"dall'ordine dei prodotti alla consegna…"

dall'ordine dei prodotti alla consegna tutto perfetto con un assistenza impeccabile.
entro brevissimo eseguiro' nuovi acquisti, finalmente ho trovato una azienda seria e competente.
saluti e ringraziamenti

"sedia rovinata non sostituita"

ho acquistato da questa azienda 4 sedie che dovevano essere consegnate in 15 gg. invece ci sono stati dei problemi, una volta la merce e' rimasta ferma in dogana in spagna per tanto tempo, la seconda c'erano le ferie di agosto e quindi per la chiusura non potevano consegnare , insomma alla fine le sedie sono arrivate ad agosto , tutti i colli erano aperti e rotti, fortuna ha voluto che solo una sedie si e' rovinata parecchio, apro la riserva con Bartolini e scrivo all'azienda della problematica.
l'azienda risponde che sono passate 24 ore dalla consegna e che non possono accettare la contestazione. avevo dei sospetti ed avevo letto delle recenzioni negative ma questa e' stata veramente una presa in giro . MAI PIU' , ALLA LARGA.......

"La Perfezione"

Ordinato il materiale fine luglio brutto periodo sia per il covid-19 sia per il periodo preferiale ma nonostante è andato tutto liscio: arrivato perfetto come da descrizione.
L'azienda mi ha tenuto costantememte informato sull'andamento dell'ordine e le cause del ritardo, oltrtutto prevedibili. Acquisto parecchio online devo dire che raramente c'è una disposizione al dialogo come con questa azienda. Non mi resta che fare tutti i miei compliment.

"Aggiorno la mia precedente recensione…"

Aggiorno la mia precedente recensione come promesso...confermo la disponibilità e la gentilezza di tutto lo staff commerciale per il disguido, in ogni caso ho ricevuto integrale rimborso delle due sedie tulip non ricevute. Attendo speranzoso che saranno presto disponibili per poter procedere all’acquisto ...e completare così le 4 sedie tulip. Seguirà quindi altro aggiornamento.

"Molto soddisfatta"

Nonostante alcune recensioni, mi sono dovuta ricredere, puntualità nella consegna e nei tempi previsti, ho contattato il servizio clienti che mi ha fornito in poche ore il codice tracking. Ottimi prodotti e di qualità, ho acquistato un set di 4 sgabelli modello tolix, veramente soddisfatta

"LA PRESA IN GIRO PARTE 2"

Ho già scritto una recensione sulla presa in giro di questa "azienda" nei confronti dei CONSUMATORI. La responsabile commerciale mi aveva assicurato, fortunatamente anche per iscritto, che il 20 luglio sarei stata rimborsata. Mi ero ripromessa di scrivere qui il prosieguo della vicenda. CHIARAMENTE il 20 luglio NON ho ricevuto alcun rimborso. A mia mail, la responsabile commerciale risponde che avrei avuto sicuramente il rimborso il 21 luglio. Oggi ricevo mail con cui mi si informa che lo riceveró entro 30 giorni. Si tratta di un'azienda che sembra "dare numeri" e non risposte serie e corrette. Come fa un responsabile commerciale a dare certe le date e poi puntualmente a disattenderle? Io ho dato mandato al mio legale di procedere. Mi rivolgerò poi a tutte le associazioni in difesa dei diritti dei consumatori.
Io avrò perso tempo (il denaro il mio legale mi assicura che lo riavrò), la Mobiliedesign sicuramente molti clienti, dal momento che sfrutterò ogni canale per recensire in modo oggettivo e veritiero, con mail da loro scritte alla mano, il loro comportamento.
Leggendo altre recensioni negative, si evince che è un modus operandi costante il loro: ho letto qui di molti altri clienti che sono stati presi in giro nel mio stesso identico modo.

"Ho ordinato più di un mese fa…"

Ho ordinato più di un mese fa due sgabelli e mi avevano detto che i tempi di consegna erano di 10 giorni, ad oggi non sanno darmi una tempistica.

"Sedie Phantom"

Ottimo..sono molto soddifatta delle sedie Phantom che ho acquistato. Il rapporto qualità/ prezzo è eccellente e corrispondono in tutto alla foto!
Ho ricevuto costantemente assistenza con grande cortesia disponibilità e professionalità. Esperienza da ripetere!

"Una bella sorpresa"

Nonostante le recensioni non sempre lusinghiere, ho ordinato 4 sedie modello pantone.
Prima di procedere all ordine ho contattato l azienda che in tempi rapidissimi mi forniva indicazioni circa la disponibilità delle sedie
In seguito all ordine sono stato seguito passo passo Dall azienda e con molta soddisfazione l ordine è stato evaso in 5 giorni lavorativi!(le mie sedie venivano dalla Spagna)
Non posso che dare 5 stelle alla Mobile design(le sedie sono bellissime)e sicuramente acquisterò ancora!

"Pessimo servizio di spedizione"

Ad oggi, due mesi e mezzo dall'ordine, sono riusciti a consegnarmi un tavolo ma delle sedie nessuna notizia. Il servizio clienti sembra esistere ma se possibile evitare questo negozio. Ci sono venditori molto più efficienti nella spedizione e nel servizio clienti.