"Service client excellent"

Service client excellent
Réactivité au top

"Ne pas compter sur un début de reponse…"

Ne pas compter sur un début de reponse à vos questions en moins d'une semaine!

"Réactivité exemplaire"

Réactivité exemplaire, compétence, contact agréable, que du bonheur.

"Un service irréprochable"

Je suis client Hosteur depuis presque 20 ans, je n'ai pas le souvenir d'avoir eu le moindre souci qui n'ait pas été résolut par l'équipe.
Je recommande Hosteur à tous mes clients.

"client depuis 6 ans"

client depuis 6 ans, au dela de la qualité des infrastructures, c'est surtout la qualité, la disponibilité et la reactivité des équipes technique que je souhaite feliciter

"Client depuis dix ans "

Client depuis dix ans , le service se dégrade et les facture grimpe! Chaque problème de leur coté est une bonne raison pour facturer au prix fort un complément!
Le support devient injoignable ...et bien on vous invente une option ; réponse dans la journée pour xxx euros de plus !
Serveurs régulièrement attaqués....Option firewall efficace ( précédemment inclu dans l'offre ) pour xxx euros de plus !

"Depuis plus de 10 ans que je suis sur…"

Depuis plus de 10 ans que je suis sur cet hébergeur, et un petit souci de connection internet l'an passé, Hosteur mon accordé un an gratuit pour rattraper l'année perdue, c'est pas toutes les entreprises qui aurait fait ça, merci pour ce geste qui montre qu'ils intéressent à leur clients

"je suis bloqué sur l'onglet: création compte ftp"

je suis bloqué sur création compte ftp
impossible de remplir le nom d'utilisateur ni la racine seul le mot de pass tient avec le post: FK_PV empty
1 aie-je déjà un compte ftp?
2 dois-je créer un compte pff?

je veux pouvoir accès à mon site via FileZilla pour le reconstruire

"Arnaque!"

Arnaque!

Je souhaite partager une expérience décevante avec Hosteur. Après avoir acheté un domaine à 28 euros, une semaine plus tard, on m'a informé que je devais payer 130 euros de plus car ce domaine n'est pas standard mais considéré comme étant"premium". Hosteur refuse de me rembourser malgré cette confusion et cette pratique peu transparente.

"Suite à mon achat"

Suite à mon achat, j'ai eu un prélèvement qui ne correspond à ma facture. on m'a répondu sur le chat que c'était surement du à ma banque. mais bien sur, ma banque a chaque paiement chez hosteur me prends des frais. pas terrible la réponse. des que je peux, je les quitte. j'ai failli prendre une boite mail chez eux, ben j'ai bien fait d'aller ailleurs.