die diese Unterlagen erhalte erhielt ich die Antwort, die Post dauert halt so lang und 10 Tage wären ja noch keine Zeit. Nun sind 4 Wochen vergangen die diese Versicherung mit meinem Geld arbeiten darf. Bei keiner meiner anderen Versicherungen habe ich ein derartiges Verhalten erlebt!

"Am liebsten 0 Sterne, haltet Abstand von der Generali "

Ich hab 2 Versicherung im Mai gekündigt, die Reiseversicherung ging problemlos. Mit der Kündigung der Krankenversicherung habe ich nur Probleme. Angeblich haben Sie im Mai nur das Schreiben der Kündigung der Reiseversicherung bekommen, von der Krankenversicherung Angeblich erst Mitte Oktober. Mein Berater versicherten immer die Bestätigung Kommt. Naja was kam war die Ablehnung der Kündigung zum 31.12.2024, weil Angeblich zu spät eingereicht. Naja die Kündigung der Reiseversicherung und der Krankenversicherung erfolgte in einem Brief. Schon komisch, dass man mir den Erhalt der Kündigung vom Mai bestätigen konnte aber halt nur von der Reiseversicherung. Naja mir entsteht ein Schaden von knapp 200€.

"Absolut frech "

Wir sind seit über 15 Jahren mit allen Versicherungen bei der Generali versichert. Im Oktober 2023 haben wir einen Wasserschaden in unserer Einliegerwohnung gemeldet. Es wurde ein Gutachter geschickt, der behauptete der Schaden wäre nicht mit versichert. Worauf ein anderer Gutachter kam der sagte auf jeden Fall ist der Schaden versichert, woraufhin die Versicherung uns 3000€ zahlen wollte. Dies deckte den Schaden nicht mal ansatzweise ab. Wir mussten uns dann an einen Anwalt wenden und die Summe wurde nach langem hin und her aufgestockt, aber leider deckt die Summe den Schaden nicht komplett ab. Das ganze zog sich bis September 2024. Im Juli 24 meldeten wir einen Hagelschaden auf unserem Wohnwagen, ein Gutachter kam, guckte sich den Schaden an und bezifferte den Schaden auf ca. 6000€, schrieb aber etwas von einem angeblichen Vorschaden und die Auszahlung belief sich auf 0€. Wir beauftragten einen unabhängigen von der IHK geprüften Gutachter, welcher den Schaden auf über 1000€ mehr bezifferte und keinen Vorschaden feststellte. Der so genannte Vorschaden, ist produktionsbedingt und gehört so. Der Gutachter hat sich auch beim Hersteller kundig gemacht, was der von der Generali beauftragte Gutachter nicht mal in Erwägung zog. Das neue Gutachten haben wir vor 6 Wochen eingereicht und noch immer keine Reaktion. Wir haben mittlerweile alle Veraicherungen gekündigt. Wir sind absolut enttäuscht. So lange man fein Zahlt ist man gut, sobald man aber einen Schaden hat, wird man behandelt wie die letzten Menschen. Und das ist alles nur grob umrissen.

"Vollmacht verschwunden, unproffessionelles Verhalten"

Nach einiger Zeit in der Warteschleife eine Sachbearbeiterin der Pflegekasse: Erst nuschelte sie ihren Name, dieser konnte nicht verstanden werden. Dann sagte sie die Verbindung sei schlecht. Als ich lauter sprach schrie sie mich an ich würde schreien. Das würde sie sich nicht gefallen lassen!? Und: Legte auf! Dreist. Meine Vollmacht wurde nicht gefunden! Traurig!
Nachtrag zu der Generali- Antwort hier: Der Anruf kam leider erst, nachdem wir uns schriftlich an die Führungsebene gewandt hatten. Und die verloren gegangene Vollmacht (relevant) wurde vergessen zu erwähnen in der Antwort hier. Weiteres Argument unsererseits: Diese Dame war weder respektvoll noch freundlich. Frau Greif war dabei. Liebe Mitarbeiter der Generali: Macht es beim nächsten Mal einfach kompetent. So dass keine konstruktive Kritik von Nöten ist. Gruss Kanzlei Greif

"BU-Versicherung"

BU-Versicherung? - Nicht zu empfehlen, wenn es um die Schnelligkeit geht

Seit Anfang des Jahres 2024 rufe ich in regelmäßigen Abständen an und erkundige mich nach meiner Prüfung, ob ich einen Anspruch aus meiner Berufsunfähigkeitsversicherung habe. Im Mai 2024 hieß es erstmalig, dass es noch zwei Wochen dauern würde, bis der Antrag bearbeitet wird. Im Juni wurde ich dann wieder vertröstet, dass ich noch einmal zwei Wochen warten solle. Dann erhielt ich Ende Juni 2024 Post mit der Bitte um Beantwortung weiterer Fragen und weiteren Unterlagen. Zumal ich schon im Januar gefragt hatte, ob Sie diese benötigen. Dies wurde zum damaligen Zeitpunkt verneint. Danach wurde ich im August und September wieder vertröstet, dass mein Fall noch nicht bearbeitet wurde.
Im November dann wieder die niederschmetternden Prognose der Bearbeitung (nicht mehr in diesem Jahr). Trotz mehrfacher Anfragen und Vereinbarungen, wurde die Prüfung bisher nicht erfüllt. Dies stellt nicht nur eine erhebliche Unannehmlichkeit für mich dar, sondern führt auch zu einer unzumutbaren finanziellen Belastung. Interessiert anscheinend keinen. Es kommt immer der selbe Satz, Sie haben keine Mitarbeiter. Ich kann es nicht mehr hören. Jedes Mal telefoniert man mit einem anderen Sachbearbeiter.
Und dann wird man auch noch unfreundlich am Telefon behandelt und mit dem Satz abserviert, wenn Sie einen Zeitplan der Bearbeitung hätten, wären Sie selber froh. Unhaltbare Zustände. Wo soll das noch hinführen? Immerhin funktioniert der Einzug der Beiträge zuverlässig und pünktlich. Selbst 1 Stern ist noch zu viel.


Update:
Nach langer Wartezeit wurde mein Fall positiv entschieden. Dafür bin ich sehr dankbar.

"Ludwig"

Generali ist eine unkomplizierte Versicherung. Krankenhaustagegeld wurde in nur 3 Werktagen abgerechnet und überwiesen. Kann diese Versicherung nur empfehlen!

"Generali KFZ kannste vergessen"

Generali KFZ kannste vergessen. Ich warte seit 4 Monaten auf eine Schadensregulierung weil der Unfallgegner von Generali seine Schadensmeldung nicht abgibt. Habe jetzt einen Anwalt für Verkehrsrecht eingeschaltet. Ist wirklich der letzte Laden . Leute macht keinen Fehler und lasst euch auf diesen
Laden ein nicht ein . Ihr werdet nur abgezockt. Glaubt mir.