"Vergüenza de aerolínea,mi niña de 6…"

Vergüenza de aerolínea,mi niña de 6 años viajo con servicio de acompañante y la tuvieron 3 horas esperando desde que llegó el avión a cuba con hambre calor ,y para culminar le dejan la maleta donde trae su comida ,no los vuelvo a contratar en la vida ,con una niña de 6 años muy mal servicio

"Voleur usurpateur "

Bonjour, sachez qu'afin d écrire un avis sur cette effroyable compagnie j'ai été obligé de mettre une étoile et celle ci est déjà outrageusement volé et imérité.
Cette compagnie ne devrait pas avoir les autorisation pour effectuer des vols longs courriers, c est une honte de traiter les gens de cette manière. Vous allez payer un billet encore plus cher que sur Emirates avec en tout et pour tout un siege et une gamelle en papier alu qui sera votre unique et seul nourriture pour une dizaine d heure de vol. N attendez pas ni une entrée encore moins un dessert et encore moins un plateau pour manger. Vous avez une petite soif,sortez votre carte bleue car pour plus de 1200€ le vol aller/retour, une boisson ne vous ait offerte et encore moins un café.
Si à la suite de ça vous avez l intention de vous détendre devant un film, j espère pour vous que vous êtes ou espagnol ou anglais car hors mi ces 2 nationalités vous n avez pas accès au film dans votre langue, sinon sous-titré en hollandais. J avais oublié de vous dire de sortir encore votre CB car en ce qui concerne les écouteurs faut payer! Bref dormez c est ce qu il y a de mieux à faire, encore faut t il avoir une couverture ou un coussin ce qui n étais pas le cas sur le vol aller! Pour notre part comme visiblement sur beaucoup d avis ce sera world2fly plus jamais on préfère ne pas partir que revivre ça

"Super bien"

Tenia miedo por todos los malos comentarios hacia esta aerolinea pero la experiencia fue un 10. Viajé el pasado 16 de junio a Cuba desde Madrid y regresé el 26 y todo fue fantastico.
Puntualidad en las dos salidas, buena organizacion y la comida del avion está bien.
Volvere a viajar con ellos sin duda

"Última vez que vuelo con W2fly"

Desde el 18 de junio estoy intentando rellenar el formulario de reclamación que tienen en la pág y no funciona correctamente, no me deja poner la RUTA con lo cual no puedo enviar la reclamación por demora de vuelo, en customer al enviar correo me manda a rellenar el formulario y así llevo casi 20 correos con atención al cliente y el problema no lo solucionan.

"Seguiré volando con esta compañía "

Leí muchos comentarios negativos y la primera vez q volé con esta compañía iba asustada pero ya llevo dos años volando con ella y me parece excelente. También me gustaría destacar la amabilidad de la gente q trabaja en la compañía,conmigo fueron muy amables y respetuosos. Volé con ellos y lo seguiré haciendo.

"El día de hoy quería realizar la…"

El día de hoy quería realizar la reservación de un vuelo Cancun - Madrid, realice el pago el cual fue procesado por mi banco pero la plataforma de world2fly lo marcó como rechazado. no hay forma de comunicarse con ellos, ni por via email.

"Viajei no dia 17 de Junho.."

Viajei no dia 17 de Junho... efetivamente preocupado com tantas criticas... em relação ao avião não é novo nem tem entretenimento individual mas o wifi disponivel faz bem o trabalho... os assentos são de longe bem mais confortáveis que os do A350... a tripulação sempre simpática, a comida..é de avião e tem duas escolhas ao contrário do que já li aqui... correu tudo bem!

"Lisboa cancun desespero"

Lisboa cancun, 9h numa lata de sardinhas, casas de banho sujas e avião muito pouco higienizado. Pessoal de bordo, para vender, so avisa que poderemos ter problemas de alfandega depois de fazer o pagamento do tabaco. Senão, muito atenciosos. Mas a falta de espaço e as cadeiras, para uma tão longa viagem, num A330, foi um suplício. A comida então nem se fala. A ida ainda se podia apelar de "refeição " já na vinda, era mais ração para gado.

"Bien!"

Leí muchas opiniones negativas de esta compañía e iba algo asustado pero al menos en mi vuelo de Madrid a Punta Cana todo fue bastante bien. Puntuales y el personal de cabina nos atendió muy bien.

"AGENCIA+ONLINE TOURS=ESTAFA"

El día 7/junio en el vuelo la HAV-MAD tuvimos una cancelación según DANAE la representante de Online tours por problemas técnicos,después de una larga espera nos dieron una cena y nos llevaron a un hotel ,ojo tuvieron un mejor hotel los viajeros españoles que los viajeros cubanos,al día siguiente otras 12 horas de espera ,nos comunicó que:se harían cambios en los vuelos sin coste para el regreso por los dos días perdidos,que no me cobrarían nada por los dos días perdidos de la renta de un carro de turismo y nos esperaría un representante de dicha compañía en La Habana
Nada de esto fue verdad todo fue un engaño y una mentira es como si se burlara de los pasajeros que estábamos allí
Porque una persona como está tiene que ser la representante de una agencia de viaje si todo lo que dice es mentira .
He hecho la denuncia correspondiente en consumo así como en los canales pertinentes para ir al juzgado por la reclamación a esta cancelación