"God kaffe"

God kaffe, god betjening og god pris

"Den bedste kaffeforretning i Danmark"

Den bedste kaffeforretning i Danmark

"Kun Gode oplevelser herfra"

Kun Gode oplevelser herfra. Udflugt med kæresten og forældrene blev til en rigtig god dag da vi besøgte Mokkahouse, og blev budt på kaffesmagning. Venligt personale, og super god kaffe. Atmosfæren er dejlig hyggelig og indbydende.

"Tog forkert beløb, har 3 mdr. senere ikke modtaget penge retur"

Jeg fik som så mange andre kaffe ved MokkaHouse til VM på Aarhus havn. Jeg købte 1 chai latte og 2 kopper te hvilket skulle koste 100 kr., men ekspedienten trak 120 kr., fra mit dankort. Da jeg fortalte hende, at hun havde trukket for mange penge, sagde hun, at de med de samme ville overføre pengene tilbage, også skulle jeg betale det rigtige beløb. Jeg betalte da 100 kr., og bad om en e-mail som bekræftede, at pengene ville komme retur på mit kort. E-mailen kom 15 min. senere, hvori der stod, at jeg fik udbetalt de 120 kr. kontant. Da jeg gik hen til boden dagen efter kunne de ikke hjælpe mig, og jeg skulle kontakte chefen. Efter 2 telefonsamtaler, 8 e-mails i løbet af de sidste 3 måneder, og flere svar med at chefen ville ordne det, har jeg stadigvæk ikke modtaget de 120 kr. Det er simpelthen IKKE i orden. Når det er MokkaHouse som laver fejlen, burde jeg ikke skulle bruge så lang tid på at få mine penge tilbage. Som det ser ud nu, så har jeg betalt 220 kr. for 1 chailatte og 2 kopper te.

"Super god service"

Super god service, og hurtig levering. Deres personale er meget interesseret i at man får det rette produkt, som passer til ens behov. Jeg kommer helt sikkert igen :-)

"Tak til det nye Mokkahouse!"

Sådan :-)

Var så uheldig at brænde inde med et kaffekursus til Mokkahouse, som jeg ikke nåede at bruge inden det lukkede.

Heldigvis har de nye ejere tilbudt, at jeg kan bruge et på et kursus nu.

Tak til dem.

"Har ikke modtaget bestilte varer og …"

Har ikke modtaget bestilte varer og firmaet svarer ikke på mails.

"Godt udvalg og beskrivelse af …"

Godt udvalg og beskrivelse af kaffebønner og hurtig levering.

"Fin og korrespondance for at aftale en …"

Fin og korrespondance for at aftale en afhentning fra lageret fremfor forsendelse. Efterfølgende har der også været super hurtige svar ved reklamation, og igen da jeg havde brug for køb af en reservedel.

Alt i alt, hurtig, venlig og hjælpsom. En anbefaling herfra ;)

"Tak for kaffe"

Tak for god kaffe