"Wir haben dieses Mal ein Bett bestellt…"

Wir haben dieses Mal ein Bett bestellt und waren erneut mehr als zufrieden mit dem Produkt.

"ACHTUNG"

ACHTUNG: Firma hat etliche Betreibungen offen, extreme Liquidittsprobleme. Dazu immenser Lieferverzug bei Bestellungen. Auf keinen Fall bestellen, ausser Sie wollen Ihr Geld verlieren.

"Bestellnummer 24646"

Bestellnummer 24646
Ich kann mich den vielen Beschwerden nur anschließen. Die Auslieferung unseres Möbelstücks sollte innerhalb von 10-20 Werktagen erfolgen. Nun sind 6,5 Wochen vergangen und die Kommode hängt immer noch bei der Spedition. Es wäre vertrauenswürdiger, Sie würden nicht mit kurzen Lieferzeiten werben, die Sie offensichtlich nicht einhalten können. Nun bin ich gespannt, wie es weitergeht.

"Was lange währt …"

Vorweg: Der Lieferant hat einen extrem schlechten Service. Ich musste knapp 4 Monate auf das von mir bestellte Bett warten, zuerst kam es zu einer Verzögerung von 2 Monaten weil meine Zahlung nicht verbucht wurde, das aber nicht dem Team aufgefallen war trotz eines Anrufs im Vorfeld, ob alles in Ordnung sei. Dann kam es zur Verzögerung weil es in den Lieferwagen geregnet habe und mein Bett dann beschädigt wurde. Und schlussendlich lag das Bett dann auch ein paar Tage beim Spediteur und es war schwierig einen Liefertermin außerhalb meiner Arbeitszeiten zu finden.
Aber ich muss sagen die Qualität hat den ganzen Ärger wirklich wieder gemildert. Bloomingloft zeigte sich kooperativ und hat das Bett dann auch kostenlos für mich aufgebaut (aber auch hier wurde zunächst vergessen dies beim Spediteur anzugeben und ich musste wieder mal hinterher telefonieren). Inzwischen habe ich die lange Wartezeit fast vergessen.
Nebenbei habe ich auch 4 super schöne Stühle bestellt und bin auch hierüber mehr als glücklich. Bei den Stühlen hat es zum Glück nicht allzu lange gedauert (wenn auch hier die Lieferfrist nicht ganz eingehalten wurde).
Wenn man sich also darauf einstellt, dass dieses Schweizer Unternehmen eher nicht-Schweizer Lieferzeiten hat, wird man recht Glücklich sein. Die Mitarbeiter sind wenigstens höflich und hilfsbereit.

"Ich habe den gesamten Garten…"

Ich habe den gesamten Garten wunderschön und hochwertig eingerichtet!

"Das Vanda Sofa ist sehr schön und auch…"

Das Vanda Sofa ist sehr schön und auch bequem. Wir haben das Ecksofa bestellt und konnten bei der Lieferung unser altes Sofa mitgeben.😃

"Bestellung nie wieder!"

Ware angeblich in 2-4 Werktagen geliefert, warte seit 3Wochen, Stornierung nicht möglich, obwohl es noch nicht mal an mich versendet wurde ! Und ist nicht retournierbar. Werde da sicher nie mehr bestellen.

"Sofa bekommen 👍👍"

Wie immer, alles bestens

"Sehr schlechte Lieferung Kundenservice kommt einem nicht entgegen…"

Wir haben bei Bloomingloft unser Sofa bestellt, weil ich es online sehr sehr schön finde und weil das unternehmen verspricht das Sofa ist in 30-40 Werktagen (maximal 40 Werktage) bei einem zuhause. Das Sofa hätte vor 8 Wochen da sein sollten, jetzt sind schon weitere 2 Monate vergangen und wir haben immernoch kein Sofa… der Kundenservice kommt einem nicht entgegen mit einer Entschädigung oder sonstiges, sie können auch nicht sagen wie lange es dauert bzw ob das Sofa überhaupt schon verschickt worden ist. Hätte ich das gewusst hätte ich ein anderes Sofa bei einer anderen Seite bestellt wo die Lieferung maximal 12 Wochen beträgt, von XXXLUTZ wäre das Sofa aufjedenfall dann auch nach den 12 Wochen bei einem zuhause. Wirklich sehr sehr schade! Ich werde leider nicht nochmal dort bestellen…

"Achtung, grosse Lieferprobleme"

Kann von diesem Online-Shop nur abraten. Verspätete Lieferung. Immer wieder falsche Versprechen, bis wann die Ware geliefert werde. Man hat mir eine Sendungsverfolgungsnummer geschickt, die aber wochenlang immer auf "Ware zum Versand gemeldet" stehen blieb. Das heisst, der Shop hat einfach ein Versandlabel erstellt, die Ware aber DHL nicht übergeben. Grund dafür war angeblich, dass man unerwartet das Lager zügeln musste, weshalb es ein riesiges Chaos gab. Es entsteht der Eindruck von groben Mängeln in der Unternehmensführung. Die Mitarbeiter beim Kundendienst versuchen ihr bestes und sind freundlich, aber bei dieser schlechten Organisation können sie auch nichts machen. Ich hoffe, die werden wenigstens richtig gut bezahlt für das, was sie jeden Tag aushalten müssen. Ansonsten würde ich an deren Stelle sofort kündigen.



Als die Stühle endlich ankamen fehlte ein Schraubenset, weshalb ich einen der Stühle bis heute nicht aufbauen konnte. Nach den schlechten Erfahrungen hatte ich keine Nerven, den Shop deswegen zu kontaktieren und werde die Schrauben im Baumarkt kaufen.