"ERA biler Helsinge lever ikke op til det de lover, fup og svindel "

Min Toyota yaris 2022 skulle til stort eftersyn hos ERA biler Helsinge til pris 4600kr, eftersynet tog lige under 2 timer, og på listen kunne jeg se hvad der var blevet tjekket/udskiftet dog skulle det vis sig at det ikke var tilfældet. først havde jeg oplyst at bilen gik ujævnt ved 2000 rpm. det fik jeg ikke svar på, bremser tjekket uden at tage hjulene af, fint dæktryks skema med korrekt dæktryk, men bilens TPMS vist noget helt andet, olie udskiftet med ikke fyldt helt op til streg på oliepind, triptæller for næste service ikke nulstillet (fik det gjort efterfølgende på andet Toyota værksted) bilvask hvor bilen var flyt med sæbe også inde i kabiner på gulvmåtten våde vinduerne med kalk pletter. efter samtale i telefon har jeg stadig ikke fået oplyst om bilen gik ujævnt ved 2000 rpm. Virkelig dårlig service, føler mig snydt, ERA Toyota Helsinge tager sig godt betalt ca, 1500 kr i timen plus materialer. ERA Biler skam jer!! kommer IKKE på nogle måde at anbefale ERA Toyota Biler Helsinge til nogle, tvært i mod, første eneste og sidste gang at jeg har været der.

"Need improvement …"

Always get my car serviced from Toyota taastrup before was terminalen now it’s ERA biller.
This time was the worst service ever. The car was serviced and was promised that car will be washed, it was not. So I went back and requested them and they did it. Secondly they charged me for number plate bulbs replacement. When I went home the bulbs were not working. I went back again and asked them which again then took the car and fixed it. In a day I went three times.

"Fin service ."

Fin service .. tak til era biler .

"Købte bil med uoriginale fælge - tror ikke sælger var klar over det"

Købte en brugt Alfa i Februar 2023 hos ERA. Blev for nylig gjort opmærksom på fælgene, der blev solgt med bilen, er uoriginale (hvilket er svært at se da der er tale om vellignende kopier). Jeg mener dette burde være set af sælger samt denne burde have underrettet mig før salg. Grunden til de 2 stjerner er at værkstedet og salg i øvrigt har fungeret fint - men et tab til mig på 14000 dkk er ikke sjovt. Jeg gætter på sælger ikke har vidst at fælgene var uoriginale. Da jeg kontaktede salg for at bede om kompensation (rabat på fremtidig værkstedsbesøg eller anden kompensation) for mangel på korrekt salgshåndtering, var der lukket og slukket.

"Har lige været til service med min bil…"

Har lige været til service med min bil hos ERA BILER i Hillerød. De er altid så imødekommende & mega effektive på hurtigheden, 5 stjerner herfra. Varmeste anbefaling. Bliv endelig ved med den gode service. :-)

"Proffesionel rådgivning fra prøvetur til levering "

Fra det øjeblik vi først besøgte Era Biler Hillerød blev vi mødt med yderst behagelig og professionel rådgivning.
Alle overvejelser og spørgsmål blev beredvilligt besvaret på let forståelig vis uden nogen form for "sælger"-snak. Frederik var meget venlig og gavmild med hans store viden og selv den mindste detalje.
Beslutningen om at købe en Aygo X var ikke svær, og bilen kører som en drøm og har mange gode detaljer - ikke mindst mht sikkerheden i bilen.
Vi kan på det kraftigste anbefale Era Biler (og Frederik) til både nye og erfarne købere.
Vi har aldrig før kørt Toyota, men vores næste bil kunne sagtens blive en lidt større model (sikkert el) fra netop Era Biler.
Tak for god behandling og rådgivning.

"Har lige fået lavet service i…"

Har lige fået lavet service i Frederikssund.
Kommer med en bil der er fyldt helt op med springlervæske. På en mærkelig måde lykkedes det dem at fylde 2liter på efter test af mine viskere.
I min verden er det på grænsen til svindel så derfor kun 1 stjerne.
Det kan godt ske det kun er 20kr men det er overpris og svindel
Må i fremtiden køre min bil til Thisted som jeg plejer, og hvor man får landets bedste.
service.
Det til trods for jeg bor på Sjælland

"Ærgerlig man kun kan give 5 stjerner for han har fortjent flere! "

