"Hörmann und Kundenservice"

Betreff: Garagentorantrieb

Im Störungsfall wenig bis gar keine Unterstützung!
Serviceunterlagen oder Teilschaltbilder werden nicht herausgegeben!
Eine Selbstreparatur wird somit unmöglich gemacht!

"Hörmann Garagen-Rolltor"

Mein Hörmann Garagen-Rolltor hat 10 Jahre Garantie auf Teile, die nicht zum Verschleiß zählen. Bei mir war die Motorsteuerplatine nach 6 Jahren defekt. Für mich ist eine Platine kein Verschleißteil wie eine Kette, Antrieb usw., wie sie auch Hörmann in den Garantiebestimmungen erwähnt, eine Garantie hat Hörmann trotzdem abgelehnt weil das angeblich auch als Verschleißteil zählen würde.