"honteux ! "

je viens de me rendre sur leur site et je ne choisis pas de créneau puisque c est trop loin. et ont me débite de 49.90 e !!!! pourtant noté entre 25 et 40 e ?
je n ai pas fait de consultation médicale alors j aimerais etre remboursé !

"Pas de remboursement "

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J’ai déjà envoyé un mail à ce sujet, mais je n’ai toujours pas reçu le remboursement.
Pouvez-vous vérifier et procéder rapidement au traitement de ma demande ?
Cordialement

"Très professionnel"

Très professionnel

"Honteux !!!"

Honteux !!!
Le 26 décembre 2024 une consultation de 99.99€ pour une intervention à domicile m'a été débité. Le problème est qu'aucun medecin a été trouvé dans ma zone... donc aucune consultation

"arnaque."

arnaque.. j’avais absolument besoin d’un arrêt de travail pour aujourd’hui, sur le site ça met que des médecins sont dispo 7j/7j, je rentre mes coordonnés bancaires (déjà c’est bizarre car ça serait mieux de choisir avant ses créneaux), et j’ai qu’un créneaux à partir de demain apres midi ! donc je veux annuler la démarche, le site bug et me renvoie au point de départ.. j’ai payé 50€ et je ne sais pas faire pour être remboursée !!

"HONTE"

Une honte! Très malade et finalement je n’ai pas vu de médecin car le temps d’attente était très long!! Maintenant je suis débité de 70€ j’attends mon remboursement!
C’est vraiment honteux 🤬🤬🤬🤬

"Mais quelle honte!"

Mais quelle honte! Arnaquer les gens en période de fêtes! J'ai demandé un rdv avec un médecin, mon fils étant très malade. Je n'ai pas lu les avis avant et j'aurais dû! Je n'ai jamais reçu de sms de confirmation, jamais vu de médecin et en plus j'ai été débitée de 125,99€!!! Honteux! J'attends un remboursement immédiat!

"Je n’ai pas été remboursé"

Je n’ai pas été remboursé, j’ai payé un médecin à domicile 90e, qui n’est jamais venu!

"site à éviter (arnaque ?)"

site à éviter ! (une arnaque ?)
j'avais besoin d'une consultation car très malade et bloqué à mon domicile.
Sans solution, le matin, je me suis inscrit sur la plate-forme, j'ai effectué le règlement (50 euros pour une télé-consultation !!!) et seulement après, ils m'ont proposé des créneaux. (pourquoi ne pas proposer de créneau avant paiement ???).
Le premier créneau disponible se trouvait le lendemain soir, à 22h. Trop éloigné pour moi, j'ai tenté d'annuler la procédure mais... pas d'option d'annulation, juste de déplacement de rdv, encore plus tard bien évidemment.

résultat des opérations :
Je n'ai eu aucune consultation, j'ai payé 50 euros !!
Bravo.

"Mauvaise gestion de la prise de rendez-vous"

Avec mon conjoint nous avons voulu prendre rendez-vous vendredi soir, en vidéo à distance, étant à plus de 7h de chez nous en vacances.
Nous avons du rentrer nos coordonnées bancaires juste pour pouvoir accéder au planning et horaires de rdv.
Pas de rdv avant le lendemain après-midi. Nous avons donc décidé de ne pas continuer la démarche.
Malgré un email m'informant que nous n'allions pas être débité, un débit de 49,99 euros à quand même été fait !
Nous avons été remboursé rapidement, mais je déplore le mode de fonctionnement de la prise de rendez-vous. Pourquoi demander de rentrer le numéro de carte bancaire avant de pouvoir accéder au planning et horaires disponible ? Merci de changer le mode de fonctionnement.