"Muy buena experiencia "

Vuelo el 22/06/2024 hacia punta cana, para la ida cogimos premium fly, vuelta el 01/07/2024, este último cogí normal con elección de asientos, los dos vuelos geniales el primero puntual, el segundo con retraso por 2 pasajeros que tuvieron que abandonar el avión, los motivos eran legales, la comida del primer vuelo muy muy buena, íbamos mi mujer y mi hija y al cual mejor en la elección de cada uno, la tripulación muy atenta y agradable, el segundo la comida básica para un vuelo, se podría mejorar algo, las maletas en los dos vuelos perfectamente en tiempo y estados, no tuve problema con las de manos y aparte llevamos bolsos de mano, el avión un A350, espectacular avión y muy silencioso, en definitiva, cada uno tendrá su experiencia, pero la mía ha sido bastante buena, si los precios no se disparan viajaré en el futuro nuevamente con ellos.

"Lo peor"

Lo peor, nunca lo recomendaría. Las trabajadoras son unas maleducadas, déspotas, no ayudan y te trata como ganado. No se q hacen en un trabajo de cara al público. Perdímos el vuelo a Punta Cana de luna de miel por hacernos hacer una ficha para tener el código QR y nos lo dijeron sólo 15 minutos antes. Luego nunca nos lo pidieron... pero el avión se marchó con las maletas, eso si.

"Os 2 piores voos que fiz na minha vida."

Os 2 piores voos que fiz na minha vida.
29/06/204 Lisboa para Varadero, com voo às 15h40, chego ao aeroporto às 12h, e para minha surpresa saí da fila do check-in as 17h. Supostamente estavam sem sistema e o check-in foi feito manualmente daí a grande demora. Voo chegou com 3h30 de atraso e como tenho prova que o problema foi da World2fly/Vamos já solicitei indemnização.
6/7/2024 em Varadero os autocarros que recolheram as pessoas do voo no hotéis tinham indicação de as manter dentro dos autocarros à porta do aeroporto, pois para não ser surpresa não havia sistema para o check-in, este foi feito manualmente pelo pessoal do aeroporto sem registo de dados, os bilhetes era de outra companhia (Transavia) e apenas tinham escrito o lugar, as últimas pessoas nem isso a indicação foi o avião ainda teria assento. Imagino que manifesto de voo para as autoridades tenha sido falseado. Realço que para estes dois voos não era possível check-in online. Nem com estes atrasos foi prestado apoio ou esclarecimento por ninguém.
No voo acabou o prato de frango e a quem não poderia comer o outro prato foi indicado que deveria ter escolhido a comida no check-in online.
Nunca, repito nunca mais viajo nesta companhia.

"-6 Estrellas."

-6 Estrellas.
¿Como se puede volar con vehículos tan obsoletos?
La obsesion de las empresas por hacer dinero, puede ser peligroso para los pasajeros.
Vuelo Mad-Sdq el 4/6/2024.
Salen tarde, llegan tarde, cena pésima (por no decir asquerosa), mals caras entre algunas azafatas a la hora de pedirles algo.
Sinceramente no me vuelve a pasar. Creo que mi familia se merece volar con una clase que está empresa NI SUEÑA.
Aviones en pésimo estado y un poco más antiguos y tenemos que dar pedales.
CON NO VOLVER, SOLUCIONADO.

"Maletas rotas y nulo servicio al cliente…"

El servicio de atención al cliente inexistente, llegamos al 01 de julio con tres maletas destrozadas, de un grupo de 8 personas, hemos realizado la correspondiente reclamación y ni una simple respuesta que están valorando nuestra solicitud. Llamas al teléfono y no está disponible, de vergüenza.
Si la reclamación está hecha, le paso datos solicitados:
PIR. MAD2W13419/01JUL24/1150GMT
LOCALIZADOR VUELOS: JPGYFH VUELOS IDA 23/06/2024 MADRID-HABANA- VUELTA 30/06/2024 CON LLEGADA 01/01/2024 HABANA-MADRID

"A SCAM"

The worst service ever, and very rude staff.
I should’ve read all the reviews here before booking, what scam of a company.

We even had to record the costumer service lady for her lack of professionalism. So so disappointed in myself for even falling for this companies scam.

You’re better off paying a little more and going with an actual decent airline and save yourself the headache of dealing with this mess. The costumer service attendant hung up the phone because she was not trained properly to handle situations that she can’t fix.

"MAS DE 2H DE RETRASO, MUCHOS INCONVENIENTES"

VIAJÉ DE MADRID A DOMINICANA Y TODO BIEN, LA ATENCIÓN PRESTADA Y EL TRATO, UN POCO DE COORDINACIÓN A LA HORA DE EMBARCAR POR LAS FILAS...DEBERIAN DE PONER ALGUNOS CARTELES PARA QUE LA GENTE HAGA LA FILA 1 2 O 3 DONDE CORRESPONDA... PERO PARA LA VUELTA FUE HORRIBLE, 2H Y ALGO DE RETRASO MAS DE MEDIA HORA MONTADOS EN EL AVIÓN SUPUESTAMENTE POR PROBLEMAS CON CATERING (QUE LA COMIDA ESTABA SUPER SALADA Y QUEMADA), EL AVIÓN MUY ANTIGUO E INCOMODO PARA VIAJAR MAS DE 8H, NI TELEVISIÓN...NI PARA CARGAR MOVIL...NI NADA DE NADA, LAS AZAFATAS ALGUNAS DE ELLAS UN POCO CORTANTES, LLEGUÉ A MADRID A LAS 13.15H Y PERDI MI BUS PARA GRANADA LO QUE TUVE QUE COMPRAR OTRO BILLETE DE BUS E IRME A LA ESTACIÓN SUR PARA SALIR DE ALLI A LAS 16.30H PORQUE YA DESDE EL AEROPUERTO NO HABIA DISPONIBILIDAD... PAGANDO GASTOS DE TAXI.. UN DESASTRE

"Horrible"

Horrible, estamos con hora y media de retraso , las condiciones del avión pésimas , nos dirigimos al Azafato de vuelo Antonio y le pedimos una manta y una almohada debido al frio que hace ya en el avión y me responde que almohada solo en los vuelos nocturnos y que manta se supone que cada pasajero debe llevar con que taparse .Aclarar que nos obligaron a facturar las maletas de mano donde llevamos la ropa, alegando que no había sitio para los equipajes de mano y comprobando al subir que mucho de los compartimentos están vacíos
En fin un desastre de avión y de vuelo y aun no henos despegado.

"Horrible! Retraso de dos horas y avión en malas condiciones "

Horrible!! En este momento llevamos dos horas de retraso y solo nos dicen que supuestamente el servicio de catering ha fallado. El avión es mas viejo que yo, sin tele, sin puerto USB (entiendo que cuando se fabricó este avión no existían), algunos asientos no tienen bandeja para comer en un viaje de 8 horas.. vamos creo que en vez de llevarnos de Santo Domingo a Madrid, nos llevan a un viaje en el tiempo a los años 50.

"Puse una estrellas xk era obligado para…"

Puse una estrellas xk era obligado para poder escribir la reseña, ya he volado dos veces con esta compañía y las dos han sido muy malas experiencias, vole Madrid Santo Domingo en febrero y salimos y llegamos con retraso aparte los aviones no tiene pantallas en los asientos, tampoco cargadores de móvil, la atención no es mala pero hoy mismo estoy en el avión en un vuelo que salía a las 21:10 y son las 23:00 y todavía no despega y un vuelo tan largo sin tv y sin poder entretenerte con el teléfono xk no hay dnd cargarlo es penoso