"Viaggio indimenticabile"

Ho appena concluso un viaggio indimenticabile in Vietnam e non posso fare a meno di condividere la mia esperienza positiva! Vorrei ringraziare di cuore Andrea per la sua straordinaria gentilezza e professionalità, così come tutto il team che ha reso questo viaggio così speciale.
Ogni dettaglio è stato curato con attenzione, dalle sistemazioni fantastiche alle escursioni ben organizzate. Ho avuto l'opportunità di esplorare paesaggi mozzafiato e immergermi nella cultura locale, il che ha reso questa esperienza davvero unica.
Non vedo l'ora di riprenotare un altro viaggio con voi! Grazie ancora per tutto!

"Per il momento sono soddisfatto il…"

Per il momento sono soddisfatto il personale risponde ed è professionale e gentile ma la vacanza la devo ancora fare quindi sarò più completo alla fine

"Organizzazione perfetta "

Organizzazione perfetta, agenzia super qualificata, "meglio di così non poteva essere" una meraviglia il nostro tour in Turchia e Cappadocia . E'stato il primo viaggio con Tramundi. Siamo stati piacevolmente sorpresi dalla competenza con cui è stato organizzato.Ottimi i tempi, gli hotel e le escursioni. Essendo la prima volta , avevo un puo' di timore. Devo dire che non potevamo chiedere di meglio,professionalità al top.Abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa anche grazie alla grande professionalità della nostra guida che ha arricchito la nostra conoscenza su questo paese e del il nostro simpatico autista.
Un grazie di ❤️ad Andrea che pazientemente ha soddisfatto tutte la nostre richieste. Sicuramente ci rivedremo per un altra avventura....

"attese brevissime al telefono"

attese brevissime al telefono, risposte chiare ed esaustive, grande disponibilità a risolvere i miei interrogativi e le esigenze. cortesia a 5 stelle, anche prima della recensione.

"Esperienza indimenticabile"

Esperienza indimenticabile. Tutti molto gentili e super disponibili. The best!!

"Servizio impeccabile e assistenza clienti al top!"

Ho usato questo servizio per prenotare un viaggio e sono rimasto super soddisfatto! L'interfaccia è intuitiva e semplice, e il Customer Care è eccezionale: rapido, gentile e davvero attento alle mie esigenze, risolvendo ogni dubbio con professionalità. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un'esperienza di prenotazione senza stress e con un'assistenza al cliente impeccabile!

"L' Organizzazione del tour operator…"

L' Organizzazione del tour operator Turco è buona, rapporto qualità/prezzo ottima, visto che il medesimo viaggio viene venduto da tantissime agenzie di viaggi italiane a prezzi molto più elevati.

"primi contatti"

Francesca che mi ha risposto al telefono è stata gentile e mi ha permesso di usare il buono di altroconsumo che era scaduto il giorno prima,inoltre ha risposto a tutte le mie domande tantochè ho subito prenotato. Devo solo lamentare che ancora non mi è stato mostrato il programma dettagliato, ma sono certo che me lo invieranno.

"Assistenza clienti eccellente"

Ho appena prenotato un viaggio con Tramundi e sono estremamente soddisfatta del servizio di assistenza offerto. Customer service incredibile, ha risposto a tutte le mie domande e soddisfatto le mie esigenze: non vedo l'ora di partire con loro! Consiglio vivamente.

"Un Customer Service da migliorare "

Ho contattato Tramundi perché consigliato da Altroconsumo che, in quanto socio, mi proponeva uno sconto di €150 a persona. Non ho potuto prenotare direttamente dal sito perché per quel viaggio si poteva fare solo un preventivo richiesto da Tramundi al tour operator (Boscolo). Ottenuto il preventivo per 2 persone ho scoperto che il tour operator richiedeva circa 700€ in più del prezzo esposto come a partire da…. Non tutte le date di partenza presenti sul sito del tour operator erano disponibili sul sito Tramundi. Ho chiesto una data diversa ed ho ottenuto il preventivo con il prezzo giusto. Il preventivo arriva per e-mail senza un form idoneo predisposto e senza la quotazione degli extra e delle condizioni di viaggio aereo. Poi mi hanno chiesto i dati personali, dimenticando le copie dei passaporti richieste in un momento successivo. Pagato il viaggio e ricevuta conferma. Assistenza telefonica rapida e efficiente. Insomma un Customer Service da organizzare meglio. Mi sarei aspettato di più da un fornitore selezionato da Altroconsumo.