"VERGOGNOSI!! STATE ALLA LARGA"

In questi casi penso che ricevere 1 stella sia davvero già tanto considerando il modo e i metodi con la quale questa "azienda" lavora.. si perché siete tutto al di fuori di un'azienda seria e professionale. Prendere in giro i clienti e continuare a dire menzogne, penso che non vi faccia andare lontano. È tanto difficile essere onesti e sinceri con i clienti se un divano non è disponibile invece di negarsi al telefono e inventare storie per non restituire la caparra pagata. Adesso capisco tutte le recensioni negative!
STATE ALLA LARGA DA QUESTI SCIACALLI!

"Pessima qualità"

( rispondono alle recensioni chiedendoti di scrivere una mail per far vedere che si interessano, ma poi non risponde nessuno) Mi dispiace non sia possibile inserire delle immagini perché sarebbero molto utile a comprendere la scarsa qualità dei prodotti che vendono. Tralasciamo che mi è stato venduto un divano in pelle che poi in realtà era di pelle sintetica, dopo 2 anni ha cominciato a spellarsi completamente tanto che nel giro di pochi mesi su una delle sedute era rimasta solo la tela. Li contatto e, dopo uno scambio di mail mi propongono la sostituzione con un altro modello perché il mio non era più disponibile. Accetto, mi pago il trasporto e dopo più di tre mesi arriva in nuovo, sbagliato perché manca un pezzo..eh va be, il trasportatore lo segnala e arriva dopo un altro mese. Stia tranquilla mi dicono, questo è di qualità migliore. Dopo due anni ricomincia esattamente lo stesso processo implacabile di autodistruzione. Ho provato a scrivere via mail ma ovviamente nessuna risposta. Cosi ora mi ritrovo un divano inguardabile, che non può essere coperto per i movimenti relax e pezzi di finta pelle per tutta la casa che devo raccogliere più volte a giorno. Uno che spende più di 2500 euro per un divano si auspicherebbe di non doverlo cambiare ogni due anni. Sono sconcertata.

"Risposta di La Maison Sofa"

Risposta di La Maison Sofa

6 giorni fa
Gent.le cliente

le abbiamo inoltrato tramite trustpilot, la richiesta di maggiori informazioni al quale speriamo risponda in maniera tale da contattarla direttamente.

Cordiali saluti
Servizio clienti
Ovviamente a questa richiesta dell'azienda ho già ottemperato in giornata, tramite Trustpilot come richiesto.
Nessuna risposta... né telefonica, né tramite mail ( per sicurezza e correttezza ormai rispondiamo a tutti i numeri... anche ai possibili spam, uso il plurale perché né ho forniti 2). Non mi stancherò mai di chiedere il perché di questa ennesima presa in giro.
Perché??????????????

"Questa mattina,mi sono recata allappia…"

Questa mattina,mi sono recata allappia antica di Mesagne e a distanza di 3 anni ho ricomprato un'altro divano perché la precedente esperienza con il divano 3 posti di nome cinepro è stata ottima sia a livello di qualità sia a livello di assistenza.lo consiglio!!!

"Ho acquistato un divano angolare di…"

Ho acquistato un divano angolare di nome betulla 2 anni fa’ ,con 3 bambini ,posso affermare che il divano è’ancora intatto,come nuovo,con assistenza telefonica competente e gentile.

"Divano acquistato 4 anni fa super…"

Divano acquistato 4 anni fa super resistente. Unico problema con i relax. Assistenza celere è organizzata al massimo! Sicuramente continuerò ad acquistare da loro.

"Ho acquistao un divano ,due posti in…"

Ho acquistao un divano ,due posti in pelle di nome trifoglio,a distanza di 3 anni relax struttura e pelle perfetta,anche l'imbottitura risulta ancora perfetta,Consigliato

"Il mio nuovo divano"

Conosciuti 3 anni fa all Auchan di Mesagne ho acquistato un Ciclamino in pelle abbinandogli un puff pelle in tinta uguale NEVE , oggi dopo tre anni mi ritrovo ad acquistare con piacere il nuovo sempre da loro ed ancora a Mesagne questa volta unAlisso beige senza puff uno spettacolo da dover recensire per forza 4 motori come il precedente una comodità assurda. Per non parlare del post vendita è del kit pulizia regalatomi sull’acquisto. Vito un venditore 🔝soprattutto per la comunicazione prima e dopo ,sei praticamente a contatto con l’azienda .Ci vediamo al prossimo divano 👍

"OTTIMO PRODOTTO"

Ottimo prodotto ho fatto verificare anche a un mio amico che produce divani e mi ha confermato che il divano Ciclamino angolare da me acquistato è tutto in pelle e di ottima finitura. Mi sono voluta informare alla luce delle cattive recensioni, e ho anche contattato l’azienda e mi hanno confermato che hanno cambiato totalmente il personale, che a mio avviso è stato corretto e disponibile.

"Divano arrivato con precisione tutto ok"

Divano arrivato con precisione tutto ok