"Alles ok bei Buchung"

Alles ok bei Buchung

"Nie wieder Logitravel"

Buchungsnr.596274002
Buchung wird einfach storniert ohne Grund und ohne mich zu informieren, dann am Hotel und nach hin und her ist uns eine Familienzimmer anstatt zwei Doppelzimmer gegeben worden.

Trotz Reklamation wird nichts erstattet und noch nicht mal entschuldigt.

Nie wieder Logitravel

"Schnell und einfache intuitive buchung"

Schnell und einfache intuitive buchung

"schnell und übersichtlich"

schnell und übersichtlich

"schnell und einfach"

schnell und einfach

"gute Verarbeitung bei der Zahlung"

gute Verarbeitung bei der Zahlung

"Bisher einwandfreie Abwicklung."

Bisher einwandfreie Abwicklung.

"Wie immer Ausgezeichnet !!!Vielen Dank…"

Wie immer Ausgezeichnet !!!Vielen Dank und liebe Grüße.

"Katastrophale Betreuung- nie mehr wieder über Logitravel"

Wir haben letztes Jahr eine 28-tägige Kreuzfahrt gebucht, mit Flug bei dem netten Herrn Lenger. Wegen seiner freundlichen Art hatten wir uns für Logitravel entschieden. Da wir unsere neuen Reisepässe erst beantragen mussten, wollte Logitravel unsere alten, damit die Buchung wirksam wird, mit der Aussage, sobald die neuen Pässe da sind, werden die Daten übernommen.
Herr Lenger war dann nicht mehr da und alle anderen Mitarbeiter waren sowas von überheblich und arrogant, bei jeder Anfrage kamen wir uns verarscht vor.
Der alte Pass lautete auf Johann Klaudius und so wurde alles gebucht. Der neue Pass lautet Klaudius Johann, und die Daten wurden nicht geändert. Obwohl ursprünglich was anderes uns gesagt wurde.
Wir haben dann auch die Esta für die USA und Das Kuba Visum über Logitravel beantragt.
Irgendwann kam ein Anruf von Logitravel, welcher Name den jetzt richtig ist, ob ich eigentlich weiß, wie mein Ehemann heißt, die müssten jetzt alles ändern, die Flüge stornieren, neu buchen und es könnte nicht sein, das man einmal so, dann anders heißt. Ich habe Kopien, mal wieder, von beiden Pässen gemacht, und das Fazit war, wir mussten für diese Umschreibungen 270,-€ bezahlen. Die Aussage vom Mitarbeiter war, dies ist ein Klacks im Vergleich was die Reise kostet. Unverschämt.
Da mir dies keine Ruhe lies, habe ich den Frankfurter Flughafen angerufen (wir flogen ab Frankfurt), und habe dies erklärt. Ich wurde zum Chef durchgestellt, und der erklärte mir, dass wenn ich direkt in Frankfurt gebucht hätte, hätte mich die Umschreibung 25-€ gekostet. So kann man auch zusätzlich Geld verdienen. Pure Abzocke.
Aber nicht nur das.
Am Flughafen am Tag der Reise, hat gar nichts funktioniert. Diese Esta ˋs waren nicht gültig, wir wurden mit den alten Visas von 1986 in die USA gelassen. Das Kuba Visum hat die Reederei vorbereitet gehabt.

So die gesamte Meinung:
Logitravel verkauft reisen, aber von Betreuung und Beratung sind sie weit entfernt. Dafür braucht man kein Reisebüro, wenn man sich selbst um alles kümmern muss. Die Inkompetenz der Mitarbeiter und die unverschämten Aussagen, das nicht Entgegenkommen. Ich stimme mit allen, die negativ und ungenügend bewertet haben, voll und ganz zu.

Und dies ist meine Buchungsnummer: 536135435

Bin eigentlich sicher, dass dies nicht erscheinen wird,

Christina Pintilei

"Ablauf ist ohne Probleme"

Ablauf ist ohne Probleme