Mandag d. 12/2 beslutter vi os for at vi ud og kigge på en ny bil, ikke fordi vi skulle købe en lige nu vi skulle bare se hvad Toyota tilbød 😅
Vi køre en tur til Frederikssund og bliver mødt af Kenneth! Kenneth spørger hurtigt ind til hvad vi er på udkig efter og vi forklare vores problemer med den bil vi har nu og hvad vi ønsker af en mulig ny bil. Han får hurtigt fundet frem til 2 biler der kan indfri vores behov. Vi har valgt at tage vores børn med (hvilket kan gå begge veje 😅) men han owner opgaven fuldstændig, han har et kæmpe overskud og hvis jeg snakker med børnene taler han til min mand og omvendt! Han var fyldt med overskud og det var fantastisk!
Man høre ofte sælgeren kun henvender sig til manden og ikke kvinden hvilket på INGEN måde var tilfældet her. Vi ender med at forelske os i en af bilerne som lever fuldstændig op til vores behov (og meget mere). Vi var helt blæst bagover på vej hjem over hvor rar han var og hvor meget han gjorde for os.
Vi beslutter os for at købe den nye bil og sælge den gamle til dem (meget tilfreds med prisen vi fik for den!)

Dagen kommer hvor vi skal hente bilen, det er sidst på dagen og grundet vi har børn med tager han sig igen tid til at jeg kan komme igen en anden dag og vi kan gennemgå bilen sammen med alle dens smarte funktioner! Da jeg kommer for at gennemgå bilen tager Kenneth sig god tid både til at forklare og vise!

Det her har været en helt igennem fantastisk oplevelse og vi er virkelig blæst bag over den sindssygt gode service han yder og det overskud med alt vi har budt ham! Han er meget forstående og helt igennem rar!

Vi vil klart anbefale Kenneth hos Era biler i Frederikssund til alle, det har været en fornøjelse at købe bil hos ham!

•Igen! Tusind tak for det hele Kenneth!

(I dag, 2 uger efter vi har hentet bilen ringede han da også lige for at følge op på om jeg havde nogle problemer med bilen og for at koble mig på appen til bilen. Servicen er fantastisk)

"Bjørn: En Garanti for Service og Professionalisme hos ERA Biler i Hillerød""

ERA Biler i Hillerød, som drives af Bjørn, er en ekstremt pålidelig og professionel virksomhed, der leverer enestående service inden for bilindustrien. Bjørn er kendt for at skabe trygge rammer for sine kunder, hvor de kan føle sig godt tilpas og velinformeret gennem hele processen.

Med et dybtgående kendskab til biler og en passion for sit arbejde, formår Bjørn at imødekomme enhver kundes behov og ønsker. Han er dedikeret til at levere den bedst mulige service og sikre, at hans kunder får en positiv oplevelse hver gang de besøger ERA Biler.

Bjørn og hans team er ikke kun dygtige mekanikere, men også dygtige rådgivere, der kan vejlede kunderne gennem valg af bil, reparationer og vedligeholdelse. Der er ingen tvivl om, at man er i gode hænder hos ERA Biler, og at man kan regne med en høj standard af service og professionalismen.

Alt i alt kan jeg varmt anbefale ERA Biler i Hillerød hos Bjørn til enhver, der leder efter en pålidelig og kompetent bilforhandler, der sætter kundetilfredshed i højsædet. Med Bjørn ved roret kan man være sikker på at få den bedste service og en tryg oplevelse, hver gang man besøger ERA Biler. Mvh #2ni or Toni Johansen

"Service man ikke kan stole på."

Jeg havde vores bil til service hos ERA Biler i Hillerød den 28/2. Inden servicebesøget fyldte jeg beholderen med sprinklervæske helt op og konstaterede efterfølgende, at firmaet havde faktureret mig for en ½ liter sprinklervæske til trods for, at jeg efterfølgende kunne påfylde 2 deciliter sprinklervæske uden at sprinkleren har været i brug efter servicebesøget. Så enten er mit sprinklersystem utæt eller også bliver vi som kunder faktureret for ydelser som rent faktisk ikke bliver udført og jeg hælder stærkt til det sidste. Jeg har efterfølgende været i kontakt med ERA Biler som beklagede og krediterede mig for en ½ liter sprinklervæske (småpenge), men det ændre ikke ved, at man sidder tilbage med et spørgsmål om, hvor mange gange det er sket før, og om vi og andre kunder bliver faktureret for ydelser som ikke udføres.
Det var så sidste gang vi fik serviceret vores bil hos ERA biler.