heatstar.eu
Manuel Czerwinski
"Wo soll ich anfangen"
Wo soll ich anfangen. Einen pelletofen bestellt. Der dann 3 Wochen später kam. Dann auch noch der Falsche. Telefonisch nie zu erreiche versprechen werden nicht eingehalten. Absprechen werden nicht eingehalten. Warte seit 6 Monaten auf Ersatzteile Liste und auf das wlan Modul. Ständig wird man nur vertröstet und wie gesagt erreichen tut man kein und der chat auf der seite ist einfach Müll. Per Email meldet sich auch keiner. Also würde ich jedem raten NIE WIEDER!!!!
Manfred K
"Keine Ware, kein Geld zurück!!"
Ich warte jetzt seit fast 3 Monaten auf meine bereits bezahlte Poolwärmepumpe. Und das nach ürsprünglich zugesagten 10 Tagen Lieferzeit. Auch die Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig. Scheinbar ist die Firma auch nicht gewillt mir mein Geld zurückzuzahlen. So wird mir letztendlich nur der Klagsweg bleiben.
23.01.2025:
Auch nach 9 Monaten keine Lieferung und keinen Kontakt mehr zu Heatstar - ganz sicher Betrug!!
JimmyKate
"Lieferzeit war leider viel zu lange"
Lieferzeit war leider viel zu lange. Kaufabwicklung als solches war positiv
OlgaZ
"Falsches Produkt geliefert"
Falsches Produkt geliefert. Zwar haben wir eine Teilrückerstattung des Kaufpreises erhalten, zufrieden sind wir dennoch nicht wirklich. Die drei Punkte gelten nur der netten und kompetenten Beratung der Servicemitarbeiter.
Britta Müller
"Produkt nach 6 Monaten immer noch nicht lieferbar.."
Produkt nach 6 Monaten immer noch nicht lieferbar gewesen, so habe ich mein Geld wiederbekommen. Eine vorherige Kommunikation hätte es wesentlich erleichtert und ich hätte das Produkt woanders bestellen können!
Simon Meier
"Superschnelle Lieferung und kompetente…"
Superschnelle Lieferung und kompetente Beratung
Peter Karl
"FakeFirma?"
Wahrnung !!!
Hier kann man zwar Ware ( Pellets Ofen um 2.499 € ) kaufen.
Ware nicht lieferbar, Geld retour gibt es nach über 1 1/2 Jahren und x fachen Anrufen und Mailverkehr bis jetzt auch noch nicht.
Nur leer Versprechungen 😡😡😡👮
Sollte es noch eine positive Erledigung geben, werde ich hier selbstverständlich auch berichten.
Pia Adam
"Lieferung nach Spanien ohne Hindernisse"
Lieferung nach Spanien ohne Hindernisse. Toller Service! Vielen Dank!
TomV
"Ich habe eine Wärmepumpe bestellt "
Ich habe eine Wärmepumpe bestellt und gleich bezahlt. Der Liefertag wurde beim ersten Mal nicht eingehalten, dafür der nächste. Auch wenn es kein einheimischer Hersteller der Wärmepumpe ist, bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden
Daniel Obermeier
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