"Globalement satisfaite."

Chaque problème trouve sa résolution dans des temps très satisfaisants. Equipe réactive et système de tickets performant. Je peux cependant regretter en qualité d’utilisatrice non informaticienne - dans les moments de rush - un langage trop spécialisé et un manque de soutien, de tutoriels ou d’aide en ligne pour suivre les procédures recommandées.

"Le taitement de la commande s'est bien déroulé"

J'ai eu satisfaction par rapport à un problème particulier vraiment épineux

"Retard d'envoie de paramètres FTP mais service satisfaisant"

Service satisfaisant

"J'en suis très content"

Sérieux et pratique

"service après vente : Nul"

une semaine de total foutoir avec mon site et mes emails suite a un crash de leur serveur. si on ne pleure pas chez eux, rien ne se remet en place.

"Très content de cet hebergeur"

Je suis chez hosteur depuis plusieurs années (4 ans), et je ne regrette pas mon choix, j'étais au départ sous le plan antilope qui me proposait à l'époque 2Go d'espace (si je me souviens bien), hosteur m'a upgradé sans aucun frais supplémentaires à 30Go d'espace disque, le seul bémol était d'avoir supprimé un cpanel que l'on était habitué a utiliser pour une interface plus simple, moin fonctionnel, mais qui s'améliore avec le temps.

J'ai eu de nombreux problèmes techniques avec wordpress, et j'ai recu de l'aide assez rapidement en contactant le support, ils m'ont toujours dépanné sans jamais m'abandonner.

l'équipe est sérieuse, fiable, et dévoué à proposer le meilleur service, bref vous l'aurez compris je suis très satisfait. Je met 5 étoiles.

"flash éclair"

Très satisfait de hosteur de par sa rapidité, simplicité et efficacité. Je le recommande à tout le monde.

"SSL GRATUIT... MAIS PAYANT !!!!"

Ayant souscrit un plan d'hébergement MAXXPRO depuis 3 ans, plan qui comporte la fourniture gratuite d'un certificat AlphaSSL, chaque année lors du renouvellement, Hosteur tente de nous faire payer ce certificat. Et ce malgré de nombreuses remarques et contestation de notre part. Ce comportement nous fait douter de plus en plus du professionnalisme de ce prestataire.

"Pourquoi choisir Hosteur ?"

Le rapport qualité prix proposé par Hosteur est d'un assez bon niveau si je me place du point de vue d'un utilisateur qui n'a pas de contingence professionnelle ou commerciale liées à son site.

Cependant je déplorerai un déficit de communication ciblée ... en effet en cas de problème, souvent la rubrique "support technique" fait état de travaux en cours, mais qui la consulte au quotidien?

Une campagne d'envoi de mails ciblés à priori d'une intervention planifiée pourrait permettre aux webmaster de prendre des dispositions.

Je me suis vu récemment reproché le choix de Hosteur du fait de problèmes rencontrés suite à des interventions planifiées par Hosteur et ayant conduit à des dysfonctionnements.

Une campagne de mail d'information permettrait aux webmasters d'anticiper et de prévenir les visiteurs d'éventuels dysfonctionnement.

Pour info: le site que je gère est un site associatif concernant potentiellement 8000 personnes, et à ce jour au bout de moins de 36 mois d'existence nous en somme à près de 21000 visites dont les élus et personnels des instances locales/territoriales: Mairie, Conseil général, Région ... (comptage effectué sur la base de la visite de la page d'accueil, ce qui exclut les accès direct aux pages spécifiques via le fil RSS)

"Je ne chane pas je garde Hosteur !"

Rien à dire nickel !