"Ware nicht gelliefert - Nachverfolgung versprochen - nichts passiert, kein Geld zurück: "* Am 10.11 Laufschuhe mit angegebener Lieferzeit 4 Tage bestellt""

* DHL-Tracking-ID am 13.11 bekommen (Status "Sendung elektronisch angekündigt")
* Am 27.11 per E-Mail nachgefragt (Status immer noch auf "Sendung elektronisch angekündigt")
* Antwort erhalten: Wir kümmern uns darum, nichts ist passiert
* Nochmals am 7.12. nachgefragt (E-Mail), Antwort: Es dauert noch, wir kümmern uns...
* Am 9.12 Bestellung widerrufen, bisher (16.12) keine Reaktion, kein Geld zurück
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"Alles supi"

Alsooo da hier sovielen negativen Bewertungen zu lesen sind, gebe ich nun auchnochmals meine Meinung zum besten. Ich habe bei gigasport bestellt (Kraftstation finnlo autark 600) ohne vorher die Bewertungen hier gelesen zu haben. Als ich dann hier die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe. War ich ehrlich gesagt schon sehr skeptisch ob meine Lieferung überhaupt ankommt. Jedoch wurde mein Artikel direkt 1Tag nach Bestellung schon als verschickt markiert. Und war auch ziemlich zügig bei mir (1 Woche nach Bestellung) man muss auch dazu sagen das ich in Deutschland wohne und der Artikel ja von Österreich aus verschickt wird war daher war das schon sehr schnell. Also ich bin voll zufrieden und kann die ganzen schlechten Bewertungen auch beim besten Willen nicht nachvollziehen. Das einzige was ich bemängeln würde wäre der Preis der schon etwas teurer war als. Bei 2 anderen Seiten. Allerdings hätte ich dort ca 7 Wochen Lieferzeit gehabt und dann hätte ich genausogut warten können bis das fitness wieder öffnet. Und bei Otto hätte ich sogar den gleichen Preis wie hier gezahlt obwohl ich dort auch 4 Wochen auf meinen Artikel hätte warten müssen. Also alles in allem kann ich nicht meckern und bin voll zufrieden, gerne wieder

"Bestellung bis Lieferung genau 9 Werktage"

Hallöchen zusammen

Ich schreibe aus Stuttgart und habe vor kurzem bei gigasport.at ein Einsteigermodell Mountainbike gekauft.

Die genauen Daten zum Bike:
Merida BIG.NINE 300 2021
Preis 800 € mit 10% Rabatt
keine Schäden oder fehlende Teile

Bei mir hat alles gepasst von der Qualität des Kundenservices und der Spedition.

Ein paar Bemerkungen zum Händler:
- Von Bestellung bis Versandbestätigung 5-7 Werktage
- Die Lieferung per Spedition dauert 2-7 Werktage nach DE
- DHL wird nur bei kleinen Paketgrößen beauftragt
(Dies wurde mir telefonisch vom Kundenservice bestätigt)

Wenn was nicht passen sollte einfach direkt telefonisch nachfragen.
Wer nicht frägt bleibt dumm!

Zu den Bewertungen, dass ihre bestellte Ware von gigasport seitens Händler storniert wurde, kann ich nur das folgende empfehlen:
1. Online checken ob Ware noch vorhanden ist in einer der Filialen
2. Telefonisch Nachfragen beim Kundenservice ob Bestand existiert
3. Nach der online Bestellung direkt nachfragen ob die bestellte Ware für dich reserviert oder beiseite gelegt wurde

So kann unnötiger Ärger vermieden werden

"Schneller Versand"

Meine Bestellung kam nach 2 Tagen bei mir in einem einwandfreien Zustand an.

"Storno- PR"

Auch bei mir, die klassische Stornierungsnummer. Frechheit! Immer wieder werden dort Produkte angeboten, die nicht lieferbar sind. Storniert wird praktisch immer mit dem gleichen Argument. Finger weg, reine Zeitverschwendung.

"Gegenüber allen Bewertungen die ich…"

Gegenüber allen Bewertungen die ich gelesen habe kann ich nur sagen: ES WAR ALLES 1A! Ich habe ein Dachtelt bestellt nach Duisburg! Lieferung war in 6 Tagen abgeschlossen. Spedition hat vorher angerufen, gigasport Kundenservice war auch sehr nett und alles in allem bin ich SEHR zufrieden.

An alle die Angst haben größere und teurere Dinge zu bestellen, es geht auf Rechnung und ihr braucht keine Sorge haben.

Danke GIGASPORT für den tollen Kundenservice und Kaufabwicklung.

"Wirklich schlechter Bike-Shop"

Wirklich schlechter Bike-Shop. Keine Reaktion auf Emails. Das LIV by Giant Bike kam mit Kratzern lose runterhängenden Rock shox Draht - ohne Gummiummantelung an. Das original Handbuch fehlte gänzlich. Der Zug ist statt vor den Lenker dahinter montiert. Leider keinerlei Reaktionen. Ich kann den Online-Shop keinster Weise empfehlen. Man ärgert sich nur!!

"Lieferung dauerte im Verhältnis zu…"

Lieferung dauerte im Verhältnis zu anderen Online Verkaufsportalen ( die auch mit den Engpässen während Corona zu kämpfen haben ) sehg lange. Dann die Rechnung. Großspurig den Rabatt auf der Rechnung ausweisen - was ich gespart hätte - allerdings kommt dann die Ware mit einem Preisaufkleber, der ersichtlich macht, dass ich trotz Rabatt noch draufgelegt habe.
Fühle mich veräppelt.
War die letzte Bestellung bei dieser Firma.

"!! GIGA SPORT !! SUPER KUNDENSERVICE"

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. In der KW21 habe ich mir bei der Firma Giga Sport ein neues Cube Mountain Bike gekauft.
Natürlich war mir bewusst - aufgrund der Pandemie - dass sich ggf. der Versand verzögern konnte. Giga Sport hat sich schnellstmöglich bei mir gemeldet und mich über alle weiteren Schritte informiert.
In der letzten Woche wurde das Mountain Bike geliefert, leider hatte das Bike
eine kleine Beschädigung, diese habe ich reklamiert und innerhalb von 3 Tagen eine Rückmeldung erhalten.
Giga Sport hat sich Entschuldigt und mir eine Gutschschrift erstellt, somit war das Thema abgehakt.

"Danke, alles super!!"

Hallo Ihr Lieben, kann die schlechten Bewertungen absolut nicht verstehen.
Habe mir ein Standuppaddle (also nichts billiges) trotz der Bewertungen bestellt, da es im Angebot war und somit günstiger als bei anderen Händlern und bin begeistert!
Es ist heute angekommen und zwar genau so wie es sein soll trotzdem dass es aus einem anderen Land kam, einem Feiertag und ein Wochenende zwischendrin echt schnell!!
Toller Service! Hatte aus Versehen eine falsche Nummer angegeben und eine Email bekommen, dass ich eine korrekte Telefonnummer angeben soll. Also bei Gigasport und Kastner/Öhler angerufen und nach kurzer Zeit schon eine freundliche kompetente Mitarbeiterin am Telefon gehabt.
Am nächsten Morgen war mein Paket da!!!! Also wirklich alles perfekt! Danke :)