"Nieuwe Voeding"

Ik heb een nieuwe pc aangeschaft en na 4 maanden knalde de voeding(Coolermaster 750W 80+) kapot, ben erheen gegaan en ze hebben er netjes een nieuwe in geplaats ipv het opsturen naar de fabrikant en me 2 weken laten wachten.

"Extreme game pc besteld"

Extreme game pc besteld , de volgende dag opgehaald gevraagd of ze de computer voor me wilden aansluiten dat was geen probleem , top machine. Vriendelijke jongens

"Wacht al maanden op terugkoppeling van…"

Wacht al maanden op terugkoppeling van mail ,pc hier gekocht maar is amper op te gamen pc moet worden nagekeken/gerepareed worden maar dit vertikken ze blijkbaar ,ben serieus aan het kijken welke vervolg stappen ik kan nemen want zo hoor je mensen niet te behandelen als ze n dure pc hebben aangeschaft

"Hoewel ik mijn eerdere pc hier kocht…"

Hoewel ik mijn eerdere pc hier kocht wou ik weer een nieuwe hier kopen. Het werkt prima zolang je geen afwijkende systeem wil en ik wou bv geen videokaart erin omdat ik die nog heb. Na 3 a 4 keer bellen en 2 berichten zou ik een berichtje krijgen hoeveel het zou kosten. Ik wacht nog en het is al 4 a 5 dagen geleden nu. Telkens de belofte om het op te pakken, maar het gebeurd niet. Ze laten in dit opzicht beste steken vallen. Inmiddels de pc maar ergens anders besteld met nog betere reviews

"Goede service."

2 jaar geleden een computer besteld en in goede orde ontvangen, maar nu had ik probleem dat mijn videokaart geen beeld meer gaf. Ik ging naar hun toe en werd meteen opgelost was binnen half uur klaar. Daarnaast werd mijn pc ook gratis stof vrij gemaakt. Vanaf dat moment kon ik weer verder waar ik mee gebleven was.

"snelle game pc"

Warzone draait 144fps strak op 1440P en stuk goedkoper dan elders

"Harde schijf kapot gemaakt tijdesn moederbord vervangen"

Moederbord was kapot, dus laten vervangen. Na het ophalen bleek de sata connector afgebroken. Computer Galaxy ontkent alle betrokkenheid. Na veel gedoe zou de schijf gemaakt worden. Na een paar dagen kreeg ik bericht dat de schijf het deed, maar wel lawaai maakte. Alles opgehaald, want ik was er helemaal klaar mee en de schijf opgestuurd naar een herstel bedrijf. Conclusie van dit bedrijf was "De kapotte schijf is zeer ernstig mechanisch beschadigd geraakt, dat soort schade gebeurt bijna altijd nadat een schijf gevallen of geslagen is geweest." Computer Galaxy heeft dus mijn harde schijf laten vallen of op de grond gegooid. Wees een kerel en geef het toe, maar tot het laatst blijven ontkennen dat er iets met de schijf gebeurd is. Mij zie je hier nooit meer terug.

"Mooie pc’s"

Meerdere computers hier gekocht afgelopen 13 jaar . Nu een high end variant. Wat draait flight simulator toch mooi

"Unreliable shop, horrible customer service."

I recently made a mistake to buy an expensive gaming pc from them. The pc arrived broken, the expensive video card was defective. That means they didn’t even tests the machines before to send. I send the pc at my expenses because the communication with them was so slow and i didn’t want to wait more time to ask for a shipping label (again). They receive my pc on Friday. I call them to ask if pc arrived (no way you are going to receive any communications by email from them!) and they confirmed it. The pc would be ready on Monday and sent the same day. I called on Monday and they said that the pc would be ready and send on Tuesday. I called them again on Wednesday because I didn’t receive anything and they replied with a very annoyed tone said that the pc will be ready on Thursday and sent the same day. We are at Friday and still nothing. I called them asking for a track and trace link of the Thursday shipment and of course nothing.
Really unreliable shop, they first send you an untested broken machine ( I had to tell them what the problem was!!!) and then delays over delays to ship it back. There is plenty of good and serious computer shops in the Netherlands, with good customer service and reliability, Computer Galaxy isn’t one of them.
“UPDATE”
The shop called me after I wrote this review..
They lied to me (they admitted it) on the fact that my pc was ready and shipped to me. Looks like after my review they woke up and realized that: not only they did not even repaired and send the pc, they even sent my Windows license (I had to provide them with my windows serial number because they didn’t even put an operative system in the pc to make the tests..) to another customer!! And after my review they decided finally to put their hands on my pc and they found out it arrived broken.. (I still doubt that)
After a long call where i was furious about the fact that they lied to me, (I told them in my previous emails that I was in a hurry because I’m leaving the country soon) they offered to repair it for free (can you believe that!!, a pc that arrived already broken to me!!) so they send it. And guess what?? The PC arrived broken again!! Unbelievable!!
So I asked them if they could send the broken motherboard to me because I had litterally no time to wait for back and forth (also, if a pc arrived broken two times that means they are unable to assembly the components safely, two times the video card fell on top of the motherboard during the shipping travel) and they said no! I then asked them if they could refund 150€ to have the motherboard repaired locally in the country where I’m going to leave and no answer! They asked me to bring the pc to them (200km from where I live!!)

Now I’m stuck with a (new never used) 2000€+ pc with a broken motherboard, I had to pay a technician for putting the machine at work again, still with a video card unattached, so the minimum movement and the card shut down.

So, whoever read this review, DONT BUY FROM THEM.

"Hier een krachtige pc gekocht"

Hier een krachtige pc gekocht. In de winkel de volgende dag al afgehaald en daar pas betaalt, wat veiliger voelt/is dan vooraf betalen. Ze hebben heel veel onderdelen op voorraad en het assortiment is ruim. Dit is echt zo'n speciaalzaak waar je een zeer krachtige gamepc kan kopen voor een mooie prijs.

Stress test uitgevoerd op alle onderdelen en alles werkt prima.

Enig minpuntje maar waar ze niks aan kunnen doen is dat de Waterkoeler op CPU wel behoorlijk wat geluid maakte. Aan de radiator waren 2 ventilatoren gemonteerd waardoor de waterkoeler zeer goed koelt maar wel behoorlijk geluid produceert.
Ik heb zelf 1 ventilator verwijderd waardoor ik nu amper nog geluid hoor van de processor zelfs niet onder full load en de temperaturen blijven zeer laag.

Ik raad deze winkel zeker aan als je op zoek bent naar een gamepc. Ze hebben er hier verstand van.
Na eerder opgelicht te zijn in een andere winkel zoals je kan zien in mijn andere review is het gelukkig toch nog goed komen.