Mobilie Design
Cliente
"Siamo molto soddisfatti del servizio"
Siamo molto soddisfatti del servizio, ed il prodotto è di nostro pieno gradimento.
Vito
"Complimenti"
Complimenti , sono molto soddisfatto e complimenti per la velocità della consegna. Grazie a presto
ELETTRA
"TUTTO OK"
TUTTO OK - MASSIMA SODDISFAZIONE! RISPETTATI TEMPI CONSEGNA E QUALITA' PRODOTTI ACQUISTATI.
Cliente
"Consegna rapida e veloce"
Consegna rapida e veloce, purtroppo i pezzi non erano bene pre assemblati
Antonio
"Tavolo tulip"
Prodotto esattamente come in foto (tavolo Tulip), arrivato in 5 giorni decisamente ben imballato. Tra l'altro visto il prezzo mi aspettavo un prodotto abbastanza scarso come qualità e invece è molto meglio di quanto pensassi
Veronica Pais
"House bird eames"
Ho acquistato Eames House bird, arrivato in condizioni perfette e in una settimana, oggetto replicato alla perfezione con ottime finiture
Valentina
"Il mio primo ordine"
Era la prima volta che effettuavo un ordine su questo sito e mi sono trovata bene. La merce è arrivata nei tempi previsti e le sedie corrispondono esattamente a quelle descritte. L'unico appunto per quanto riguarda il servizio di trasporto riguarda il corriere da voi utilizzato per la spedizione BRT. L'addetto è stato molto scortese e maleducato. Ha suonato due volte chiedendomi prima di un cognome e poi dopo del mio e poi alla mia richiesta di salire perché avevo due bimbi piccoli ed ero sola in casa mi è stato risposto che non aveva la consegna al piano e che mi dovevo arrangiare. Atteggiamento per niente gentile ma soprattutto poco umano nei confronti di una situazione simile.
Giovanni A.
""tutto ok" SOLO QUANDO NON CI SONO ERRORI!"
Tutto ok solo quando non arriva merce sbagliata!
Ho ordinato due sedie con struttura di colore nero e mi arrivano in acciaio.
Contatto subito via email per comunicare l'errore ma NESSUN SEGNO DI VISTA!
Dopo la seconda email senza risposta decido di telefonare e solo dopo varie prove mi risponde un tizio che mi dice che è tutto ok e che hanno visto la segnalazione dell'errore e che già mi stanno spedendo le sedie corrette!
Tutto ciò SOLO A VOCE senza nessuna traccia scritta.
L'ho anche PREGATO via telefono di mandarmi una risposta via email in modo da avere una prova di quanto detto al telefono MA NIENTE.
Oggi riprovo a telefonare ma mi risponde un robot in spagnolo che non so cosa dice. Ho anche inviato un'ennesima email nella speranza di avere le sedie o il rimborso.
RICORDATE: "VA BENE SE QUALCOSA NON VA STORTO, ALTRIMENTI POSSIAMO MORIRE".
rossana catalano
"Problema risolto"
Buongiorno,
ho effettuato il pagamento ieri per un ordine di sedie Tulip. Nel bonifico non è stato indicato il numero della richiesta, e a tal proposito ho scritto varie mail senza ricevere alcuna risposta. Provo a telefonare ma nessuno risponde.
Qual è il problema?
_Ho ricevuto una risposta via messenger dopo poco, il problema pare essersi risolto. Ringrazio lo staff di Mobiliedesign. Saluti.
Milena Talento
"Pessimo"
Ho acquistato dieci giorni fa un tavolo con quattro sedie. Venerdì ho chiamato per la prima volta il servizio clienti e mi è stato detto che avrei ricevuto la merce per lunedì/martedì'. Da ieri il tizio al telefono non risponde più, così come non ricevo alcuna risposta alle mail oppure alla messaggistica della pagina facebook.
Ho pagato tutto in anticipo anche perchè il sito non permette il contrassegno. A questo punto aspetterò un paio di giorni, dopodichè procedo prima verso la polizia postale, poi verso il sabotaggio del sito dal momento che ho una web agency. Attendo fiduciosa
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