"Unkonpliziertes und übersichtliches…"

Unkonpliziertes und übersichtliches Buchen online. Nur stand ich solle für eine Zusatzleistung (Wasserflugzeugtranfer in Bemerkungen notieren. Haha...es giebt kein Bemerkungsfeld.
Ansonsten bin ich auch vom Chat Dienst, der mir sogar ausserhalb der Öffnungszeiten noch geantwortet hat, sehr beeindruckt.

"Einfache Buchung, gute Übersicht der Leistungen"

Einfache Buchung
Gute Übersicht der Leistungen

"Auf TUI ist einfach verlass"

Auf TUI ist einfach verlass, klappt immer, einfach zum Buchen, kann ich nur Empfehlen!

"Fragen ist möglich wenn man nicht erwartet, dass man eine Antwort bekommt Der Chat ist unbrauchbar- wird die…"

Der Chat ist unbrauchbar- wird die Frage spezifischer, als das was man auf TUI nachlesen kann, wird man auf eine Mail Adresse verwiesen; evtl. erhält man da mal Antwort….. Ich hatte auch da kein Glück. Hoffe, dass die Reise( Transfers) besser organisiert ist

"schnelle Buchung, guter Preis"

schnelle Buchung, super Preis :)

"Unser Rückflug wurde gestrichen"

Unser Rückflug wurde gestrichen. Wir konnten keine Person über Notfallnumnmer wie auch über andere Adressen erreichen! Über die ReiseAPP wurde uns dann nach ca. 8 Stunden mitgeteilt, dass wir selber für einen Rückflug schauen sollen! Alle anderen Personen hatten über Ihren Reiseveranstalter schnell einen Rückflug erhalten. Nun will TUI den Rückflug nicht bezahlen und verweist uns an die Fluggesellschaft!!!

"Nach Auswahl auf einmal teurer"

Nach der Auswahl hieß es auf einmal, dass wir jetzt etwa 300Fr. mehr zahlen, weil der Anbieter den Preis angepasst hat. Da fühlt man sich schon verschaukelt.

"Keine sofortige Bestätigung der Buchung "

Leider wurde die automatische Buchung Ihres Reisewunsches vom Reservierungssystem noch nicht bestätigt und kann möglicherweise aufgrund fehlender Verfügbarkeiten abgelehnt werden. Wir bedauern, wenn Ihnen hierdurch Unannehmlichkeiten entstehen.

--> Erwartungshaltung seitens Kunde wird nicht erfüllt.

"sehr übersichtliche Buchung"

sehr übersichtliche Buchung

"unkomplizierte Buchung"

Gutes Buchungsportal