"Geen voordeelmarkt bestelling 6e…"

Geen voordeelmarkt bestelling 6e geplaatst nog niets ontvangen.
Telefonisch contact gehad medewerker die er over gaat was er niet (bijzonder en als ze nu 6 weken er niet is ) zou zo ie zo terug gebeld worden hoe en wat nu .
NIETS dus. Zie ik wel dat er bij POSTNL een ander verzendlabel is aangenaakt maar nu 13-10-2024 nog steeds niets ontvangen !

"Bestelling plotseling geannuleerd en geen geld terug"

Op 5 september een bestelling gedaan, bevestiging gekregen via de mail maar geen track&trace code. Na 2 weken wachten bleek de bestelling zonder plotseling geannuleerd te zijn. Nu een maand later heb ik nog steeds geen geld terug. Telefonisch krijg ik niemand aan de lijn, op mijn mailtjes reageren ze niet, en ook via het contactformulier krijg ik geen reactie.

Edit: nu is de klantenservice wel weer online en heb ik spoedig mijn geld teruggekregen. Het heeft even geduurd maar uiteindelijk toch netjes opgelost.

"Voorraad op website klopt niet"

Speciaal bij dit bedrijf HG Aangekoekte Pannenreiniger besteld. Om verzendkosten te verminderen daarnaast wat andere producten. Blijkt helemaal niet op voorraad te zijn. Dat kan gebeuren, maar behalve een handgeschreven opmerkingen op de pakbon geen enkele communicatie, anders had ik de order geannuleerd. Nu kijk ik op de site en staat het nog steeds als op voorraad.....! Prima als het een keertje fout gaat, maar communiceer dat voor bezorgen en pas het dan in elk geval gelijk aan.

"Bestelling gedaan tot op heden niets…"

Bestelling gedaan tot op heden niets ontvangen, en geen Track &Trace niets.
Op email reageerd men niet en telefonisch zijn ze niet bereikbaar en kom je in een loop van een keuze menu zodat je niemand te pakken kunt krijgen.
Wat een waardeloze boel,

Ik heb er een hard hoofd in dat ik überhaupt iets geleverd krijg.
2 x Histor Siciliaans blauw besteld en 1x glaskit.


Inmiddels vorige week iemand aan de lijn gekregen en heeft het geld netjes overgemaakt, de bestelde potje verf waren niet meer leverbaar.

Fijn dat het opgelost is.

Zoals aangegeven is het uiteindelijk opgelost dus contact met de winkel is niet meer relevant aangezien dit al is gebeurd.

"Bestelling niet ontvangen en niet bereikbaar"

Mijn bestelling tot heden nog niet ontvangen. Op e-mails wordt niet gereageerd. En telefonisch niet te bereiken doordat het keuzemenu blijft herhalen en je zo nooit iemand aan de lijn krijgt. Slechte service!

"Late en geen levering"

Besteld:
1* Histor P.F. Mat Basis ZX 2,5L
2*Histor P.F. Acryl ZG Basis ZN 1L
2* Fitex C.P. UV tape blauw 25mm x 50m
1*Zwaluw hybriseal 2PS wit 310 ml

Gekregen:
2* Histor P.F. Mat Basis ZX 1L
4*Histor P.F. Acryl ZG Basis ZN 0,25L
2* Fitex C.P. UV tape blauw 25mm x 50m

Mis dus nog wat. Gebeld, gemaild,

Kreeg na lange tijd een email

Bedankt voor je bericht en excuses voor het late antwoord.
Heeft u inmiddels uw pakket ontvangen?

NEE, de rest niet gekregen en denk ook niet dat ik die ooit nog krijg, In het verleden veel besteld en binnen een redelijke tijd gekregen.

"Betere communicatie!"

Betere communicatie!
Kunnen het bestelde niet leveren; dat heb ik zelf moeten ondervinden daar ze het gecanceld hadden,
doch niets laten weten. Meerdere verzoeken zouden zogenaamd binnen 24 u. beantwoord worden wat niet het geval is. Bovendien steeds een antwoord op de initiële bestelling zonder gelezen te hebben wat ik zelf geschreven heb. Dat is nog steeds lopende. Telefonisch ook amper bereikbaar.

"Bestelling geannuleerd, geld nog steed niet terug"

Bestelling werd geannuleerd omdat product niet op voorraad is. Bedrag tot op heden niet terug gestort.gemaild hierover maar krijg geen reactie. Paar keer gebeld en na veel bellen eindelijk iemand aan de lijn. Werd genoteerden doorgegeven aan de desbetreffende medewerker, maar nog steeds geen geld terug. Nu telefonisch niet meer te bereiken. Nu 2 weken verder begin ik me toch opgelicht te voelen.

"Ondanks slechte recensies toch netjes…"

Ondanks slechte recensies toch netjes bestelling op tijd ontvangen.

"Goederen worden niet afgestuurd"

Goederen worden niet afgestuurd. Bellen is niet mogelijk en bij mail wordt niet gereageerd. Wees gewaarschuwd, bestel hier niets!