"Je n'ai jamais reçu ma commande"

Je n'ai jamais reçu ma commande, je n'ai jamais reçu d'avis de passage du transporteur au point relais ni d'alerte de la part du site, et j'ai eu beaucoup de difficultés à me connecter à mon compte pour alerter le service client. Résultat : non-comptant d'avoir payer pour recevoir ma commande, il faut en plus que je paie les frais de port retour !! Donc Maspatule.com me fais perdre de l'argent !
Dommages

"Je suis déçue du peu de suivi de…"

Je suis déçue du peu de suivi de commande qu'il y a, je commande régulièrement sur le site et il y a souvent des produits indisponibles affichés à la vente où avec des délais de réapprovisionnement c'est dommage car de très bons produits à des prix corrects!

"envoi rapide et produit de qualité"

envoi rapide et produit de qualité

"Bravo"

Merci et parfait

"Beau choix d'articles."

Service agréable efficace.

"Parfait"

Commande avec un produit manquant vite remplacé et vite expédié !! Merci j'ai reçu à temps pour l'anniversaire de mon fils ce dont j'avais besoin pour réaliser son gâteau

"Je n ai jamais reçu ma commande"

Je n’ai jamais reçu ma commande

"5 semaines pour être livré"

5 semaines pour être livré, délai trop long.Aucun geste commercial ni réduction pour une prochaine commande.
Bref 2 semaines est un délai acceptable lorsque le produit n'est pas en stock come annoncé sur votre site... Seulement ce n'a pas été le cas et au vu des multiples avis négatifs sur ce type de problème. Pour ma part c'est la première et dernière fois que je commande sur ce site. Si vous voulez pérenniser vous devriez revoir votre système de vente.

"Mécontente."

J'ai commandé 4 articles dont 2 disponibles sous 8 jours. Apres 3 semaines j'ai reçu un mail me disant que finalement le stock ne serait pas réapprovisionné et qu'il fallait que je choisisse un nouvel article. Jusque la ça me semble ok même s'il y a du délai. 10jours plus tard la commande n'est toujours pas expediee.
Je ne commanderai plus jamais sur maspatule.

"Delai de livraison"

....... Plus de 5 semaines pour être livré sous prétexte que sur 15 article il en manque un !!!! Non admissible