"Zügige Lieferungen"

Zügige Lieferungen, gute Produkte

"Am meisten nervt mich bei Lidl..."

...die Frage der kassierenden Personen nach der LIDL-App, die ich grundsätzlich nicht mehr beantworte. Und dann ist der Preis an der Kasse bei Angeboten oftmals höher, als an der Ware angegeben. Kommt bei den anderen Discountern seltener bis gar nicht vor. Und wie ein Vorredner schon sagte, zwei Preise für ein und dasselbe Produkt geht gar nicht. Positiv: Allgemein gute Qualität der Produkte!

"Kundenvergraulung. Eigentlich Null Sterne verdient."

Nur für die hiesige Lidl Filiale und nur für diese Woche gibt es ein Sonderprospekt "Große Sparwochen". Vieles mit 50 % Rabatt, u.a. ein Lenovo Chromebook für EUR 149 statt EUR 299. In der Filiale sagt man mir "nein, das kostet EUR 249, es wäre ein Druckfehler und dafür würde man nicht haften, steht im Prospekt". Also knapp 70 % mehr als angegeben. Ich habe mich beim Lidl Kundendienst beschwert. Das Positive und dafür ist der eine Stern, es folgt eine schnelle Reaktion. Nach einem Zwischenbescheid (Geduld, wir prüfen) bekomme ich 2 Tage später eine Mail. Alles Irrtum des Mitarbeiters, der sei nicht richtig geschult, ich könne den Artikel zum Werbepreis von EUR 149 in der Filiale erwerben. Klasse, nur dass der Artikel inzwischen ja gar nicht mehr da ist, denn man hätte nur 3 Stück bekommen und andere Kunden wären bereit gewesen, den höheren Preis zu bezahlen. Was ein Flop. Ich werde das Gefühl nicht los, hier richtig betrogen zu sein. Gut, dass es bei uns einen schönen, großen Aldi gibt. Lidl, nein Danke.

"Finger weg von höherpreisigen Artikeln…"

Finger weg von höherpreisigen Artikeln aus dem Onlineshop, bei möglichen Reklamationen geht man so unnötigen Ärger aus dem Weg.
Wir haben ein E-Bike gekauft welches innerhalb kurzer Zeit einen Mangel hatte. Wie toll das der Artikel einen vor-Ort-Reparaturservice inkludiert hat. Also Lidl kontaktiert und man bat uns das wir direkt mit dem Hersteller Kontakt aufnehmen möchten. So auch getan und wir sollten innerhalb einer Woche einen Termin erhalten wann der Techniker vorbei kommt.
Nur kommt da keine Mail, mehrmals wieder angerufen und mehrmals neue Ausflüchte erhalten.
Nun, nach 3 Monaten habe ich noch immer ein kaputtes Fahrrad im Weg rumstehen und der Lieferant weiß gar nicht mehr was an dem Bike kaputt ist.
Ach ja, da ich keinen Bock mehr auf das Bike habe, und von dem Vertrag zurücktreten bin, bekommt man als Antwort das man auf sein Recht der Nachbesserung bestehe. Selten so verarscht worden. Die haben seit Ewigkeiten Zeit nachzubessern und machen es nicht.
Liebes Lidl-Team: Lest mal die Mails, notfalls mehrmals, oder leitet diese an Mitarbeiter im Unternehmen weiter welche den Unterschied zwischen Widerruf eines Vertrages und Rücktritt von einem Vertrag verstehen.
Wir haben gestern erstmal 20€ an die Verbraucherzentrale bezahlt. Die nächsten 30€ zahle ich auch noch gerne damit die aktiv werden.

Ich sage immer: Du weißt erst wie gut ein Unternehmen ist, wenn es zu Problemen kommt.
Lidl und deren Lieferant versagen hier mal so richtig.

"ACHTUNG LIDL-REISEN - Gefahr der Abzocke"

ACHTUNG - ABZOCK-GEFAHR bei LIDL-REISEN !!!

Links sind leider nicht möglich. Daher muss ich das hier verklausulieren und hoffe auf die Intelligenz der Menschen, die das lesen:
wewewe.lidl-reisenpunktat schrägstrich product/CR-3165145-PR/details?aC=2&oId=CR-3165145-PR%7CTraffics%7CX75PH_Q1AyMl9QX0xTSDJfS19fRDI4RDAxX0RaMVBfMTAwMTI1XzE0X1ZJRV9IUkdfMiwsLCwsXzBfX19fX19fX18wXzBfMF9fX185OTlfOTk5Xzk5OQ%3D%3D

Wer z.B. diese Nilkreuzfahrt buchen will, liest über tolle Ausflüge. Es steht jedoch auch zu lesen, dass diese Ausflüge vor Ort gebucht und bezahlt werden müssen.
Soweit ok.
Doch ich wollte wissen, was denn das Ausflugspaket kosten WIRD.

