"Hurtig og effektiv"

Vi kontaktede Servicehuset mandag og onsdag morgen havde vi en rengjort lejlighed + renset ovn. Vi havde selv mistet overblikket mht. rengøring, så det var en tiltrængt opgave og vi føler at den blev løst professionelt, hurtigt og venligt.
Vi vil gerne bestille rengøring hos Servicehuset igen.

"Uacceptabel og urimelig oplevelse"

Tilnærmelsesvis OK rengøring 1. og 2. gang. 3. gang helt elendigt. Støvsugeren havde ikke nået rundt i alle rum, ikke op ad vægge og slet ikke bag døre. Borde ikke tørret af osv. De har helt klart bare skulle ud af døren, så hurtigt som muligt. Klagede over det, men skulle dog stadig betale fuld pris. Opsagde samarbejdet og fik aldrig min nøgle retur. Da jeg henvendte mig igen for at få min nøgle, fik jeg bare af vide at de havde smidt den i postkassen, til trods for at jeg aldrig fandt den der. Ingen form for good-will selvom de havde smidt vores nøgle væk. Ville bestemt ikke anbefale at vælge Servicehuset til at gøre rent.

"Hvis Tornado gennem lejligheden"

Det er en fornøjelse at komme hjem, når Habiba har været på besøg, hun er en "Hvid Tornado", der stryger igennem lejligheden :-)
Har brugt Servicehuset snart 1 år, og er yderst tilfreds også med servicen fra Alice, der er aldrig problemer, hvis en dag skal flyttes, eller jeg må aflyse pga sygdom eller andet. Kan helt klart anbefale dem.

"Altid søde medarbejdere og fint rengjort"

Jeg har flere gange været i kontakt med personalet, både administrationen og dem der gør rent, og de har alle været meget søde og meget flksible.
Rengøringen er fin og prisen er meget lav.

"Første rengøring var god - dernæst gik det ned ad bakke med mange mangler"

Første gang der kom rengøring var det super godt og der var meget grundigt gjort rent overalt. De tre næste gange var det en meget hurtig rengøring hvor ting var tørt meget hurtigt over og der var en masse ting der var glemt. Der var nullermænd på børneværelset, kalk på spejlet og kaffekop-ringe på sofabordet blandt andet. Vi er langt fra sarte hvad angår rengøring, men når det ikke bliver gjort ordentligt, så giver det ikke rigtig mening at betale penge for det.

"Rigtig god kundeservice"

God rengøring - der er rar at komme hjem til hver gang.

"Meget rimelige priser, men ikke toprengøring og kundefjendsk attitude"

Efter ca. 6 rengøringsbesøg er samarbejdet stoppet. Primært fordi jeg er træt af at modtage kontoudtog, som omfatter faktura som ikke er fremsendt og heller ikke stemmer.

Man bliver mødt med attituden 'kunden må være dum' og det finder jeg mig ikke i.

Rengøringen er mangelfuld, selvom jeg ikke har klaget over dette.Jeg har været glad for at benytte et firma og ikke sort rengøring, og er så gået noget på kompromis med kvaliteten.

Ved seneste besøg havde rengøringen smadret en del af en stentøjsskulptur uden at gøre opmærksom på skaden. Det interesserede desværre ikke Servicehuset.

"Det er bare i orden"

Jeg vil varmt anbefale Servicehuset. Der er ikke en finger at sætte på kvaliteten og der er en super god dialog omkring ønsker og forventninger.

"Ringe, overfladisk og utroværdigt"

Efter mit første besøg fra Servicehuset var jeg lidt skuffet over kvaliteten. Der var ikke kommet rundt i hjørner, nogle vindueskarme var glemt, køkkenrengøringen var sparsom og badeværelset var stadig kalket helt til. Og en gulvvask er i mit hoved en skrubbe og en ordentlig gang knofedt - ikke en aftørring med fugtig klud. Jeg skrev en mail til min kontaktperson, og hun lovede at give kritikken videre. Ved næste besøg var der ikke ændret på kvaliteten, og jeg valgte at opsige samarbejdet. Min kontaktperson tryglede mig om at give dem en chance til - så ville hun sende sin kusine ud, for hun var "rigtig grundig". Selvom jeg var indigneret over ikke at have fået den grundighed i første omgang, indvilgede jeg i at give Servicehuset en chance til - på betingelse af at der blev taget hånd om de områder, jeg før havde klaget over. Jeg skrev en udspecificeret liste over hvad der skulle gøres rent og hvordan, og jeg blev lovet at disse rengøringsopgaver nok skulle blive ordnet af kusinen - hun havde kun tilfredse kunder. Så det er med stor forventning at jeg kommer hjem til min lejlighed efter servicehusets tredje besøg - men jeg blev slemt skuffet. Ja, der lugtede rent (af klorin), men stort set alle tingene på min liste var sprunget over eller mangelfuldt udført. Jeg havde fået en basal støvsugning og en overfladisk gulvaftørring samt en mishandlet køkkenvask, hvor produktet ikke var skyllet væk efter rengøringen. FULDSTÆNDIGT UACCEPTABELT ARBEJDE! Og jeg fik ingen respons da jeg efterfølgende bedte om nedslag i fakturaen. Ikke en gang en undskyldning eller en beklagelse over den ringe kvalitet. Det firma kan jeg på ingen måde anbefale til nogen!



Skrevet 5. maj 2014: Det skal efterfølgende påpeges at jeg har fået pengene retur fra mine to sidste servicebesøg - samt en beklagelse over den utilfredsstillende rengøring. Så tak for det til Servicehuset.dk

"God grundig rengøring og effektiv administration"

God grundig rengøring og effektiv administration. Og hvor er det bare skønt at slippe for den ugentlige rengøring!