"Azienda da evitare, sono dei truffatori"

Ho ordinato una tenda per lucernario Velux, prendendo le misure sul sito ufficiale della Velux. Ho acquistato sul sito domondo.it pensando fosse una azienda Italiana, mentre invece è una azienda straniera ( credo Tedesca) che si fa fare i propri prodotti in Asia. Il prodotto che è arrivato era di scarsissima qualità, la vernice graffiata, alcuni supporti in plastica sono arrivati rotti e la misura della tenda non era adatta alla mia finestra xchè troppo piccola. A nulla è valsa la mia contestazione : l'azienda mi ha scritto che era colpa mia e che non avrebbero proceduto ad alcun rimborso. Sono dei truffatori e mentono sapendo di mentire. Aziende come questa non meritano di avere nuovi clienti. Pertanto sappiatevi regolare se decidete di acquistare da loro. Io di certo non sarò mai più loro cliente. Vergogna.

"Llevo 3 meses para que me recojan un…"

Llevo 3 meses para que me recojan un motor de persiana que esta dando problemas. Y siguen dando largas. Envié varios escritos explicando el problema que tiene. En cada respuesta me dicen y envian instrucciones (las mismas siempre continuamente) para verificar el funcionamiento del mismo. Incluso les envié un video donde se aprecia el mal funcionamiento del motor. Ahora me dicen que tengo que desmontar el motor y grabar otro video de como funciona sin la persiana. Mucha idea no deben de tener, pues, si lo desmonto del eje de la persiana y trabaja en vacio, los finales de carrera no se accionan. A todo esto llevo instalados muchísimos motores y de diferentes marcas, en fin... Muy mal servicio.

"Tende rullo DA EVITARE"

Azienda assolutamente da evitare; ho acquistato due tende rullo per due finestre sovrapponibili, ma una volta arrivate, mi sono reso conto che occupano troppo spazio tra un vetro e l'altro e quindi, montandole, sarebbe stato impossibile aprire le finestre. Inoltre, il prodotto reale non corrisponde a quanto pubblicizzato dalle foto; tessuto di scarsa qualità e giunture di plastica facilmente rompibili. Le tende arrivano arrotolate, ma per il montaggio esistono solo dei disegni fatti male e nessuna spiegazione scritta. Diventa quindi estremamente difficoltoso capire quali pezzi di plastica usare e quali no. Non accettano i resi, come dovrebbe fare qualsiasi altra azienda seria; dicono che possono restituire i soldi solo per un difetto della merce dimostrato. NON COMPRATE DA LORO!

"Excellent services"

Excellent services, was updated by the delivery timings. Over all experience was good as because of weather I could not get fixed my door screen yet.

"Options and pricing excellent"

Options and pricing excellent - decent quality micro-blind delivered as promised. Website via smartphone needs some attention as a key piece of info. was dropped during my first attempt at an order leading to an incorrect specification. Fortunately I noticed and was able to cancel the faulty order via the online messaging facility. Make sure all your order input has been retained prior to making payment.

"Instructions could have been better"

Instructions could have been better

"I purchased this door"

I purchased this door. Information on assembly was very poor in a foreign language with only small pictures to go by. I received approx 4 feet too much weather strip and 4 feet too little gasket. When asking this company for more gasket they demanded measurement and pictures of the missing gasket. Why would I want to have extra gasket ?

"I bought an insect door screen - a big mistake"

I bought an insect door screen. The product came in kit form but information from their web site was needed to put it together. The quality of materials used for its construction is absolute rubbish. It's flimsy and will not stay 'square' so doesn't close properly. And it bows outwards at the mid horizontal point.
It is not fit for purpose and I will be asking for my money back.

"Assembly was straight forward"

Assembly was straight forward, fitting mesh was reasonable, hinges took a little time to understand then assemble otherwise satisfied with product

"Not what expected"

At the time of measurement,
I found the procedure of entering the data, a bit awkward, by this I received it 5 “ short, and have been trying to contact via email for a while, eventually get a email back, with incorrect information and nothing since.

I’m not feeling any more than a 1* so far!