"Mon expérience depuis 20 ans"

Cliente depuis presque 20 ans, je recommande Hosteur à tous ceux qui souhaitent créer un site internet.
La rapidité et l'efficacité du support, encore dernièrement démontre qu'Hosteur est une société à recommander. Bravo à l'équipe qui répond toujours à nos questions dans les délais.

"Cliente depuis plus de 10 années"

Cliente depuis plus de 10 années, je recommande hosteur.com pour l'efficacité de ses services et la disponibilité de ses techniciens toujours réactifs.

"Services et équipe impeccables"

J’ai été surprise mais ravie de recevoir un appel de Hosteur pour confirmer mes données ainsi que mes besoins. De plus, à chaque difficultés que j’ai rencontrées (je ne suis pas dans le domaine informatique) l’équipe d’Hosteur a été très réactive et à réglé mes problèmes facilement. Je les remercie pour leur soutien et leur professionnalisme!

"14 ans que je suis chez eux, mais le 54e ticket m'a convaincu de changer dès que possible."

Le service a besoin en général de 24 heures pour réagir pour au final vous proposer une solution payante.
Au fil des années les options ont disparu petit à petit.
On n'est jamais prévenue lors d'un changement de serveur ou de configuration, on s'en aperçoit que l'orque on veut se connecter à son site si toute fois il est encore là.
Pas de FAQ, Documentation, Howto, il y a bien les "Dernier Tweet Hosteur_Travaux", mais cela ne m'a jamais rien apporté.
Quant aux avis positifs, j'ai un doute dessus. Je n'envoie pas 5 étoiles tous les matins à Peugeot parce que ma voiture à bien voulut démarrer.

"Abonnement à un hébergement mutualisé"

Abonnement à un hébergement mutualisé: dès le départ des problèmes de transfert de domaine, puis impossible de créer des certificats Letsencryps gratuit alors que cela est indiqué dans leur pub. ils vous proposent un certif payant. Transfert en sortie de chez eux vers un autre hébergeur durant 8 jours: pas de réponse à l'AFNIC lors de la demande de transfert. Et enfin, une offre satisfait ou remboursé qu'ils ne veulent pas mettre en oeuvre .
A FUIR

"Un service client réactif !!!"

Un service client réactif qui a fait preuve de patience pour régler un problème qui a duré des jours pourtant cela venait du fait que mon nom de domaine n'était pas hébergé chez eux. Chapeau à l'équippe (Guillaume) qui n'a rien lâché !

"Efficace et rapide"

Utilisant Hosteur depuis de nombreuses années, chaque ticket est traité avec rapidité et efficacité. Un super service. Bravo et Merci.

"Réponse rapide et claire suite à une…"

Réponse rapide et claire suite à une interrogation sur les abonnements domaines et hébergements.

"Je suis avec HOSTEUR dépuis 2013"

Je suis avec HOSTEUR dépuis 2013, disons plutot 10ans maintenant.
J'aime bien leur support. Toujours disponible à notre écoute et la résolution de nos problème. J'aime travaillé avec leur équipe commerciale et Technique.

"Support excellent et rapide."

Support excellent et rapide.