Also Anruf beim Kunden-Support. Dort erfährt man jedoch nichts, was denn das Reisepaket kosten soll.

Der Mitarbeiter hat zumindest Rückfrage gehalten. Angeblich weiß nicht einmal der Reiseveranstalter, für den sie diese Reisen verkaufen, welche Kreuzfahrtgesellschaft diese Reise überhaupt durchführen wird (das heißt, die Bilder sind reine Beispielbilder - ohne dass dies klar erkennbar dahingehend gekennzeichnet ist) und es gibt auch keine Informationen, was das Paket mit den Ausflügen kosten soll.

Das heißt: Wer diese Nilkreuzfahrt bucht und sich auch die spannenden Tempel etc. ansehen will, läuft Gefahr, dann abgezockt zu werden. DIE REISEKOSTEN SIND SOMIT VÖLLIG UN-KALKULIERBAR !!!

Das ist schlichtweg Abzocke, denn wer schon mal dort ist, wird sich möglicherweise auch außerhalb seines Urlaubsbudgets dazu hinreißen lassen, diese Ausflüge zu buchen - in der heutigen Zeit ein WAHN OHNE SINN !!!

Ich werde den Konsumentenschutz in Ö darauf ansetzen und hoffe, dass solche Angebote künftig vom Markt verschwinden.

"Lidl Plus ein Unding."

Die Lidl Plus App ist in meinen Augen ein Unding. Wie kann bzw. darf man für ein und denselben Artikel verschiedene Preise verlangen. Am benachteiligsten sind in meinen Augen die vielen älteren Leute. Die meisten besitzen gar kein Handy bzw. sind mit der Flut von Apps überfordert. Vielleicht sollte Lidl über ihre Verkaufsstrategie mal nachdenken.

"Kontrolle ist besser!"

Ja, da gebe ich vielen Kunden recht, das Personal ist freundlich. War gerade da und habe 6 Packungen Celebration gekauft im Prospekt im Angebot 2,22€, abkassiert wurde pro Packung 3.99€. Echt ärgerlich, hatte vertraut und den Zettel nicht kontrolliert. Erst Zuhause ist es mir aufgefallen.
Fazit: Kontrolle ist besser!!!!

"Unkomplizierter Bestellvorgang eines…"

Unkomplizierter Bestellvorgang eines tollen Artikels zu einem günstigen Preis.

"Wenn ein Unternehmen wie Lidl schon den…"

Wenn ein Unternehmen wie Lidl schon den schlimmsten Zustelldienst nutzt, und dann noch eine Zustellung an einen Paketshop verweigert, kann ich nur sagen, behaltet Eure Ware! Ich werde sicherlich nicht Stunden oder Tage auf Hermes warten, nur weil die nicht in der Lage sind Pakete in einem normalen Zeitfenster zuzustellen und kommen wann se wollen...

"Sonderangebot- Verarschung"

Da sollte heute die Heißluftfritteuse 9 in 1 für 49.99 ( Lidl plus) im Angebot sein. Um 7.00 betrat ich den Laden ging zielstrebig zum Gang mit der aktuellen Angebotsware und siehe: die einzig vorhandene Fritteuse ging i. Wagen ei er anderen Person zur Kasse. Auf Nachfrage beim Personal wurde mir erläutert, daß es auch ansonsten kein weiteres Gerät dieser Art gibt. Auf Empfehlung fuhr ich zum nächsten Lidl, auch dort gab es nichts mehr. Auch hier beschwerte ich mich, worauf ich einen Gutschein für Versandkosten bekam mit dem Hinweis, ich könne das Gerät ja online bestellen. Das versuchte ich. Online kostet das Gerät doppelt soviel. Statt der 49,99 soll ich also 99.99 bezahlen, die Versandkosten werden gnädigerweise erstattet. Lieber Lidl, verarschen lass ich mich nicht. Wir haben wunderbare andere Discounter mit superfreundichem Personal, welches sich bemüht, die Aktionsware nach zu liefern. Wir haben Aldi, Norma, Rewe Handelshof und Netto . Es gibt gar keinen Grund mehr euren Laden zu betreten.